Buena. Hotel con habitaciones espaciosas y trato muy agradable. Buen desayuno
Solo hice una noche por trabajo. Hotel adecuado. Lo único malo es que el agua de la ducha cambiaba de repente de temperatura.
Han sido unos negados y unos incomprensibles en cuanto a pedir reserva. Anoche me dicen que hay disponibilidad y hoy tarde me dicen que está cerrado para un grupo desde hace meses. Destrozan planes gratuitamente y para colmo con un tono de voz de MUY BORDES. Esto no se puede consentir, sinvergüenzas. Os falta humanidad, creo que en el fondo me alegro de no ir y no verle la cara a ninguno, por ineptos.
Pesimo trabajo en recepcion, pagamos una suite y no funcionaba el aire acondicionado, nos tuvieron dos horas de reloj esperando a que solucionaran el problema pero nada fue horrible, pusimos una reclamacion porque son unos incopetentes, trato pesimo al cliente. No te dan informacion en absoluto de sus servicios pasan de ti completamente, no volveremos mas.
Personal amable y bastante eficiente, pero para ser un cuatro estrellas las habitaciones tenían muchos desperfectos (apliques que se caen, ducha que no se mantiene en su lugar). Además, los servicios complementarios de la habitación dejaban bastante que desear para los que se presupone a un 3 estrellas; no había plancha, no había champú, solo gel y era el mismo que para las manos, no se te informaba del wifi a la entrada ni en la habitación, la luz era un tanto lúgubre y las habitaciones son un tanto ruidosas.
No es un mal hotel para pasar un fin de semana pero no es un 4 estrellas
Estuvimos hospedados con mis padres y la estadia ha sido perfecta. El unico inconveniente esque aveces ponen un poco alta la calefacción por las noches.
Excelentes instalaciones, staff super amable, comida deliciosa y sobre todo el poder disfrutar del hermoso panorama de la sierra española.
Lo acaban de reformarel lugar es muy bonito para ir en familiatiene Gym piscinamuy recomendable
Excelente personal de trabajo, el hotel tiene espacio para todo, los desayunos son lo mejor, su gente es muy amable, grata estadia.
Es un hotel encantador y se encuentra en un buen emplazamiento, puesto que esta cerca de Segovia, Palacio de la Granja, Palacio de Riofrio, El Escorial y rodeado de zonas naturales como el Parque Nacional de la Sierra de Guadarrama o la Reserva de la Biosfera del Real Sitio de San Ildefonso-El Espinar