Segmüller store Mannheim

Location :

Seckenheimer Landstraße 252, 68163 Mannheim
Added by Jopie, at 31 December 2016

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Phil

  15 December 2017

  Küche bestellt (guter Service im Verkauf) - Küche bezahlt (Finanzierung super Konditionen) - auf Küche gewartet (Liefertermin nicht eingehalten) - versucht Service zu erreichen (miserabler Kundendienst) - Küche abgeholt (3 Wochen Verzug) - Arbeitsplatte fehlerhaft - Werbeflut durch Finanzierungspartner
  
  Im Vergleich: Wohnwand gekauft inkl. Lieferung und Montage (gute Preis/Leistung, super Lieferung/Montage)
  
  2 Sterne von mir da ich sehr viel Wert auf Kundenservice und Umgang mit dem Kunden lege, dieser aber selbst bei Fehler seitens des Anbieters ungenügend war.

  response / report this review
• Ricardina Da Silva

  10 December 2017

  Obwohl wir nicht fündig geworden sind hat uns sehr gefallen, dass wir als Kunden wahrgenommen wurden!!! Vorbeigehende Verkäufer haben gegrüßt und wir wurden angesprochen wie man und helfen kannda wir vorher bereits in zwei anderen Möbelhäusern waren, hatten wir einen guten Vergleichund dort war dies nicht der Fall!

  response / report this review
• Thomas Joyce

  16 November 2017

  Nie mal in mein Leben kaufe vom diese gescheffelte, hatte eine Küche gekauft und wann du will nicht, muss große straff bezahlen, nur interessant an Geld nicht an Kunden

  response / report this review
• Steffi H

  04 November 2017

  Ein Stern ist noch zuviel. es geht absolut nur darum so schnell wie möglich, so viel wie möglich zu verkaufen. Vermutlich durch den Druck aus der Chefetage, so hörte es sich zumindest an. Keine Zeit für Beratung, es sei denn wir hätten von vornherein die Zusage gemacht, die Küche auf jeden Fall zu kaufen.
  Wir werden nie mehr in diesen Laden gehen.
  
  ! NICHT ZU EMPFEHLEN !

  response / report this review
• Christian Fuchs

  16 September 2017

  Ok

  response / report this review
• Gül Semerci

  05 July 2017

  Ja, Gute Qualität und ausreichend Auswahl. Aber wenn etwas schief läuft, kann von "der Kunde ist König" nicht die Rede sein. Ich habe im Februar 2017 meine Küche bekommen und seither mache ich mit den FALSCH bestellten dingen herum. Als Leihe unterschreibt man die Bestellung, da auf die Aussage und mündliche Verenbarung vertraut wird. Beraterin war Frau W. von der Küchenabteilung. Ich habe bei diesem Kauf gemerkt, dass Segmüller nur auf das Geld aus ist und alles andere keine Bedeutung hat. Weshalb auch immer wird nicht Einmal mehr eine Rückmeldung geschrieben. ich schreibe regelmäßig und erhalte keine Antwort vom Kundendienstmitarbeiter Herr Schr.. Namen möchte ich nicht nennen, da ich denke dass es keine Rolle spielt. Ein termin zur perönlichen Klärung direkt beim Chef in mannheim ist ebenfalls nicht möglich.
  Im Herbst stehtdie Erneuerung des Wohn.- und Kinderzimmers an. Aber hier werden wir sicherlich nicht zu Segmüller sondern zur Konkurenz gehen!

  response / report this review
• Sarah Kellermann

  30 June 2017

  Leider wurden wir nicht bedient. Hätten gern ein Esszimmer gekauft. Sehr enttäuscht von dem unfreundlichen Personal.

  response / report this review
• Marei S.

  13 June 2017

  Schlechter Service bei Reklamation, bzw. gar keiner. Man muß ständig nachfragen und bekommt am Ende nicht geholfen. Werde diesen Laden nicht wieder betreten.

  response / report this review
• Volker Behrens

  21 May 2017

  Wir sind schon seit Jahren Kunden. Haben es immer Mal wieder wo anders probiert und sind wieder zurück gekommen. Schöne Auswahl und kompetente Beratung. Weiter so!

  response / report this review
• Dimitri Shiwoglasow

  07 January 2017

  Sehr schönes Möbelhaus mit schöner Auswahl an qualitativer Möbel. Die Preisleistung stimmt auch, wenn man bedenkt, dass man eine sehr gute Qualität bekommt. Das Ganze wird mit dem freundlichen und kompetenten Personal abgerundet. Kann ich mir empfehlen.

  response / report this review