Autohaus Karl Asbach GmbH

Location :

Graf-Heinrich-Straße 14, 57627 Hachenburg
Added by Jopie, at 26 February 2016

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• Monika Offermann

  10 November 2017

  Schnell und super gute Erledigung aller arbeiten am Fahrzeug. Immer freundlich und zu 10000% um alles bemüht.

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• Rainer Hummel

  28 October 2017

  Ein Opel-Hasu, das sich sehen lassen kann. Eine riesige Auswahl an Neu-, Gebraucht- und Jahreswagen in bestem Zustand ist vorhanden. Kompetente Verkäufer beraten und verkaufen erst dann. Die Werkstatt bietet besten Service, auch wenn sie etwas eng und unübersichtlich ist. Der Kundendienst besticht nicht durch Glanz, aber mit Fachwissen und Können. Wem Kaffee und Zeitschriften wichtiger als solide Handwerksarbeit sind, wird andere Werkstätten toller finden.

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• Michael Mann

  21 October 2017

  Ich Bewerte nur die Werkstatt den diese ist so Kundenfreundlich wie ein Amt . Man wird nicht wirklich wahrgenommen 3 Min sind ok,aber 10 Minuten einfach lieber den Pc zu betrachten oder sich mit Mitarbeiter zu unterhalten ist was anderes . selbst das Problem am Auto konnte ich nicht zeigen da 5 Min zuviel sind. der Verkauf soll ok sein aber bei Problemen kann man Asbach vergessen .Mit dieser Meinung bin ich nicht allein!

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• Jörg Lafrenz

  31 August 2017

  Vom Anfang bis zum Ende 1 A Service. 👍
  Herr Kempf ist genau die Art von Verkäufer die man sich als Kunde wünscht. Einfach nur weiter zu empfehlen 👍

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• Uli Nauroth

  04 August 2017

  Gutes Personal im Verkauf tolle Werkstatt . Autohaus Karl Asbach kann mann nur weiterempfehlen.👶👍

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• Mark B.

  29 November 2016

  Guter Service!

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• Alex Ka- Wö

  24 July 2016

  Ich bin bereits seit mehreren Jahren zufriedene Kundin. Ich kann bisher nur positives berichten. Soviel Service und Freundlichkeit wurde mir noch in keiner Werkstatt entgegengebracht.
  Bleibt so wie ihr seid!

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• Ronald Bahrt

  31 May 2016

  Wir haben eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Opelwerkstatt gemacht. Einen Tag vor dem Ende unseres Kurzurlaubs im wirklich schönen Westerwald ist in Hachenburg unser Turbo leider hochgegangen und wir haben es mit Motornotlauf und max. 20- 30km/h gerade noch auf den Hof der Werkstatt geschafft (500m). Es war Samstag Mittag und eine halbe Stunde vor Ende der Geschäftszeit. Anstelle eines sinnvollen und konstruktiven Lösungsvorschlags wurden wir recht arrogant und von oben herab mit den Worten abgestraft: "Wenn Sie es bis hierher geschafft haben, haben Sie noch nicht mal Anspruch auf den ADAC." Dem entsprechend mussten wir unverrichteter Dinge mit defekten Motor und zwei kleinen Kindern (Sohnemann mit fast zwei Jahren und Töchterchen mit fast vier Monaten) ohne Rücksicht auf eventuelle Folgeschäden mit unterirdischer Geschwindigkeit die vier Kilometer zurück in die Ferienunterkunft fahren, um von dort aus den ADAC zu kontaktieren. Dieser war übrigens sehr kompetent und kooperativ, so dass wir am Sonntag per Abschleppwagen recht problemlos nach Hause kamen. Von der Opel-Werkstatt hätte ich mir wenigsten gewünscht, nicht unbegleitet mit einem dermaßen defekten Fahrzeug und meiner Familie in die Ferienunterkunft fahren zu müssen. Allerdings scheint Service dort nicht allzu groß geschrieben zu werden. Ein derartig uninteressiertes und arrogantes Verhalten habe ich bisher selten erlebt. Ganz anders unsere heimatliche Wekstatt in Ingelheim, welche ich ausdrücklich loben möchte. Hier wurde uns sehr schnell und kompetent geholfen und noch Tipps zwecks des Heimtransport über den ADAC gegeben. Die Opel-Werkstatt in Hachenburg ist von unserer Seite aus nicht zu empfehlen, hier sind einige Schulungen in Sachen Freundlichkeit und Kundenorientierung notwendig.

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• Sandra Weber

  24 May 2016

  Ich wollte meinen Astra für die HU abgeben. Es hat über eine halbe Stunde gedauert bis ich mein Auto an einen Mitarbeiter abgeben konnte, da sich niemand wirklich verantwortlich fühlte und der Kollege, bei dem ich den Termin hatte leider schon im Feierabend war.
  Zwei Tage später dann der Anruf das mein Auto abgeholt werden kann.
  Ich war um kurz vor 12 Uhr in der Werkstatt, auch hier wieder niemand der sich verantwortlich fühlte. Da es ein Samstag war und das Autohaus um 12.30 Uhr schließt, ging auch pünktlich das Licht und die Musik aus. Die Mitarbeiter verabschiedeten einen weiteren Kunden und mich ins Wochenende, versicherten uns aber, dass noch ein Kollege da sei der sich kümmert.
  Dieser Kollege erklärte mir dann, dass an meinem Auto Reparaturen über 2000,- € durchgeführt werden müssten, anders
  würde er es nicht über den TÜV schaffen. Keiner dieser Fehler waren mir bis dato aufgefallen!
  Ich bin daher selbst zum TÜV gefahren und habe mein Auto kontrollieren lassen, zweimal! Mein Auto ist ohne Probleme über den TÜV gekommen!!
  Die in der Werkstatt festgestellten Mängel konnte man mir hier nicht bestätigen.
  
  Mein Fazit: ich komme nicht mehr wieder!

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• Bernhard Harjung

  04 March 2016

  Habe 2014 einen Opel Meriva gekauft, toller Service, kann man nur weiter empfehlen

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