Sehr freundliches und kompetentes Personal. Sehr gute Beratung.
Nette Verkäufer guter Service
Vor 2 Wochen habe ich hier einen gebrauchten Renault Scenic gekauft und wurde davor sehr gut beraten. Herr Schön nimmt sich gerne die Zeit den Kunden ausführlich zu beraten und ruft auch unverzüglich zurück,falls man ihn Mal nicht erreicht hat. Hier wird Kundenberatung groß geschrieben. Ich bin mit dem Auto sowie auch mit dem Autohaus sehr zufrieden.
Immer freundlich und kompetent und der Kaffee 1 a
Unkomplizierte Terminwahl, guter Service - wir waren ganz zufrieden.
Kompetentes Autohaus
Ich vereinbarte telefonisch einen Inspektionstermin und wollte gleichzeitig einen Ersatzwagen für den Tag, den mein Auto in der Werkstatt sein sollte. Ich erklärte, dass ich gehbehindert bin und deshalb nur in einem erhöhten Wagen sitzen könnte, z.B. Kangoo, Modus, Scénic. Kein Problem, versicherte die Dame am Telefon, es sei ein Dacia Dokker angemeldet, der sei so hoch wie ein Kangoo.
Als ich meinen Wagen abgegeben hatte, bekam ich einen anderen, flacheren Ersatzwagen mit der forschen Mitteilung, der Dokker sei verkauft.
Nun gut, es ging.
Der Wagen sei vollgetankt und ich solle ihn auch wieder vollgetankt abliefern, sagte mir die Dame vom Empfang.
Das tat ich dann- beinahe. Nachdem ich 50 km gefahren war, betankte ich den Wagen. Bei 17 € betätigte ich die Zapfbremse. Das gibt es doch gar nicht- so viel Sprit kann der doch gar nicht fressen!
Darauf angesprochen, fragte die Dame bei Auto Klis ihre Kollegen, ob diese Probefahrten mit dem Wagen gemacht hätten und diese bejahten es.
Ich habe also die Probefahrten des Autohauses Klis finanziert.
Wer nun denkt, weil die Kollegen ja bestätigt hatten, dass sie Probefahrten gemacht haben, hätte die Dame sich vielleicht entschuldigt, der irrt gewaltig.
Sie behandelte mich wie eine Lügnerin, die sich 17€ erschleichen wollte- schließlich hatte ich vergessen, mir einen Tankbeleg geben zu lassen.
Mir geht es hier nicht um ein paar € mehr oder weniger (ohnehin müßig bei Werkstattkosten um die 450€)- sondern um die Dreistigkeit, mit der hier gelogen wird; wie mit Kunden umgegangen wird.
Ich habe mein Auto dort gekauft und fühlte mich damals gut beraten.
Nun denke ich darüber nach, weitere Inspektionen bei einem anderen Renault-Händler durchführen zu lassen, ebenso wie den künftigen Autokauf.
Kann man denn noch vertrauen, wenn solche Leute dermaßen unprofessionell agieren wie diese Dame?
So kann eine einzige Person den Ruf eines ganzen Geschäftes ruinieren.