Viel zu wenig Personal. Wir bekamen 2 Abende überhaupt keine Getränke, da die Bedienung es nicht schaffte. Lange Wartezeiten, über 1Stunde, auf die Rechnung. Bei den Speisen fehlen Kärtchen ob süßer Quark oder Naturquark oder Joghurt. Aber sonst war die Auswahl abwechslungsreich. Gefährliche Stolperstellen, da Teppichboden sich an vielen Stellen löst. Am schlimmsten sind die Stellen zum Bad hoch. Wellness, Massage wird im Hotel angeboten, aber ist schwer zu bekommen, da das Personal in einem anderen Hotel arbeitet. Auch im Barbereich hätte das Hotel viel mehr Umsatz machen können. Ein Mitarbeiter für ca. 50 Gäste. Das Hotel möchte keinen Umsatz machen und wir blieben trocken. Die Matratzen rutschen von den Liegen runter. Wlan eher schwach. Für Wanderer ist die Gegend bei schönem Wetter ideal. Sehr zu empfehlen das Cafe Daheim im Ort Masserberg und ein Besuch von Lauscha.
Um hier in Ruhe sich zu erholen ist es empfehlenswert.
Das Essen ist gut und für jeden etwas dabei.
Etwas dürftig war die kurze Begrüßung am Empfang und die Weg Weisung.Das Zimmer ist angemessen.
Das Frühstücks Personal ist offenbar überfordert,was mit negativen Aussagen ihrerseits kommentiert wird.
Es ist manchmal schon abenteuerlich was für ein Müll manche Leute posten. Das Hotel ist tatsächlich in die Jahre gekommen. Was erwarten den die Gäste? € 20,- für die Halbpension bezahlen und eine Luxusherberge verlangen. Herr Muslim soll sich sich einmal vorstellen, wenn 80 Kinder im Hotel sind und den Fahrstuhl als Spielplatz benutzen. Dann ist aber der Teufel los. Kinder sind nun einmal neugierig und ein Fahrstuhl ist dann für diese wie ein Karussell.
Zur Wellness. In der Hochsaison sind über 300 Gäste im Haus und von jetzt auf gleich möchte man eine Anwendung. Hallo??? Geht`s noch? Soviel Personal kann kein Hotel der Welt vorhalten. Ach ja, die Dame ist vom Fach. Natürlich, Kollegen sind meist die Schlimmsten.
Leider treffen zwischen den Ansprüchen der Gäste und den Möglichkeiten der Hoteliers zwei Welten aufeinander. Der Gast will es am Besten zum Nulltarif. Der Hotelier will seine Mitarbeiter übertariflich bezahlen, die Arbeitszeiten verträglich gestalten und dann noch sein Hotel sanieren. Diesen Spagat schafft niemand. Es sein denn die Gäste verlassen den Pfad des "Geiz ist geil" und zahlen angemessene Preise.
Beim Frühstück und der Halbpension das gleiche Spiel. Das Hotel bietet täglich ein Salatbüffet , Vorsuppe , zwei Fleisch-, ein Fisch- und ein vegetarisches Gericht an. Als Dessert zwei oder drei unterschiedliche Dinge und das für € 10,-. Was passiert, es wird gemeckert und unterstellt, die arbeiten nur mit Fertiggerichten. Aber zuhause bei McDonalds sich für € 6,99 einen Burger reinziehen.
Das Frühstück besteht aus ca. 12 Sorten Wurst und Schinken. Nochmals 10 Sorten Käse. Rührei, gekochtes Ei und eine weitere warme Speise. Vier Sorten Brötchen und 6 Sorten Brot, Marmeladen, 6 Sorten Früchte, Joghurt, Quark und diverse Cerealien.
Da bin ich schon ein wenig ratlos was die Leute verlangen.
Zimmer, Personal und Essen sind wirklch gut. Wenn man will, gibt es immer etwas zu meckern, aber das Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Wen es stört, das Sportmannschaften mit Kindern dort auch verweilen, sollte sich eine stille Hütte auf einen Berg suchen!!!😎
Der Wasserdruck beim duschen war sehr gering, die Temperaturschwankungen von extrem heiß bis sehr kalt. Nach ein paar sekunden nur noch kalt und warmes Wasser kam gar nicht mehr. Wurde der Regler auf Warmwasser gestellt, kam gar kein Wasser mehr. Beim Waschbecken trat das Problem auch auf, nur nicht ganz so stark.
Ansonsten sind die Zimmer sauber und in Ordnung.
Das Büfette könnte mehr an ein Sporthotel angepasst werden und auch mehr vegetarische Speisen angeboten werden. Auswahl ist aber groß gewesen, nur leider sehr Fleischlastig.
Schöne Lage, gute Ausstattung, aufmerksames und nettes Personal. Essen sehr lecker, Wellnessbereich sehr zu empfehlen.
Das Hotel hat zwar den Charme eines alten FDGB-Heims. Wird aber sehr liebevoll und freundlich geführt.
Die Zimmer waren sauber, Sauna und der kleine Pool konnten kostenlos genutzt werden. Unser besonderes Highlight war das Essen-ein großes Lob an der Stelle an die Küche! Das Essen war abwechslungsreich nach Thüringer Art und super lecker 😋.
Auch wer aktiv wandern will ist hier richtiges gehen div. Routen von hier los.
Schönes Hotel mit kostenloser Schwimmhalle + Sauna. Sehr zu empfehlen. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Einziger Wermutstropfen ist die Gebühr von 4,95€ pro Tag und Gerät für WLAN auf dem Zimmer.
Simple equipped but Clean rooms