Brault and Martineau Department Store

Location :

3950 Boulevard Josaphat-Rancourt, Sherbrooke, QC J1L 3C6
Added by Jopie, at 22 December 2016

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• Laurie Lamoureux-Samson

  17 November 2017

  Pire service à la clientèle que j'ai vue de toute ma vie. Ils nous font attendre vrm longtemps au comptoir. Tous les employés nous voient et ne font rien. Personne ne vient nous avertir que ça va prendre 15 minutes avant que quelqu'un nous aide. C'est frustrant de rester en piquet devant un comptoir et se faire ignorer.

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• Maude Tremblay

  21 September 2017

  C'est le pire service après vente que j'ai eu de ma vie. Mon conjoint et moi avons acheté table, buffet et chaises (6) à Pâques, nous avons demandé à être livré le 25 juin et aujourd'hui, 21 juillet, après 2 livraisons, il nous manque toujours 2 chaises et la rallonge de la table est brisée à plusieurs endroits. Vous ne pouvez pas imaginer le nombre de téléphones que j'ai fait chez eux, avec parfois aucun retour d'appel. C'est la première et dernière fois que nous achetons dans ce magasin, un service épouvantable, des meubles avec des teintes différentes, des délais inacceptableset je vous fait l'histoire courte.ah et pour les deux chaises manquantes; afin de les avoir le plus rapidement possible, c'est à dire avant une semaine, nous allons devoir aller les chercher nous même au magasin histoire de finir cette saga en beauté. Chapeau Brault et Martineau
  
  Aujourd'hui, 20 septembreje n'ai toujours pas reçu ma table pour remplacer celle brisée. 2 mois après que quelqu'un soit venu vérifier la table, aucun retourj'ai dû ENCORE faire des appels pour peut-être avoir ma table le 26 septembreest-ce que cette histoire peut devenir encore plus ridicule ?

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• Kevin Fleury

  02 July 2017

  good service and real good prices.

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• Petru Nicolae Ruta

  21 June 2017

  Good enough

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• Florie Magnan

  11 May 2017

  The vendor wasn't overbearing (surprinsingly), our appliances arrived on time and the delivery guys were very helpful and professional.

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• Sunset Live

  25 March 2017

  Service après vente pourri, je dirais même aucun service, si le meuble est défectueux à la livraison et que vous appelez pour signalé le problème il vous envoie presque promener. Et les vendeurs! à mon dieu, je sais pas où qui les prennent, mais d'après moi engagement m'importe qui.

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• EL ALMI MATI

  05 March 2017

  Ce sont des esti de crosseurs, faites attention à ce que vous achetez achetez jamais des plans de protection, les vendeurs donnent des maivaises information et leurs services après vente c'est de la MARDE 💩
  une fois ils ont empoché l'argent ils s'en callisse de vous.

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• Jérome Dubreuil

  08 February 2017

  Épouvantable. Les 3 fois où j'y suis allé pour magasiner un meuble ou électro, les vendeurs ne venaient même pas me parler. Quand je prends le temps de magasiner un électro, c'est parce que j'en ai besoin et que j'ai l'argent pour! Alors maintenant je vais chez un sympathique marchand de Sherbrooke qui me respecte et me dit les vraies affaires!

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• Taleb Sabbek

  29 December 2016

  La pire expérience de ma vie au Canada. J'achète une table de salon. La livraison après 1 mois avec une plage de 4 heures. Le jour même je découvre que l une des 4 pattes de la table est défectueuse. Je reviens au Magasin et ils me proposent d'aller la réparer moi même. :o)
  Alors je demande l'échange et on me dit non tu n'as plus le droit, il faut passer par la garantie. Finalement il faut attendre 3 mois pour que la pièce arrive. Alors j'ai compris qu'il fallait réparer la table moi même en attendant.
  Je regrette de ne pas demander le retour à temps.

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