Auto Rossel GmbH

Location :

Mainzer Str. 105-115, 65189 Wiesbaden
Added by Jopie, at 06 August 2015

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• Wb Calender

  14 December 2017

  als VW Händler eine Katastrophe, ich wollte nur eine Nuss um eine Radmutter zu lösen für ein paar Minuten "leihen" und werde auf einen Termin für die kommenden Wochen verwiesen! Draußen schneit es! Um für meinen Golf etwas zu besorgen, werde ich NIE wieder zu diesem Händler fahren.

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• Pascal Duerolf

  24 November 2017

  Nach einem Stau in Wiesbaden kam ich etwas zu spät. Unverschämter weise wurde ich wieder zur Arbeit geschickt. 3 Stunden Zeitverlust für einen Reifenwechsel.
  Dies deckt sich mit weiteren Erfahrungen.

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• Xaver Bavarius

  21 November 2017

  Teuer, unzuverlässig und ganz mieser Service. Bei einer Unfallreparatur wurde man als Kunde zu einer sofortigen Unterschrift für einen Anwaltsvertrag gedrängt.

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• Diethelm Weltin

  30 October 2017

  Alle meine gebrauchten Autos stammen seit 2003 von hier. Es herrschte immer eine sehr persönliche Atmosphäre bei den Verkaufsgesprächen. Die Verkäufer haben genau zugehört und sind auf meine Wünsche eingegangen. Die Wekstatt hat immer tadellos und schnell gearbeitet, bei adäquaten Preisen. Kulanz war nie ein Fremdwort und ich habe diverse Verschleißteile auf diesem Weg erhalten.
  
  Ich kann die Scherer + Rossel GmbH guten Gewissens empfehlen. Nur zu Schade, dass sie keinen Volvo im Programm hat. Denn für diese Autos begeistere ich mich mehr und mehr.

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• Sascha Lupo

  19 March 2017

  Seriöse Autowerkstatt, sauber und organisiert. Allerdings nicht ganz billig, und die Beratung schwankt sehr, je nachdem welchen Meister man erwischt.

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• Christian Allard

  15 March 2017

  Sehr schwer eine Parkplatz zu finden. Unfreudlische Kassiererinen. Sonst waren die angestellten sehr behilflich und nett.

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• Jb 221106

  25 January 2017

  Super Team. Direkter Termin. Kompetente Beratung. Schnelle Abarbeitung.
  Sehr freundlich und engagiert.
  Bin schon lange dort Kunde. Eines muss man sagen. Rossel Zeit ist vorbei und man merkt deutlich die Veränderung zu Scherer.
  Super Arbeit.
  Vielen Dank

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• Patrick Schäfer

  06 October 2016

  Also meine Erfahrungen waren super. Ich fahre einen VW Golf VI und aus meinem Motorraum erklang ein Rasseln. Da dachte ich mir schon, dass das sicherlich an der Steuerkette liegt. Ein altes, bekanntes Problem. Mein Kundenbetreuer, Herr Isinger, nahm sich der Sache an und die Gespräche waren stets höflich und kooperativ. Deswegen war der Kundenservice Top, 5. Sterne! Am Schluss beteiligte sich VW noch großzügig an der Reparatur. Okay, war ja auch nicht mein verschulden, sondern vom Autozulieferer. Die Reparatur inkl. Intervall-Service war innerhalb eines Tages erledigt. Also das nächste Mal werde ich wieder zu Scherer + Rossel gehen.

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• Kim Osk

  13 August 2015

  One of the most irritating customer officers in all Audi repair shops I've visited. Lilliputien parking space, and below average knowledge of the mechanics who will push you to replace more parts than you should. Avoid it if you can. Wiesbaden deserves a much improved level of service than what Auto Rossel is providing.

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