Ich habe im Autohaus Scheidt einen Suzuki Vitara 1.4 Boosterjet Allgrip Jahreswagen gekauft. Das Fahrzeug ist Top und die Beratung war erstklassig. Die Kaufabwicklung professionell und unkompliziert. Weiterempfehlung: 100%
Wir haben jetzt schon das zweite Fahrzeug beim Autohaus Scheidt gekauft und sind mehr als zufrieden. Tolle Beratung, sehr nettes Personal, super Service! Das wird nicht unser letzter Suzuki von dort sein!
Bin super zufrieden. Freundliche Mitarbeiter und ein super kompetenter Auto Verkäufer der für Fragen immer erreichbar war
Afspraak gemaakt over de prijs van een auto, rij ik 4,5 uur ernaar toe en weer terug komt de verkoper terug op zijn prijs.
Super Beratung, und tolle Angebote und Kondition. Auserdem sind die Suzuki SUV’s einfach toll
Nach einem Auffahrunfall war mein Wagen 2015 im Autohaus Scheidt zur Reparatur. Als ich meinen Wagen abholen konnte, wurde mir nur mein Schlüssel in die Hand gedrückt. Ohne Erklärung sagte man mir nur, eine Kopie der Rechnung würde mir zugeschickt werden. Eine solche Kopie ist auch nach zweimaligem Nachfragen nie bei mir angekommen.
Der Tank, der bei Übergabe noch mehr als halb voll war, war fast leer. Zuhause angekommen sah ich mir alles genau an. Das Fahrzeug war außen und innen komplett verschmutzt. Auf Fahrersitz, der hinteren Sitzbank, an den Türen und im Kofferraum befanden sich Unmengen an Staub. Dies war vor der Einlieferung noch nicht der Fall. Im Kofferraum unter den Sitzen versteckt befanden sich mehrere Häufchen von feinem Staub, die sich nur nach 15 minütigem Saugen vom Filz entfernen ließen. Insgesamt habe ich 2 Stunden mit der Innenreinigung meines Wagens verbracht, um ihn wieder in den Zustand zu bringen, in dem er vor der Reparatur im Autohaus Scheidt war.
Nach Hochklappen der Rücksitze, fand ich an der Unterseite weiße Verbrennungsspuren im Plastik. Offensichtlich wurde bei den Schweißarbeiten nichts abgedeckt. Außerdem wurde versucht, die Kofferraumbodenabdeckung aus dem Auto zu reißen! Statt die Plastik-Befestigungsknöpfe mit einer Zange einfach herauszuziehen, wurden zwei der drei Befestigungslaschen aus dickem Filz mit Gewalt abgerissen, sodass die Abdeckung nicht mehr fixiert ist. Die Stoffreste der Lasche hingen noch an den Plastikknöpfen.
An den beiden hinteren Radkästen fehlten zudem mehrere Plastikstöpsel, die die Verkleidung und den Spritzschutz am Rahmen befestigen.
An beiden hinteren Türen entdeckte ich weiterhin mehrere flache Kratzer und Schrammen innen an der Plastikverkleidung, die ich trotz mehrmaligem feuchten Abwischen und Polieren nicht wegbekam.
Außerdem wurden mir noch ungefragt (vorne und hinten) Nummernschildhalterungen mit dem Scheidt-Logo angebracht. Das verbogene Nummernschild hinten wurde allerdings erst nach einer Beschwerde durch ein neues ersetzt.
Eine schriftliche Beschwerde, in der ich diese Punkte mit Fotos belegt habe, wurde zunächst ignoriert. Nachdem ich das Autohaus dann telefonisch kontaktierte, wurde ich gebeten mit meinem Wagen vorbeizukommen. Ich erläuterte vor Ort die Mängel woraufhin die Plastikstöpsel an den Radkästen wieder angebracht und die Filzlaschen der Kofferraumabdeckung wieder angeklebt wurden. Die Kratzer im Plastik der hinteren Türen wegzupolieren blieb jedoch auch mit verschiedensten Mitteln erfolglos.
Da ich wegen den Verbrennungen im Plastik (Farbe musste erst bestellt werden) noch einmal wiederkommen musste, versprach man mir, sich erneut mit den Kratzern zu befassen. Außerdem wurde behauptet, mein Wagen wäre nach Beenden der Schweißarbeiten ausgesaugt worden, was definitiv nicht der Wahrheit entsprach.
Beim nächsten Besuch waren die Kratzer an den Türen unverändert und die Verbrennungen im Plastik unter den Rücksitzen extrem laienhaft überdeckt. Überall war schwarze Farbe in Kleksen auf der Kofferraumabdeckung verteilt. Anscheinend hatte man auf die Schnelle riesige Farbklekse auf den betroffenen Stellen verteilt, die dann auf das Kofferraumflies tropften. Nach erneuter Beschwerde und einem genervten Azubi gab ich das Problem auf.
Wegen der Kratzer an den Türen kam der Chef der Werkstatt und meinte nur, sie hätten alle Mittel erfolglos versucht und überhaupt könne ich nicht beweisen, dass die Werkstatt an den Kratzern Schuld sei. Die Wertminderung, die mein Wagen durch die miserable Reparatur im Autohaus Scheidt erfahren hat, wollte man dann mit einem Rabatt bei der nächsten Serviceleistung wiedergutmachen. Da ich, nach dieser Erfahrung, nicht vorhatte das Autohaus Scheidt zwecks Inspektion in Zukunft noch einmal aufzusuchen, bot man mir stattdessen einen kostenlosen Ölwechsel an, was ich auf Nachfrage natürlich nicht schriftlich bekam.
Alles in allem kann ich zum Autohaus Scheidt nur sagen: NIE WIEDER! Man ging mit meinem Wagen um, als wäre er wertloser Dreck. Durch die miserablen Reparaturen wurde er im Wert gemindert.