Autohaus Siemers GmbH & Co. KG

Location :

Geesthachter Str. 72-74, 21502 Geesthacht
Added by Jopie, at 19 November 2015

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• Ursula Wolf

  25 November 2017

  Ich kann nichts positives berichten..alle, besonders an der Rezeption sind sehr, sehr unfreundlich..

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• Kerstin Ristow

  22 November 2017

  Gut geschultes Personal, schnelle Bedienung

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• Marcel Schulz

  29 October 2017

  Gute Arbeit. Gute Unterstützung. Werkszattangestellte und Vorgesetzte sehr freundlich. Gute Arbeit

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• Ralf Bergmann

  13 October 2017

  Kompetente Beratung

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• Sven Schroeder

  07 August 2017

  Sind schon überfordert einen einfachen Kostenvoranschlag für einen Standard Intervall-Service per Mail zu schicken. Habe 3 mal angerufen und wurde immer wieder vertröstet und hingehalten. Auch hat mich keiner wie versprochen wenigstens mal zurückgerufen zwecks Termin. Nach 1,5 Wochen hinterher telefonieren habe ich mir nun einen anderen Servicepartner gesucht. Anscheinend braucht Autohaus Siemers keine Kunden.. wirklich schwach!

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• Peer-Morris Mallien

  27 February 2017

  Guter Service.

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• Rene Kelterborn

  24 February 2017

  Nette Leute, sehr hilfs bereit! Empfehlenswert

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• Viktor Rempel

  14 January 2017

  Sehr kompetent

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• Heiko Triolo

  02 July 2016

  Positiv ist das man auch ohne Termin ran kommt. Aber das wars auch schon. Mein Wagen hatte nach dem ich selber einen Kraftstofffilter gewechselt habe Luft im Kraftstoffkreis. Nachdem der ADAC den Wagen zu laufen gebracht hat. Habe ich die Fa. Siemers auf gesucht und Sie beauftragt einen neuen Filter ein zu bauen da ich meinem Nachbaufilter nicht traute. Der Werkstadtleiter Hr. Babbel meinte er schaue sich den Wagen bzw. Die Kraftstoffanlage und den Filter mal an. Als ich den Wagen abholte wurde ein Ventil und ein Dichtring getauscht nicht aber der Filter wie beauftragt. Mit der Aussage das der Filter O.k. währe und der Fehler am Ventil gelegen hätte. Kosten 61.36€. Am nächsten Tag war das Problem wieder da und der Wagen musste wieder vom ADAC entlüftet werden. Die Fa. Siemers hat dann auf meinem drängen endlich den Filter getauscht und mir 69.85 für den Filter berechnet. Angeblich ohne Arbritslohn. Dies fand ich persönlich ziemlich dreist. Was Fa. Siemers nicht wirklich interessierte. Nach ein Paar Tagen wollte ich Tanken und musste fest stellen das mein Verschluss von Kraftstofftank hinter der Klappe fehlt. Da ich zwischenzeitlich nicht tanken war und ich mich genau erinnern konnte das der Werkstadtleiter Hr. Babbel auch während meines Beiseins den Verschluss angeschaut hatte, habe ich die Fa. Siemers gebeten in Ihrer Werkstadt nach meinem Verschluss zu schauen. Leider war dieser nicht auffindbar. Ein Tag später wurde mir zugesagt das ich mir einen neuen Verschluss am nächsten Tag abholen könne.
  Musste allerdings mit erstaunen fest stellen das ich diesen bezahlen sollte. Nach dem ich dann den Geschäftsführer verlangt habe kam Hr. Babbel aus der Werkstadt und meinte nur sehr abfällig Sie währen nicht am Tankverschluss dran gewesen und hätten auch keinen Grund dafür gehabt. Aber ich solle den Verschluss mal gratis bekommen damit er bzw. Die Fa. Ihre Ruhe haben. ( ähnlich ausgedrückt ). Also auf gut deutsch ich würde mir kostenlos ein Ersatzteil ergaunern. Der Werkstadtleiter hatte sich dann um gedreht und hat mich dann stehen lassen. Ich habe daraufhin noch mal kurz mit dem Serviceleiter gesprochen welcher sich allerdings nicht für das Verhalten von Hr. Babbel und meine Mehrkosten und Zeitaufwand entschuldigt hat, sondern mit Ihn reden wolle.
  
  Fazit: Anfangs freundlich nett.Das wars dann leider auch. Fa. Siemers steht nicht zu Ihren Fehlern was den Kunden Geld, Zeit und vor allem Nerven kostet. NICHT EMPFEHLENSWERT.

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• Tim O

  26 November 2015

  War bereits mehrfach mit meinen Fahrzeugen beim Autohaus Siemers.
  Mein Serviceberater hält sich an absprachen. Die Reparaturen und Service- Leistungen werden gut durchgeführt. Selbst bei einer kleineren Rechnung von 30€ wird das Fahrzeug gewaschen.
  
  Positiv ist auch das der Serviceberater telefonisch zu erreichen ist. Was anscheint nicht in allen Autohäuser von VW selbstverständlich ist.
  
  Weiter so!
  

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