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Added by Jopie, at 06 November 2016
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13 Reviews
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13 February 2018
Excelente hotel, muy amables mas el recepcionista de la tarde pero ya mo se llama hotel villa hernan, ahora se llama hotel elena
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28 December 2017
El personal es muy amable. Las habitaciones son cómodas, limpias y bonitas. La ubicación es buena ya que está a unas cuadras del Zócalo de Puebla.
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10 November 2017
Sencillo, bonito y a escasos metros del zócalo, muy buena opción para visitarlo en pareja.
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09 October 2017
Excellent location, walking distance to everything downtown. Some parts of the hotel are aging a bitbut the staff was very welcoming and helpful.
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08 September 2017
El servicio muy bueno sin embargo las instalaciones con estilo colonial están empezando a deteriorarse.
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26 August 2017
Muy buena ubicación y un excelente servicio, todos muy amables
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19 August 2017
una hora tarde en el check in, el cuarto muy pequeño ademas que tenia cabellos largos junto a la cama y en el baño, la cama muy cómoda y muy amables las señoritas de recepción .
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16 August 2017
Es pequeño, pero muy bonito; no hay aire acondicionado . La atención es buena
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08 February 2017
El hotel es agradable tiene un aspecto colonial con algunas modificaciones, el ambiente es más como de pareja, las camas son cómodas. El desayuno (Americano) ofrece lo esencial aunque el chico que atiende es un poco indiferente le da igual si existe alguna situación como con el tostador, la limpieza no es al 100% buena ya que encontré cabellos en el baño y algunos en la cama, y es importante mencionar que es difícil dormir tranquilo por que los coches hacen demasiado ruido afuera por la noche(esto es ajeno al hotel) por lo cual recomiendo llevar protectores de oídos.
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12 January 2017
Habitaciones muy pequeñas, el servicio no es muy bueno ya que suelen ignorarte aún estando frente a ellos. No habia agua caliente ni presión en la regadera, a pesar de reportarlo nunca dieron solución.
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27 December 2016
Excelente atención y servicio, habitaciones muy cómodas y coloniales, llevar protectores para los oídos pues se oye algo de ruido de los carros en las habitaciones de cara a la calle.
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25 November 2016
Lugar muy tranquilo y muy cerca de todo.
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13 November 2016
Pésimo servicio al cliente, empleados poniendo música a muy alto volumen desde antes de la 7 am hablas para pedir que le bajen al volumen y les da risa ( burlándose del huésped), les vale la petición del huésped, después hacen todo el ruido posible, entre carcajadas, golpes y demás. Las habitaciones sin ventilador ni aire acondicionado, 1 solo empleado para llevar los carros al valer parking que no se da abasto. Debes pedir tu auto con 45 minutos de antelación. PÉSIMA ELECCIÓN NO REGRESARÍA NO REGRESARE
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