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Added by Jopie, at 19 January 2017
Opening Hours
- Monday Open 24 hours
- Tuesday Open 24 hours
- Wednesday Open 24 hours
- Thursday Open 24 hours
- Friday Open 24 hours
- Saturday Open 24 hours
- Sunday Open 24 hours
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10 Reviews
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10 December 2017
Angenehme Atmosphäre. Für Kurzurlaube bestens geeignet. Gutes und preiswertes Essen und nettes Personal
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06 December 2017
Schönes Hotel mit kleinem Schwimmbad. Zimmer sind ok und sauber. Wir waren jetzt das 4. Mal da und mussten leider feststellen, dass aufgrund Personalmangels vieles nicht mehr optimal ist. Passende Bademäntel gab es auch wieder nicht, sondern nur kleine Größen. Spart euçh nicht kaputt, es wäre schade.
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15 October 2017
Wir waren nicht das erste Mal dort und mussten feststellen, dass Aufgrund des Personalmangels insbesondere die Zimmerreinigung und der Empfangsservice nach gelassen haben. Schön ist das sich ein kleines Schwimmbad im Hotel befindet. Die Schränke sind vorallem bei Aufbettungen, die Angeboten werden, viel zu klein. Die Buchung die wir gemacht hatten wurde auch nicht so umgesetzt wie angefordert. Die Bar war, auch bei früheren Besuchen nur in Ausnahmefällen geöffnet. Dafür sollte dann schon das Restaurant länger geöffnet sein. Das Servicepersonal gibt sich alle Mühe kann aber auch nicht zaubern.
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03 October 2017
Wir waren schon öfter in Neustadt zum Übernachten und zu wandern. Wir feierten den 80. Geburtstag mit der ganzen Familie. Neustadt liegt in der Mitte von unseren Familienangehörigen, ca. für jeden 350 km Anfahrt.
Die Bedienung war nett. An der Rezeption war es wie in der ehemaligen DDR, kein zuvorkommen. Ich kam frisch operiert aus der Reha und wollte ein zusätzliches Kissen, aber es wurde abgelehnt. Es ist niemand da. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das im Westen passiert wäre. Das Hotel war gut besucht 😂response / report this review -
22 August 2017
Das Hotel ist sehr schön gelegen. Es bietet ein ruhiges Umfeld und ist ein guter Ausgangspunkt für Wanderungen und andere Unternehmungen. Auch innen macht es auf den ersten Blick einen freundlichen Eindruck. Leider wird der erste Eindruck nicht bestätigt. Das Personal war meistens unfreundlich und Service ein Fremdwort. Das Bett in meinem Zimmer war extrem durchgelegen und bot wenig Schlafkomfort. Eine Reklamation half nichts. Beim Essen musste man immer den gleichen fest zugewiesenen Platz einnehmen, so dass ich nichts von der schönen Aussicht aus den Panoramafenstern im Restaurant hatte. Die Region ist eine Reise wert, aber in dem Hotel habe ich mich nicht wohl gefühlt.
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09 May 2017
Das Zimmer war zwar schön groß, jedoch wurde am Samstag kein Zimmerservice, d. h. Reinigung durchgeführt. Wir waren unterwegs und wie wir nachmittags wieder ins Hotel gekommen sind, mussten wir feststellen, dass die Betten nicht gemacht , die Papierkörbe nicht geleert worden sind, kurz, dass Samstag einfach kein Zimmerservice durchgeführt worden war. Als ich dann an der Rezeption am Sonntag nachfragte, meine die Mitarbeiterin leicht genervt, dass unser Zimmer sicherlich vergessen worden ist. Schwache Leistung seitens des Hotels. Ein weiterer Kritikpunkt ist das Hotelrestaurant: Dass man am Eingang auf einen Restaurantmitarbeiter warten musste, um seinen Platz zugewiesen zu bekommen, ist ja noch zu verschmerzen. Aber die Tatsache, dass man mit vollkommen fremden Personen an einem Tisch plaziert wird und auf dem Tisch ein Kärtchen mit Namen, Zimmernummer, An- und Abreisedaten steht, ist für mich ein Mangel an Diskretion. Dieses Kärtchen steht die gesamte Aufenthaltsdauer dort.
Es müsste doch wohl reichen, wenn der Restaurantmitarbeiter auf seinem Plan die Namen der Gäste hat, diese an den Tisch führt (auf dem ja auch die Tischnummer steht), die man sich merken kann. Zum anderen ist es so, dass ich im Urlaub auch beim Frühstück und Abendessen meine Ruhe haben möchte, mich mit meinem Partner unterhalten will, ohne dass fremde Personen mit am Tisch sitzen. Das Hotelrestaurant war nicht voll ausgebucht, so dass auch genügend Plätze zur Auswahl zur Verfügung gestanden haben. Wir haben uns in FDGB-Zeiten zurückversetzt gefühlt, denn da war ja Plazierung immer an ein und dem selben Tisch üblich. Aber die Tischkärtchen mit den Namen, Zimmernummer, An- und Abreise, das ist einfach ein Unding und ein Eingriff in die Privatsphäre eines Gastes.response / report this review -
15 April 2017
Das Zimmer ist schön es ist eine sehr Schöne Aussicht jedoch könnte die Essens Auswahl großer sein. Das Persobal ist freundlich. Alles in einem ein gutes Hotel.
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15 February 2017
Zimmer sind sehr schön. Leider war die Sauna kaputt, diese war der Grund weshalb wir uns für das Hotel entschieden hatten. Außerdem herrscht bei den Angestellten eine recht gereizte Stimmung. Egal was man fragt, man bekommt das Gefühl man hätte nicht fragen dürfen. Zum Glück haben wir mitbekommen dass das andere Gäste genauso wahrnehmen,was uns gezeigt hat dass es nicht an uns liegt. Sehr unangenehm fand ich auch, dass, als der Kellner eines unserer Zimmer nicht auf dem Tischplan vom Restaurant gefunden hat, wir zu acht mitten im Restaurant rumstehen mussten, bis er das Problem gelöst hatte. Und auch hier wieder Gereiztheit vom Personal.
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13 February 2017
Zimmer war ok(außer die Matratzen , welche sehr "fleckig" sind. Die Bar ist seid Wochen geschlossen, obwohl das Hotelzimmer ausgebucht ist. Das liegt wohl am Personalmangel! Das Frühstücksangebot ist das schlechteste was ich je in einem Hotelzimmer erlebt habe. Genauso zieht es sich bis zur Speisekarte am Abend hin. Einfach nur schlecht(z.B. verdorbenen Schweinefilet).
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26 January 2017
Das Personal war sehr nett.
Es ist gut mit dem Auto erreichbar, gut geeignet für einen Kurzurlaub.response / report this review
