Little John Bikes Dresden-Mickten

Location :

Lommatzscher Str. 53, 01139 Dresden
Added by Jopie, at 22 December 2016

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• Anonymous

  06 October 2017

  einfach nur peinlich
  Keine Beratung von 4 Mitarbeitern inkl. Schichtchef.
  nicht ein Fakt zum Fahrrad welches ich quasi, ohne mit einem Wort beraten zu werden selbst aussuchen musste.
  Kein Hintergrundwissen zum Fahrrad(Kindersitz der passt usw gibts hier nicht)
  kein Verhandlungsspielraum - man wäre doch nicht auf dem Flohmarkt (da wäre ich aber besser beraten gewesen hätte noch etwas verhandelt und wäre mit einen guten Gefühl nach Hause gefahren - Leben und Leben Lassen gilt auch für den Kunden)
  Mein festes Ziel heute ein E bike zu kaufen wurde echt von von dem Ablauf außer Kraft gesetzt.

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• Anonymous

  24 September 2017

  sehr nett haben mir wegen meinen ladegrät ohne viel tam tam geholfen

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• Anonymous

  18 September 2017

  Mir fehlt hier der Servicegedanke und die Kundennähe. Ich war heute, 18.09.2017 im Laden und brauchte ein Bauteil, was mir unterwegs kaputt ging. Nach 10 min warten vor der Werkstatt, war dann doch noch ein Mitarbeiter bereit mir zu helfen. Teil war da. Der Einbau sehr einfach. Es musste nur eine Schraube festgezogen werden. Ich hatte kein passendes Werkzeug mit. Mit schiefen Blick bekam ich, leihweise den Schraubendreher von der Werkstatt. Guter Service wäre es gewesen, der Verkäufer hätte die 3 Handdrehungen gemacht und schon wäre ein Kunde zufrieden gewesen. Bei den kleinen Dingen, fängt doch der Service an. Das merkt sich doch ein Kunde muss man den für alles gleich Geld verlangen?????

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• Anonymous

  31 August 2017

  Das war ein sehr verstörender Besuch bei Little John Bikes. Nachdem wir vor einigen Wochen schon mal da waren, um uns einen Kindersitz für das Fahrrad anzusehen und einen Kinderhelm gekauft hatte, waren wir heute mit dem Ziel da den Kindersitz plus zwei Adapter zu kaufen. Zuerst mussten wir verhältnismäßig lange warten bis der Mitarbeiter besagten Sitz in gewünschter Ausführung noch "irgendwo im Lager" fand. Dann wollten wir die Adapter an unsere Räder bauen lassen und es stellte sich beim Anbau heraus, dass das bei einem Rad nicht funktioniert. Völlig ungewollt und seht unangenehm wurden wir dann noch Zeugen einer lautstarken Schimpftirade von einem anderen anwesenden Mitarbeiter auf den der uns beraten hat. Dann stellten wir an dem "im Lager gefundenen" Sitz noch Mängel wie Abschürfungen und Krümelreste im Polster (neuwertig war dieser Sitz definitiv nicht! - sollte uns so aber verkauft werden). Zu guter Letzt stellten wir dann zuhause auch noch Kratzer - wahrscheinlich vom Versuch den Adapter anzubringen - am Rad fest. Alles in allem wirklich völlig indiskutabel. Inkompetent vom Berater (anderer Sitz als Alternative Preisnachlass auf Mängel am Sitz??) und völlig danaben seine Kollegen so vor Kunden "zur Sau" zu machen. Der Sitz wurde nun nochmal bestellt. Aber ob der Laden uns nochmal wieder sieht - wahrscheinlich nicht.

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• Anonymous

  15 August 2017

  der service und die beratung waren gut, jedoch mussten wir auf einen helm über 2 wochen warten, der dann nach mehrmaligem nachfragen wann der helm kommt nun doch aus einer anderen filiale geordert wurde und das innerhalb von 2 tagen, warum nicht gleich? schade, da gibt man gerne etwas mehr geld aus und bestellt nicht im internet und dann wartet man über 2 wochenärgerlich und sicher nicht gleich wieder.

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• Anonymous

  31 May 2017

  Sehr gute Beratung und toller Service. Kann ich nur jedem empfehlen. Macht weiter so.

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• Anonymous

  04 April 2017

  Einfach toller Service. Da kann ich nur die Note 1 geben.

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• Anonymous

  28 March 2017

  Schlechter Service. Unfreundliches Personal. Man wird quasi wieder weggeschickt weil der laden zu voll mit zu reparierenenden Fahrrädern steht. Ich such mir ein anderen Laden. Mich sieht man hier nie wieder.

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• Anonymous

  15 March 2017

  Ich hatte mein altes Stadtrad zum Service - jetzt läuft es wieder wie geschmiert - Super! Und schnell gings auch noch.

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• Anonymous

  29 December 2016

  Heute war ich wieder einmal vor Ort gewesen da die Bremse an meinem Rad defekt war. Der Service der Mitarbeiter vor Ort ist 1a - sehr freundlich und hilfsbereit und kleinere Sachen werden schnell erledigt. Ich komme gern wiedermacht weiter so.👍

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