Ich bin sehr enttäuscht vom Service und der Kompetenz vom Audi Zentrum. Ich war mit großem Interesse an einem Autokauf dort aufgeschlagen. Auch wenn es sich bei den Fahrzeugen um "Oberklasse" oder "Mittelklasse" handelt, kann ich mir nicht vorstellen wie ich mich für ein Kfz entscheiden soll, wenn ich nicht einmal in dieses besagte Fahrzeug hinein komme. Kurz gesagt alle Fahrzeuge waren abgeriegelt. Egal ob neu oder gebrauchte Wagen. Und die dort Angestellten Damen und Herren haben sich leider auch nicht wirklich für mich als Kunde interessiert. Kein freundliches "Hallo" oder ein Gespräch über das, ins Auge schlossen Fahrzeug. Aus diesem Grunde werde ich mich für ein anderes Fahrzeug von einem anderen Konzern entscheiden.
Gruß
Bis jetzt vier Gebrauchtwagen hier gekauft. Kompetente Beratung, sehr freundliches Personal, sehr guter Service! Preise verhandeln ist selten bis gar nicht möglich, dafür kann man mit etwas Beharrlichkeit das eine oder andere Extra bekommen. Werkstattpreise sind nicht vom Discounter, dafür bekommt man immer Original Audi Ersatz bzw. Reparaturstandard mit Garantie. Große Auswahl an Gebraucht Pkw, nach kürzlich erfolgtem Umbau / Neubau sehr ansprechend und einladend, großer Showroom mit den neuesten Modellen, auch aus dem High End Preissegment. Alles in allem sehr empfehlenswert!
Wir sind in Lübeck auf der Rückreise mit unserem A3 liegen geblieben. Wir wurden dann vom ADAC zum Audi Zentrum in Lübeck geschleppt. Dort wurde uns dann sehr geholfen. Das Problem war nur eine defekte Zündspule. Man wies mich gleich darauf hin, das es von Audi eine Rückrufaktion gab. Leider mussten wir 6 Stunden auf die Reperatur warten ( was verständlich ist, wenn man zwischen Termin Kunden zwischen geschoben wird). Die ganze Zeit wurden wir sehr professionell und freundlich betreut und über anfallende Kosten (welche sich absolut in Grenzen hielten) informiert.
Die kostenlose Autowäsche war zwar nicht so sauber wie gedacht, da diese aber kostenlos war, will ich mich darüber nicht Beschweren.
Vielen Danke für die Hilfe!
Bei der 1. Inspection hat leider nicht alles so geklappt wie gedacht.
Ich musste mehrmals in die Werkstatt fahren ,
bis wirklich alles wieder in Ordnung war. Kann vorkommen.
Es gibt schlimmeres, und man hat sich wirklich bemüht ,
mir die Verärgerung zu nehmen !
Das Personal ist ohne Ausnahme sehr freundlich und zuvorkommend !!!!!!
Personal hat fünf Sterne verdient, der Sachverhalt leider nur drei.
Ich bin überzeugt es wird beim nächsten mal 5 Sterne geben!
Freundliche, umfassende Beratung
angenehm und zuvorkommend
Ich fühle mich hier von dem ersten Telefonanruf zur Terminvereinbarung bis zur Abholung des reparierten bzw. gewarteten Auto optimal betreut. Das gilt für jeden beteiligten Mitarbeiter. Auch für die eigene Mobilität wird immer gesorgt (Taxi oder Leihwagen). Das Preisniveau ist erwartungsgemäß.
Wir haben dort schon 3 Autos gekauft. Personal ist sehr sehr nett. Werkstattpreise sind nicht überteuert. 5 Sterne!!!
Ich war zum erst an mal da, da ich meinen Service sonst in einer VW Werkstatt vor Ort machen lasse. Im Vergleich muss ich jedoch sagen war der Service hier hervorragend. Man konnte mir kurzfristig einen Leihwagen organisieren und und mein Wagen stand bei Abholung gewaschen und gesaugt bereit. Ich werde wiederkommen.
Toller Service. Sehr nettes Team! Bin äußerst zufrieden mit diesem Audi Zentrum.