Volvo & Ford dealership La Linea

Location :

Humboldtstraße 134, 51149 Köln
Added by Jopie, at 05 May 2016

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• Anonymous

  22 November 2017

  Netter und kompetenter Service. Man könnte einen halben Stern abziehen, weil die Ersatzwagenorganisation etwas chaotisch war, aber zum einen war der Kollege aus der Serviceannahme sehr hilfsbereit und flexibel und zum anderen kann man ja keinen halben Stern abziehen. Von meiner Seite absolut empfehlenswert!

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• Anonymous

  24 October 2017

  Gute Beratung. Freundlich

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• Anonymous

  20 June 2017

  Der Kunde ist König Freundliches Personal, die gut beraten und bei denen man nicht das Gefühl hat sie wollen unbedingt verkaufen. Service ist sehr gut. Reparaturen werden schnell und sauber ausgeführt. In besonderen Fällen sogar sehr kulant.

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• Anonymous

  23 May 2017

  Hier hatte ich eine zeitlang meinen Ford in der Inspektion. Zuerst wurde bei der Korrosionsschutzkontrolle ein Korrosionsschaden an den Türen übersehen. Darauf angesprochen wurde mir nur arrogant und pampig erwidert, dass nur "sicherheitskritische Komponenten" bei der Korrosionsschutzkontrolle überprüft werden. So richtig fingen die Probleme aber erst an, als die Bremsen erneuert werden mussten. Danach musste ich alle 2 Jahre neue Bremsen haben, da mir die stets verglüht waren. Unfähigkeit oder Absicht kann ich La Linea nicht nachweisen - aber ein fader Beigeschmack bleibt. Zumal die Probleme verschwanden als ich die Werkstatt gewechselt habe.

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• Anonymous

  21 February 2017

  Ein tolles Serviceteam in Köln-Porz stets freundlich und kompetent ich Fahre seit X Jahren nun Volvo und würde auch wenn ich weiter weg Wohne ( 26 KM) immer wieder den Weg auf mich nehmen . In der "Service-wüste " Deutschland bin ich dankbar das es solche Ausnahmen gibt . Auf viele weitere Jahre DANKE

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• Anonymous

  05 January 2017

  Hatte meinen Focus zum Fehlerspeicher auslesen da. Erstmal total unfreundlicher Mitarbeiter, der wohl besser über mein Auto bescheid wusste. Mir wurde der Preis genannt und ich hab das Auto stehen lassen. Bei Abholung stand dann der doppelte Betrag auf der Rechnung. Sie hätten noch einen kleinen rundumcheck gemacht nach dem ich überhaupt nicht gefragt habe. Hallo??! 67€ fürs Fehlerspeicher auslesen.. Nie wieder!!!!

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• Anonymous

  20 December 2016

  Nun habe ich bereits zweimal negative Erfahrungen bei dem oben genannten Volvo-Händler bei Leasingrückgaben gemacht. Ein vertragskonformer und fairer Umgang sehen anders aus. Obwohl eine Inspektion ohne Beanstandung kurz vorher beim selben Händler durchgeführt wurde, wurden bei der Fahrzeugrückgabe verschlissene Bremsen und Reifen bemängelt. Beim genauen Lesen der Leasingbedingungen stellte sich heraus, dass dies gar keine Mängel waren. Ich kann allen nur empfehlen, verlasst Euch nicht zu sehr auf die Händler und lest auch das Kleingedruckte!
  In der Konsequenz werde ich bei diesem Volvo-Händler kein Fahrzeug mehr kaufen!! Ein vertrauensvoller, partnerschaftlicher Umgang sieht anders aus!

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• Anonymous

  12 May 2016

  Bester VOLVO-Service: ein sehr freundliches, motiviertes und fachlich kompetentes Team. Reparaturen/Wartungen werden sorgfältig und termingerecht erledigt. Auch in Sachen Kosten habe ich hier bisher keine negativen Überraschungen erlebt (eher positive, da ich als Stammkunde oftmals sehr kulant behandelt wurde). Ein VOLVO-Händler also, den ich einerseits gerne weiterempfehle, andererseits nicht, da er dann noch mehr zu tun hat und es schwieriger wird, dort Termine zu kriegen! ;)

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