Autohaus Reköndt Inh. Michael Petitjean

Location :

Kantstraße 20, 23566 Lübeck
Added by Jopie, at 27 June 2016

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• Ingo Schreiber

  27 September 2017

  Habe meinen Yaris Hybrid hier gekauft weil meine Eltern begeistert von dem Autohaus sind. Ich kann diese Begeisterung nicht so ganz teilen. Der Verkäufer ist sehr nett und merkt sich auch seine Kunden (rief mich ein paar Wochen später auch noch einmal an und erkundigte sich ob ich zufrieden bin), was ich sehr angenehm finde. Jedoch sind die Preise der Fahrzeuge ca. 30% über denen der ADAC Gebrauchtwagen Preisliste und auch von anderen Toyota Händlern die allerdings etwas weiter weg sind. Deshalb hatte ich den Wagen auch hier gekauft.
  
  Nun ist der erste Service fällig und mir wurde mitgeteilt, dass gleich ein großer Service fällig ist, obwohl ich den Wagen vor einem halben Jahr gekauft habe und dort alles gemacht worden sein soll. Allerdings hatten sie keine Zündkerzen auf Lagerwas mich für ein Hybrid , der von Toyota so beworben wird, doch sehr überrascht hat. Was mich noch mehr erschrocken hat war die Tatsache dass es ganze 3 Wochen gedauert hat bis die Zündkerzen verfügbar waren. Also nochmal einem Termin gemachtund wieder sollte ich mein Auto für einen Termin den ich auf 9:30 gelegt habe, bis 14 Uhr dort lassen. Am Ende hat es dann "nur" 1,5 Stunden gedauert und 155 Euro für 4 Zündkerzen gekostet (ich kenne allerdings das Wechsel Intervall nicht).
  
  Anstatt die Kerzen bei einem festen Termin rasch zu wechseln (was dann ja doch am Ende einigermaßen gemacht wurde muss man fairerweise hinzu fügen), finde ich so etwas sehr unverschämt, noch einmal einem halben Tag vergehen lassen, denn immerhin wartet man die ganze Zeit mehr oder weniger auf sein Auto.
  
  Nein, ich bin nicht so begeistert von dem Autohaus, leider
  
  Nachtrag am 27.09.2017 nach Lesen der Antwort vom Autohaus: Und das ist der Grund, weshalb ich bei diesem Autohaus bleibe (und vermutlich auch weshalb meine Eltern so begeistert sind). Welches Autohaus nimmt sich schon so viel Zeit, Rezensionen zu beantworten? Hinzu kommt dass ich regelmäßig sehr netten Kontakt mit unserem Verkäufer habe, um mit ihm darüber zu philosophieren, welches Auto für meinen Zweck passender wäre und er mir aber auch nichts teures aufdrängen will, sondern meine Hauptnutzung des Autos hinterfragt und überlegt, welches Modell (und das muss nicht zwingend ein Toyota sein) noch in Frage kommen würde und ob sich ein Wechsel lohnen würde.

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• Torsten Schmidt

  16 September 2017

  Sehr nettes und kompetentes Autohaus. Wir haben dort unser Auto gekauft und bringen es dort auch regelmäßig zur Durchsicht. Bei der Annahme wird mit dem Kunden das Auto angesehen. Damit wussten wir immer, was auf uns zukommt und es gab keine Überraschungen bei der Abholung.
  
  Positiv zu erwähnen ist, dass selbst so vermeintlich einfache Themen wie z.B. der Waschanlagezusatz besprochen werden. Mir wurde freigestellt, ob ich es aufgefüllt haben möchte.
  
  Insgesamt eine sehr gute Adresse.

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• Ernst Haltermann

  24 July 2017

  Seht freundliche Mitarbeiter. Termin wurde pünklich eingehalten. Preis Leistungsverhätnis stimmt für mich. Kann das Autohaus sehr empfehlen.

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• J Kay

  08 June 2017

  Klasse Toyota Werkstatt;
  Hier hat man als Kunde das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Man bekommt eine ordentliche Beratung und es besteht hier noch die Fähigkeit auch 20 Jahre alte Autos zu reparieren und nicht nur Bauteile tauschen zu wollen. Die Preisgestaltung ist sehr fair und für die erbrachten Leistungen absolut angemessen.

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• Jungus Irene

  21 March 2017

  Freundlich, sehr kompetent. Nur weiterempfehlen.Sehr zufrieden.

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• M. H.

  11 July 2016

  freundlich, schnelle und kompetente Hilfe trotz voller Werkstatt auch wenn wir nur auf der Durchreise waren. Kosten: KEINE. vielen Dank

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• Marc Janiak

  04 July 2016

  Absolut kompetent. Zuvorkommend. Super Service. Immer erreichbar und hilfsbereit.

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