Wir erlebten eine sehr gute Beratung beim Kauf eines Esstisches und die erworbene Ware wurde sowohl zügig als auch ordentlich geliefert. Unser Eindruck ist, dass es hier auch im Hintergrund stimmt.
Alles top! Wir werden definitiv wiederkommen.
Beautiful
Wer auf qualitativ hochwertige Naturholzmöbel steht, der wird sicherlich nicht enttäuscht werden.
So schöne Möbel und Deko-Waren. Ein kleines Café gibt es dort auch und alle Mitarbeiter sind freundlich und aufmerksam.
Tolles Haus. Ich bin eigentlich kein Fan von Möbelhäusern, aber hier komme ich super gerne hin. Das Personal ist super freundlich nimmt sich Zeit für einen, auch wenn es länger dauert bis man sich entschiedet. Können sich alle anderen hinter verstecken. Ich komme wieder und werden das Haus auch weiterempfehlen. Ich bin rundherum zufrieden.
Teuer aber qualitativ Hochwertige Möbel. Freundliche Mitarbeiter und sogar eine Kinderspielecke.
Top Produkte für Leute die nicht alles von Ikea wollen ;)
Meine Familie und ich sind seit vielen, vielen Jahren zufriedene Kunden bei Innatura in Echterdingen. Unser Wohnzimmer ist komplett von Innatura eingerichtet, ebenso die Zimmer unserer Zwillinge. Nächstes Jahr werden neue Gartenmöbel fällig. Hier wird Innatura unsere erste Anlaufstelle sein und wir sind uns sicher, dass wir auch dort fündig werden.
Leider haben wir in unserer Wohnung nur wenig Platz und somit war es echt schwierig Möbel zu finden, die ihren Zweck erfüllen, uns gefallen und nicht zu klobig wirken. Die Verkäufer sind immer auf unsere Bedürfnisse eingegangen und haben tolle Lösungen für unsere Räumlichkeiten gefunden.
Bei jedem Besuch bei Innatura wurden wir erstklassig beraten – aufmerksam, engagiert und unaufdringlich. Etwas, das uns bei den großen Häusern immer gefehlt hat.
Die Boutique Abteilung gefällt uns auch sehr gut. Da wir gerne oft unsere Dekoration ändern, haben wir dort schon einiges gefunden. Auch wenn ein Geburtstag ansteht, haben wir bei Innatura meist etwas Schönes zum Verschenken in der Boutique Abteilung gefunden.
Wir wurden von unserem Besuch schon oft auf unsere Möbel angesprochen und einiger unserer Freude wurden ebenfalls bei Innatura fündig.
Auch das Vereinbaren von Lieferterminen mit der Spedition hat immer gut geklappt und der Aufbau lief zügig und kompetent.
Wir können die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Vielleicht ist es aber wie so oft, dass die Leute sich nur beschweren, aber nicht schreiben wenn etwas positiv ist. Wir sind rundherum zufrieden.
Unsere Vertragsbeziehungen begannen mit einer netten und kompetenten Beratung, endeten aber sehr unbefriedigend.
Wir suchten einen großen Esszimmer-Tisch und hatten bei INNATURA einen sehr schönen Tisch gefunden, Tischwangen aus Stahl und Platte aus Wildeiche White Wash mit einer ruhigen, astarmen Oberfläche. Das ausgestellte Stück gefiel uns, war aber leider zu kurz, die gewünschte, im Programm angebotene Länge musste allerdings erst bestellt werden.
Nach einigen unerfreulichen Verzögerungsepisoden und Nichteinhaltung von zugesagten Vertragsanforderungen (mit Aufpreis vereinbart!) zwischen Käufer, Verkäufer und Hersteller gaben wir auf – der Hersteller sah sich letztlich nicht in der Lage, einen Tisch der gewünschten Qualität zu liefern.
Unser Problem war nicht unser Verkäufer – der sich wirklich bemühte -, sondern der Hersteller in einem fremden Land. Der Verkäufer hat wohl leider nur bedingt Einfluss auf die Zuverlässigkeit und die gelieferte Qualität des Herstellers.
Empfehlung: am besten das Ausstellungsstück mitnehmen, wenn es passt – Extraanfertigungen können riskant sein…
Sehr, sehr unprofessionelles, inkompetentes Geschäftsgebaren eines teuren Möbelhauses. Schade.
Leider stellte sich dieses Möbelunternehmen für uns als Katastrophe heraus. Wir bestellten eine wirklich schöne Ledercouch im Wert von ca. 3.600 EUR. Nachdem diese bereits zu spät angeliefert wurde, war bei der ersten Lieferung ein Sitzkissen 5cm zu tief. Nach der Reklamation (etliche Emails und Telefonate später) bekamen wir ein neues Kissen, dieses war allerdings mit dem falschen Material befüllt und 2 cm zu dick. Nach der zweiten Reklamation bekamen wir dann ein Sitzkissen in der richtigen Breite und Tiefe, aus dem richtigen Material, allerdings diesmal mit dem falschen minderwertigen Bezug (statt Leder Velours). Nachdem wir diesen Fehler angezeigt haben und um erneute Reklamation baten, meldete sich das Möbelhaus gar nicht mehr. Nun mussten wir unseren Anwalt einschalten, der diesen Fall klärt.