Nach zuletzt wenig erfreulichen Erlebnissen bei der Konkurrenz jetzt hier im Dez 17 richtig gut und freundlich behandelt worden. Transporter war auch top und so war's rundum passend. Gern wieder und besten Dank!
Sehr entäuscht, wir mieten mindestens 2 bis 3 Fahrzeuge pro Woche deutschlandweit, den schlechtesten Service bekommt man in Giessen, auch mit vorheriger Reservierung bekommt man kein Auto. So verliert man ganz leicht ihre Kunden, ist aber den Mitarbeitern relativ egal
Nicht freundliche Personal.. Bei so ein unternehme die personal muss flexibel und freundliche sein.
Nicht zu empfehlen, hier anzumieten, gerade bei einer großen Distanz mit viel Geld im Einsatz. Trotz der Herrschaften vor Ort, mir einen besseren Preis zu machen (da Student), war es doch eine Täuschung, die mich um 60€ gebracht hat. Erster Mietvertrag sah für meine 430 km Fahrtstrecke 600 km inkl. vor. Der zweite mit "verbessertem" Preis für mich: 200 km. Ohne, dass ich darüber überhaupt informiert wurde - lediglich auf dem Zettel vermerkt. Mir entgeht die dahinter stehende Logik. Man könnte von einer Täuschung sprechen, sofern Absicht dahinter steckt.
Eine sehr gute Niederlassung mit sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeitern. Die Station hat vor kurzem eine neu Liegenschaft bezogen. Die Niederlassung entspricht also dem neusten Stand der Technik. Die Fahrzeugauswahl ist bei rechtzeitiger Buchung gut. Es gibt ab und an Engpässe, daher sollte bei bestimmten Wünschen rechtzeitig gebucht werden. Die Mitarbeiter versuchen immer alles um meine Wünsche zu erfüllen. Also alles Tip Top.
Top service nette mitarbeiter. Ausser der zwerg.
Unflexibel. Entstehen Probleme besteht keine Bereitschaft diese zu beheben oder ein Kompromiss zu finden. Einen VW Passat gebucht, einen VW Caravelle (8 Sitzer Bus) erhalten. Für Europcar Gießen ist das ein "Upgrade". Im Hof stehen 9 Fahrzeuge aber am Samstag Mittag sind natürlich alle reserviert. Somit wird der Kunde mit dem Problem alleine gelassen. Danke Europcar.
Geöffnet bis 0:00. Immer Top Service erhalten.
Benötigt man also noch Spät in der Nacht dringend ein Auto, wäre hier ein guter Anlaufpunkt