Hertz - Köln-Porz Westhoven

Location :

Andre-Citroen-Straße 24, 51149 Köln
Added by Jopie, at 17 June 2013

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• Axel Pungs

  18 December 2017

  Schlechtester Service aller Autovermietungen überhaupt! Die Niederlassung ist inkompetent und unfreundlich!

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• Sebastian Huber

  09 December 2017

  Nett und freundlich.

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• Timo Kirsten

  04 September 2017

  Ich habe das erste Mal bei Hertz einen Mietwagen bestellt und über den ADAC gebucht. Prinzipiell hat auch zunächst alles gut geklappt.
  
  Bei der Übergabe wurde nur grob über das Auto geguckt und zusätzlich war das Auto nicht wirklich sauber und nass vom Regen. Einen Kratzer hätte man sowieso nicht erkannt also habe ich (ausser einmal grob zu schauen) auf alles Weitere verzichtet. Man geht ja davon aus, dass bei der letzten Übergabe alles ordentlich gecheckt wurde.
  
  Bei Rückgabe wurde der Mitarbeiter dann auf einmal sehr pingelig und es wurde ein Kratzer entdeckt. Ich bin mir sicher, dass dieser nicht bei den zwei Fahrten entstanden ist, die ich mit dem Fahrzeug unternommen habe. Mir wurde angeboten sofort zu zahlen oder mich dagegen zu wehren. Dann würde es aber mehr als doppelt so teuer. Knapp 300€ kostet der Spaß dann. Zahlbar per Kreditkarte sofort.
  
  Natürlich hätte man einfach die Selbstbeteiligung per Vertrag auf 0€ setzen können aber das kostet mehr als die Automiete selbst.
  
  So etwas ist mir bei unzähligen Mietwagen im Ausland noch nicht passiert.
  
  War dann wohl das erste und letzte Mal bei Hertz. Wenn ein Mitarbeiter den Schaden bei der letzten Übergabe übersieht, kostet das den nächsten Kunden. Schöne Geldmacherei mit einem Kratzer der sowieso nicht repariert wird.

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• Martin Mönch

  11 November 2016

  Freundliches Personal, keine Wartezeit, geräumiges Areal, flexible Handhabung. Empfehlenswert!

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• Christian Schmidt

  02 October 2016

  Habe hier vier mal ein Auto gemietet und bin immer zufrieden gewesen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und sprechen auch Englisch.

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• Marina Besler

  29 August 2016

  Schon öfter mal einen Mietwagen gebucht aber hat noch nie so reibungslos geklappt wie hier Dank dem suppernetten Team. Miete nur noch hier.

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• Dirk O.

  23 August 2016

  Sehr nettes und hilfsbereites Team. Gerne wieder.

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• Harald Walden

  24 June 2013

  Ich miete häufig Fahrzeuge (PKW und Transporter) und die Hertz Autovermietung auf der Bonner Strasse ist inzwischen meine bevorzugte Autovermietung. Super nettes Team, freundlich zuvorkommend und hilfsbereit. Für mich gibt es keinen Grund woanders zu mieten.

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