Exil Wohnmagazin

Location :

Köpenicker Str. 18-20, 10997 Berlin
Added by Jopie, at 22 February 2016

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• Frank Frieder

  25 November 2017

  Also vom Ambiente her ein schöner Laden - allerdings aberwitzige Wartezeiten, wenn man was kauft, was nicht am Lager ist. Probleme bei der Lieferung, Teile waren falsch - Umtausch dauert dann nochmal so lange - uhhhhh - das war alles nicht so schön. Mag sein, daß das ein Einzelfall war. Die Mitarbeiter sind freundlich, keine Frage. Aber wenn es Probleme gibt, dann sollte das fix korrigiert werden.

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• David Pidde

  14 October 2017

  Nie wieder, haben den Umtausch verweigert. Als Begründung wurde angegeben, wenn jeder seine Waren umtauschen würde, müssten sie ein extra Lager anmieten. Bei den Preisen kann man ein bisschen Kulanz und Kundenservice erwartet werden.

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• Detlef Lachner

  29 September 2017

  Möbel, Leuchten, Accessoires für Wohnen und Arbeiten. Große Ausstellungsfläche, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Das Preisniveau erscheint, gemessen an der Wertigkeit von Tischen und Polstermöbeln, etwas hoch.

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• Sabrina M.

  24 June 2017

  Immer super freundliche Beratung und interessante Möbel! Eine Rückgabe verlief auch ohne Probleme. Gerne wieder!

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• Ciril Bosch

  30 April 2017

  I bought a mattress for around 1000 + bed f(or an undisclosed ridiculous amount). The first night i try the mattress, its unusable. Clearly it had some sort of factory problem.
  Well, it took me 3 weeks and all sorts of hoop jumping to get exil to finally accept the obvious. After this mistreatment i decided to ask for a refund rather than a replacement. Well, not possible, not even for store credit. Now they are making me wait 5 weeks for the replacement. So, in summary, i spent an amazing amount of money to be mistreated, and forced to keep a huge mattress that renders my office useless for a total of 8 weeks.

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• Frank Niemann

  06 February 2017

  Schöne Möbel

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• Jan Neumeyer

  30 December 2016

  Exil war für mich immer ein toller Laden um sich inspirieren zu lassen, neue Möbel zu entdecken oder auch länger Zeit zu verbringen.
  Abgesehen davon, dass die angebotenen Artikel online bei anderen Händlern günstiger zu erwerben sind würde ich heute bei einer Rückgabe enttäuscht. Eine simple Leuchte, welche ich aufgrund wohnräumlicher Eigenschaften nicht anzubringen war, wurde nicht erstattet.
  
  Mit den Worten: "Eigentlich machen wir keine Rücküberweisung - Das ist von der Geschäftsführung nicht erwünscht" würde man mit einem Gutschein über den Betrag vertröstet.
  Das Wort "eigentlich" gibt es nicht und beinhaltet "ja könnten wir schon machen wenn Sie jetzt 5 Minuten darauf bestehen aber lieber ist es uns Ihnen einen Gutschein auszustellen, sodass man gezwungen ist einen anderen Artikel zu kaufen.
  Ende vom Lied - Ist der Gutschein eingelöst werd ich wohl eher meine Möbel oder ähnliches bei einem anderen Mitbewerber begutachten und kaufen.

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• Hannes Will

  20 November 2016

  Viele interessante Einrichtungsideen. Die Beratung bei den Sitzmöbeln war gut.

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• Roman Seidelsohn

  09 April 2016

  Sehr großzügig ausgestattet und mit tollen Designmöbeln, die allerdings auch einen entsprechend gefüllten Geldbeutel erwarten.
  Dennoch ein Geschäft, in den man sich gerne länger aufhält als geplant.

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• BOX BIKE

  29 February 2016

  Haben echt nette Möbel vor Ort. Die Beratung könnte besser sein.

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