Auto Hemmerle GmbH

Location :

Frankfurter Ring 137-139, 80807 München
Added by Jopie, at 15 January 2017

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• Yase Kayhan

  18 December 2017

  BODENLOS!!! Dieser Jeep-Händler ist eine Servicewüste, wie ich sie noch nicht erlebt habe! Davon abgesehen, dass Jeep/Chrysler nicht kundenorientiert arbeitet, legt dieses Autohaus ebenfalls keinerlei Wert auf Service, Freundlichkeit, Kundenorientierung, etc.! Die eine Hand, weiß nicht, was die andere tut; eine Terminvereinbarung ist mit mind. 4 Telefonaten verbunden, da i.d.R. keiner oder nicht die richtige Person erreichbar ist; das Personal ist unverschämt und unfreundlich!
  Konkret: Unser Jeep Compass musste nach 4 Jahren bereits zur zweiten Rückrufaktion. Damit verbunden ist natürlich die Terminvereinbarung mit dem Händler, welcher nach 2 Monaten ENDLICH einen Termin frei hatte. Als ich das Fahrzeug zum vereinbarten Termin brachte und um einen Mietwagen bat, wurde mir mitgeteilt, dass es kein Mietwagen gäbe und dieser auch nicht kostenlos zur Verfügung gestellt werden würde. Jetzt frage ich mich, wer den Fehler verursacht hat - ich als Kunde oder Jeep?
  - Von einem Händler erwarte ich, dass er sich für die Belange der Kunden interessiert und einsetzt!
  - Von einem Herstellers erwarte ich, dass die Verantwortung und Kosten für einen Rückruf nicht auf dem Rücken der Kunden ausgetragen wird, d.h. mindestens ein Mietwagen als Entschädigung zur Verfügung gestellt wird!!!
  Eins steht fest: ICH WERDE BALD KEIN JEEP-KUNDE MEHR SEIN!!!

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• Mykhailo Kyrychenko

  22 November 2017

  В первый раз сервис был не очень.
  Но после того, как я написал плохую рецензию, со мной связался сотрудник и спросил, как они могут исправить то, что мне не понравилось.
  Тем самым было понятно, что фирма заботится о репутации.
  После второго сервиса, я изменил свою рецензию, потому что все было очень хорошо.

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• Martin Lichtberger

  08 November 2017

  War Heute zur Wartung mit meinem Jeep Wrangler im Autohaus Hemmerle am Frankfurter Ring , mein Serviceberarer der mich betreut hat (Herr Bingöl)kannte sich mit meinem Fahrzeug super aus konnte mir jede Frage zu meinem Auto beantworten. Alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit alle sehr höflich und nett.Das einzige was Negativ zu erwähnen ist kaum Parkplätze und auf Termine wartet man 3-4 Wochen aber ansonsten alles Super. Komme auf jeden Fall wieder.

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• Thomas Bernhart

  02 May 2017

  Bought a Jeep Renegade Salesman Joachim Wörz helped a lot to find the perfect car. Always friendly and available

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• Volker Hartmann

  19 April 2017

  Freundlicher Service, kompetente Beratung. Hier kann man bedenkenlos ein Fahrzeug erwerben.

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• Magnus Brettinger

  06 April 2017

  Super Autohaus und Werkstatt hatte ein Problem mit meinem kia
  Hr bingöl hat mich super beraten und schnell Abhilfe geschaffen kann nur sagen Top Service

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• Thomas Hofmann

  12 February 2017

  Ein Besuch beim Autohaus Hemmerle lohnt sich, wenn man auf der Suche nach einem neuen Auto ist. Sehr freundliches Ambiente, alle Modelle zum Anschauen und Anfassen vor Ort und gute Verkehrsanbindung werten die Zeit, die man dort verbringt, auf. Aber den besten Eindruck hinterlässt das Personal - ausgesprochen freundlich und hilfsbereit, geduldig und nicht aufdringlich wurden wir von Herrn Türk beraten. Offen und ehrlich wurden unsere Fragen beantwortet, ohne das Gefühl zu haben, etwas "aufgeschwatzt" zu bekommen. Das nächste Auto kaufen wir hier.

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• Isabel Prieto

  28 January 2017

  Not friendly at all I just don't buy the car because of the dealer

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• Wolf Wedel

  22 January 2017

  Sehr negative Erfahrung.
  Ich habe das Auto (Fiat) abegeben und darum gebeten die Reifen umzustecken (Sommer auf Winter) und die kaputten Birnen zu wechseln. Für jede Birne wurden mir 4 Arbeitsstunden berechnet und insgesamt wurden ACHT Birnen ausgetauscht. Insgesamt habe ich dafür 240€ bezahlt. Eine Unverschämtheit, ich wurde dabei von Hemmerle Junior selbst bedient. Geht hier auf keinen Fall hin, falls es sich nicht vermeiden lässt lasst euch schriftlich einen Kostenvoranschlag geben und spezifiziert genau welche Lampe ihr gewechselt haben wollt.

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