Der Service-Gedanke scheint hier unbekannt zu sein. Zusätzlich wurde mir eine Rechnung doppelt verrechnet. Korrektur erst nach mehrmaliger Nachfrage!
Wir haben ein Weltauto von Gerstinger Leopoldau gekauft. Nach kurzen Anfangsschwierigkeiten hat sich dann Hr. Führenstahl (wohlgemerkt von seinem Urlaub aus!) um die Angelegenheit gekümmert, da wir sonst womöglich noch immer auf den versprochenen Rückruf von Hr. Schuch warten würden, und hat alles zu unserer Zufriedenheit in die Wege geleitet. Da auch im Zuge der Übergabe das Service fällig wurde, wurde dies freundlicherweise noch im Nachhinein gemacht. Damit wir nicht extra nach Wien fahren mussten, hat uns Hr. Holzer ein unfassbar tolles Ersatzauto während der Zeit des Service zur Verfügung gestellt. Vielen Dank!
eine Top Werkstätte und der Verkäufer und Berater für Neuwagen ist kompetent und freundlich. man nimmt sich sehr viel Zeit um auf die kundenwünsche einzugehen.
Kundenfreundlich und prompt erledigte Arbeit
Parkplätze genügt vorhanden
Bekamen Leihwagen den wir uns sogar aussuchen konnten.
Jederzeit wieder!!
Gute Anbote.
Freundliches Personal bei Seat
Freundlich, Reparaturen ok, Bei letzter 57a Überprüfung wurde mein Rücklicht beschädigt, wurde telefonisch kurz darüber informiert, dass ich entweder das Auto übers Wochenende stehen lassen oder abholen könne.
Eine "Entschuldigung" in Form einer kleinen Gegenleistung (z.B. 10 Euro Gutschein für nächste Reparatur o.ä.) hätte ich mir schon erwartet. Zumindest hätte man nochmals fragen können, ob ich wieder Tickets für die öffentlichen Verkehrsmittel benötigen würde. Immerhin liegt die Werkstatt nicht direkt neben meiner Wohn- oder Arbeitsadresse.
Ich möchte hier betonen, dass mein Betreuer (Herr V.) bei der Fahrzeug-Entgegennahme sehr freundlich und zuvorkommend war und sich sicher auch an die Richtlinien des Unternehmens gehalten hat. Meine Kritik richtet sich nicht gegen ihn. Allerdings sehe ich die Reparatur eines verschuldeten Schadens nicht als "Entgegenkommen" an. Der Schaden wäre ja vermeidbar gewesen und ich bin mir sicher, dass auch eine Versicherung für solche Fälle besteht. Im Endeffekt geht es nicht um etwas großes, ärgern tut's einen trotzdem.
Danke für den nachträglichen Anruf.
Mein Dienstleister in Form von Herrn Kiss war sachlich, sehr geduldig und einfach symphatischund meine Frau und ich sind nicht gerade einfach wenn wir einkaufen gehen :-). Jetzt fahren wir ein schnittiges Auto. Top
Sehr kompetent :)
Achtung Aufpassen
Hier sind Betrüger am Werk, bei den letzten 2 Services innerhalb der letzten 12 Monate sind relevante Flüssigkeitsstände, motoröl sowie motorkühlflüssigkeit nicht für wert befunden wurden über min anzusetzen. Anscheinend spart man bei den Flüssigkeiten.
Die Sicherheit ist nicht mehr gegeben, sich hier auf ordnungsgemäße Services verlassen zu dürfen.
Am besten mit der Rechnung zum Öamtc und überprüfen lassen.
Freundliches Personal. Saubere Umgebung. Guter Service. Parkplatzmangel
Schlechte Kundenbetreuung .
Sehr lange Wartezeiten bei Serviceannahme .Telefonvermittlung wirft wenn man anruft oft aus der Leitung . Rückruf natürlich Fehlanzeige .
Mitarbeiter ohne Motivation .
Good service, great car dealer