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Added by Jopie, at 22 December 2016
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- Monday 7:00 AM – 7:00 PM
- Tuesday 7:00 AM – 7:00 PM
- Wednesday 7:00 AM – 7:00 PM
- Thursday 7:00 AM – 7:00 PM
- Friday 7:00 AM – 7:00 PM
- Saturday 8:00 AM – 4:00 PM
- Sunday Closed
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8 Reviews
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18 December 2017
Got the parts I ordered, fast, with minimal fuss and good prices.
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04 December 2017
Ich habe eine Terminvereinbarung zum Reifenwechsel im Internet gemacht. Ca. 50€ wurden dort kalkuliert (als unverbindliches Angebot, was so nirgendwo steht). Vor Ort werden ca. 40€ zusätzlich erhoben für einen Transporter. Diese Kosten sind unerfreulich überraschend und man wird nirgendwo darauf hingewiesen beim Reservierungsvorgang.
Das Personal vor Ort war höflich, aber distanziert und ist auf meine Beschwerdemail eingegangen. Das ist positiv zu verzeichnen.
Ansonsten ärgert es mich, dass die unerwarteten Zusatzkosten anfallen. Dann hätte ich mir im Vorfeld eine andere Werkstatt ausgesucht!response / report this review -
20 November 2017
Kurz vor angekündigtem Schneefall Winterreifen kaufen gegangen und um Montage gebeten. Auch noch am Samstag, wo man ja nicht als Einzige unterwegs ist. Morgens gebracht, am frühen Nachmittag wieder abgeholt. Fantastisch.
Danke - ich komme gerne wieder.response / report this review -
13 April 2017
Limited parking but friendly staff.
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03 April 2017
sonst immer sehr freundlicher Service. Letzte Woche wurde ich dann "angemotzt" da ich 1,5 Std. vor dem Termin aufgetaucht bin und das Auto sozusagen 1,5 Std. vor Termin gebracht habe. Dies würde so nicht gehen, da das Auto sonst den Parkplatz blockiert. Frage ist nur, wenn man das Auto nicht sofort abholt blockiert man auch den Parkplatz. Problem des Servicemitarbeiters nicht ganz verstanden!
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02 April 2017
Lange Wartezeiten an der Auftragsannahme und an der Kasse. A.T.U. beansprucht für sich günstige Preise, aber es sind nur normale Durchschnittspreise. Qualität der Reparaturen und Arbeiten sind auch nur durchschnittlich.
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09 March 2017
Leider bekommt man hier das Gefühl bewusst übers Ohr gehauen zu werden. Telefonische Termin und Preisabsprache, HU 84,99€ + Batterie 80,64€ + Einbau Batterie 21,50€ (wegen Tausch Pfand verrechnet) = Gesamt 187,13€ klingt gut, also Termin gebucht und am nächsten Tag hin gefahren. Unfreundlicher Mitarbeiter flucht erstmal wegen Onlinekauf der Batterie, warum auch immer 18% günstiger als im Ladengeschäft. Bei Abgabe bekommt man dann die Rechnung, auf einmal 206,79€ also einfach mal 19,66€ mehr, über 10%. Bei Nachfrage kommen völlig inkompetente und fadenscheinige Ausreden, angefangen von bei der Auskunft handele es sich um Nettopreise (äußerst bedenklich weil gesetzlich ganz klar verboten) bis hin zu abweichenden Werkstattsätzen usw. Für den Batteriewechsel werden dann 0,3 Stunden veranschlagt, entspricht 18 Min. Selbst wenn man zum Motorhaube öffnen 10 Minuten braucht, sollte das schneller gehen (soviel zu qualifiziertem Personal).
Klare Abzocke, nie wieder ATU!response / report this review -
29 December 2016
I would not recommend this place due to my personal experiences. I had to wait twice (around 5 days) to get my repair done due to lack of suitable spare parts. When this was done, luckily ATU could convince the inspector to expand the TÜV for me because I was already running late. After all, everything seemed to work fine except the repair. Unfortunately, the hand brake was still not working as expected due to incorrect spare parts which resulted in using the taxi to get a booked flight because my hand brake blocked my car. Now it is still in repair even though I was told that the car has been finished (again being there in vain). I am now looking for another car repair service since it was really annoying for me personally. I think that oil changes are done better here.
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