Ein tolles Team!! Super Service 👍🏼👍🏼
Top Beratung, Top Team! Guter Service nach dem Kauf!
Ich habe bereits mein zweites Auto am Königstor gekauft und bin immer wieder begeistert von der freundlichen Beratung. Die Abwicklung läuft auch immer reibungslos. Letztes Mal habe ich mein Auto sogar früher bekommen als vereinbart und die Verkäuferin hat am Ende eine Probefahrt mit mir gemacht! Den Service kann man ebenfalls guten Gewissens weiterempfehlen! Die Damen am Empfang sind sehr freundlich und ich bekomme immer zeitnah einen Termin. Kurz gesagt - Rund um ein tolles Autohaus!
Schneller persönlicher Service und wirklich schnelle Reparaturen. Etwas kostspielig, was aber bei allen VW Händlern ähnlich ist. Leider gibt es nach dem Besuch lästige Anrufe mit Umfragen zur Servicequalität.
Preislich leider immer noch am oberen Ende in Kassel. Service ist besser geworden. Gerade die Damen an der Rezeption sind top und sehr hilfsbereit
Ein Ölwechsel mit 7,4 l Öl kostete ca. 220 €, der Liter Öl also fast 30 €. In DM wären das 60 DM pro Liter Öl gewesen. Wird da heute flüssiges Gold eingefüllt? Der Wechsel selbst kostete dann noch mal 120 €. Also das Herausdrehen einer Ablassschraube und den Wechsel des Filters. Früher nannte man das Wucherpreise. Ich denke, das war für mich das letzte Mal bei Glinicke
Nicht zu empfehlen!!!!
Schlechtester Service mit unfreundlichen Damen. Kein Rückruf, keine Termintreue, unfreundliche Damen die ihre Beschäftigung in privaten Gesprächen finden und da stört ein Kunde, keine Erklärungen zu den Arbeiten, keine Einhaltung von Abstimmungen bei der Anmeldung zum Service. Meister war nicht anwesend, keine Info dazu. Statt dessen 30 Minuten sitzen gelassen worden um dann mit "Hallo, hallo was machen Sie da? Herr xxx ist nicht da" auch noch verbal beleidigt zu werden. Vermitteln den Eindruck unerwünscht zu sein und was interessiert uns der Kundenservice. Nie wieder dieses Autohaus Glinicke!
Nachtrag: Weder Serviceheft noch sonstige Unterlagen wurden zurückgegeben. "Haben wir vergessen"
Top Team
I brought my Golf here while I was on vacation. I made an appointment with professional phone staff who were able to help me in English. They made arrangements for my car to be serviced on the same day, so I stayed the day in Kassel. They even gave me free tickets so my friends and I could use the public transport all day.
Unfortunately, the problem with the car turned out bigger than they thought so they lent me a car free of charge! They had to spend a full day extra on the car and discovered a serious issue. When I told them I preferred to have at fixed at home, they understood perfectly and didn't even charge for diagnosing the problem!
A professional establishment with excellent service and high expertise!