BAUHAUS Aalen-Essingen

Location :

Margarete-Steiff-Straße 20, 73457 Essingen
Added by Jopie, at 17 August 2016

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• Ayhan Sulun

  14 November 2017

  Sehr gut sortiert
  größtes Sortiment im Umkreis
  Gute freundliche Beratung
  Man merkt die gute Führung
  Alles immer Top in Schuss
  Da macht Einkaufen Spaß
  Immer wieder gerne
  A.Sülün

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• Seven Trixx

  31 October 2017

  Ich gehe eigentlich gern zu Bauhaus wegen Sortiment, Preis und Beratung.
  Wir haben uns ein Angebot machen lassen für unsere Innentüren, anschließend kam jemand vom Monteurteam vorbei und hat alles ausgemessen uns gut beraten und wir bekamen unser Angebot. Das Angebot war leider viel zu teuer für uns. Also haben wir uns entschieden die Türen zu kaufen und die Dienstleistung rauszulassen, um Kosten zu sparren.
  
  Als ich wiederkam, um meine Entscheidung mitzuteilen, viel dem Verkäufer in der Türenabteilung leider nichts anderes ein als mich blöd von der Seite anzumachen ob ich nicht wüsste was ich brauch. Sein Verhalten hat sehr zu wünschen übrig gelassen, dabei wollt ich die Türen ja trotzdem bei Ihm kaufen. Als ich Ihm entgegnete, dass ich mich den Aufwand für das vermessen zahlen würde, kämm nur Spot und HöhnSie wissen ja das es nichts Kosten. Ich habe schon viel erlebt, dass man verbal und in seinem Verhalten mit anderen Menschen (Kunden) so umgeht habe ich noch nicht erlebt.
  Zumal ich im 9 Monat schwanger bin und ein Kleinkind von 1,5 Jahre bei mir hatte. Der Verkäufer hat in dieser Situation wirklich größte Empathie an den Tag gelegt.
  
  Dabei ist der andere Rest des Teams immer sehr freundlich und hilfsbereit. Es ist schade das solche Menschen den Betriebsfrieden in der Art stören und für das Image der gesamten Firma großen Schaden herbeiführt.
  
  Wahrscheinlich sollte man sich hier die Ziele der Kundenzufriedenheit im einzelnen nochmals genau überlegen. Auch Schulungen für Personal sind sehr hilfreich um größte KUZI herzustellen.
  
  Aber das nur am Rande.

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• Michael Weber

  31 August 2017

  Man sucht und sucht und wenn man einen Mitarbeiter gesichtet hat und auf diesen zuläuftt dann versucht dieser so schnell wie möglich hinterm Regal zu verschwinden. Oder man sucht vergeblich nach beratendem Personal. Furchtbar.

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• T. T.

  20 August 2017

  Beratung Fehlanzeige, man sucht ewig und vergeblich nach einem Mitarbeiter.. und hat man einen gefunden so versucht sich dieser zu verstecken. Ansonsten gutes großes Sortiment, man findet hier wirklich alles was man braucht

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• Claudia Tran

  02 July 2017

  
  Leider durfte ich keine so gut Erfahrung machen mit dem Bauhaus, insbesondere mit den Mitarbeitern! Nicht nur, dass diese unfreundlich waren, die Information schickte uns in die Gartenabteilung und die Gartenabteilung wieder nach vorne Dies nicht 1x nicht 2x, 3x durften wir hin und her laufen ! Das kann doch wirklich nicht sein, dass die Zuständigkeiten so unklar sind!
  So verbrachten wir für den Kauf eines Carports ganze 4 h im Bauhaus.

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• Michael Weber

  28 March 2017

  Man sucht und sucht und wenn man einen Mitarbeiter gesichtet hat und auf diesen zulässt dann versucht dieser so schnell wie möglich hinterm Regal zu verschwinden. Oder man sucht vergeblich nach beratenem Personal. Furchtbar.

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• Andreas Holzschuh

  13 February 2017

  Naja eben ein Baumarkt. So verwirrend und kompliziert wie andere auch. Es gibt auch eine Halle separat wo man Schüttgut und andere große Sachen selber einladen und mitnehmen kann.

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• Walter Schubert

  31 January 2017

  Eigentlich ein sehr guter Baumarkt. Jedoch hatte ich hier auch schon schwerwiegende Fehlinformationen erhalten. So sollte das Personal bzw. einzelne Personen nicht reagieren.

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• Th. G.

  29 November 2016

  Grosse Auswahl, oft gute Beratung - wenn man einen Mitarbeiter findet!

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• Birgitt Gutendorf

  24 August 2016

  Immer freundlich Hilfsbereit und gut beraten besonders fachlich

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