Sehr sympathische und kompetente Beratung, sowie ein sehr guter Verhandlungspartner! Vielen Dank an Herrn Florian Fischer! Ich habe jetzt viel Freude an meinem neuen Auto.
Heute habe ich es endlich einmal geschafft, mich hier anzumelden. Ich habe in diesem Autohaus bereits mehrere Autos erworben, und wurde von Herrn Lachner, und dem ehemaligen Mitarbeiter Herrn Hopf, immer korrekt bedient. Einen großen Dank auch an die Werkstatt, besonders an Herrn Scherer, kompetent und hilfsbereit.
Irgendwie bekommt man hier nie was man braucht. Entweder ist im gewünschten Bereich keiner da, oder der Anwesende kenn sich nun gerade mit dem Thema nicht aus. Ich weiß gar nicht mehr, wie oft ich hier schon während der Öffnungszeiten war und unverrichteter Dinge wieder vom Hof fahren musste. Warum sperren sie nicht einfach zu? Das würde unnütze Fahrten ersparen
Ok
Schade das es heute so was noch gibt. 3 Termine innerhalb weniger Monate und jedesmal xfach länger warten als versprochen. Notwendigen Arbeiten werden nicht fachmännisch ausgeführt. Absprachen und Vorankündigungen werden nicht eingehalten.
Das Nichtanspringen des Wagens wurde vom Diagnosesystem als Fehler im Motorsteuergerät diagnostiziert. Nach dem Einbau eines neuen Motorsteuergeräts (1200.-€) sprang der Wagen als ich dann losfahren wollte aber immer noch nicht an. Die Firma hat mir daraufhin einen kostenlosen Leihwagen zur Verfügung gestellt und nachdem dann der wirkliche Fehler als Kabelbruch identifiziert war, die Kosten für den Austausch des Kabelstrangs mit der schon bezahlten Rechnung verrechnet, so dass ich dann 800.-€ erstattet bekam. Den Nachweis, dass das Motorsteuergerät nicht defekt gewesen war hätte ich selbst nicht führen können, vor allem dann nicht wenn dieses schon verschrottet gewesen wäre.
(In diese Darstellung wird der Gesamtablauf etwas verkürzt wiedergegeben.)
Eigentlich sollte Anständigkeit als Geschäftsgebaren eine Selbstverständlichkeit sein. Da aber die praktische Erfahrung lehrt, dass dies häufig nicht der Fall ist, fand ich es sinnvoll dies hier einmal zu dokumentieren.
Ulrich Heinersdorff
Dear Opel Häusler Berg am Laim Team,Dear Florian Fischer,
We would like to say thank you for your perfect cooperation! We bought our second car at Häusler and everything went well!
Special thanks for Florian Fischer who made all processes easy for us!
Kind regards,
Krisztina and Krisztián Kalcher
Super Beratung, schnelle Abwicklung! Leider hat sich die Lieferung des Fahrzeugs ein wenig verzögert, aber auch hier kam man mir sehr entgegen. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Auto und auch dem Service. Ein großes Dankeschön auch an Herrn Fischer, der immer erreichbar war und mich umfangreich beraten hat.
Sehr guter und unkomplizierter Service.
Insbesondere vielen Dank an Herrn Baysal für die kompetente und ehrliche Beratung!
Wir sind rundum zufrieden und fühlen uns gut aufgehoben.