Wucher!
Der Preis im Kostenvoranschlag war mehr als 3 mal so hoch, wie bei einer Konkurrenzwerkstatt. Ich habe die Reparaturen also nicht bei ATU durchführen lassen und davon rate ich auch jedem ab. Direkt um die Ecke ist der B&M Autoservice Alte Messe, die haben mich mehr als nur zufriedengestellt.
Übrigens waren die Einzelposten in meinem Kostenvoranschlag nicht einmal ausgepreist. Die denken sich da vermutlich die passenden Preise aus, wie es Ihnen wohl gerade gefällt.
Diese Werkstattkette ist grundsätzlich zu meiden! Mithilfe der “Panikmache-Masche“ wird hier versucht, dem Kunden unnötige Reparaturen aufzuschwatzen. Durch den Besuch einer kompetenten Werkstatt habe ich fast 300 Euro gespart! Zudem sollte das Auto bei ATU aufgrund von Zeitmangel fast 3 Wochen stehen bleiben, eine bodenlose Frechheit!
I had a very bad experience. I need to change a glass because of thief's break-in and I clearly asked when they gave me back my car. The answer have been "on thursday evening or on friday, at lunchtime". Actually, I got it back only on saturday afternoon, because of my strong protests.
Personal wirkt jedes Mal total lustlos. Werkstatt-Leistung okay.
Super Service
Habe meine Bremsscheiben- und klötze wechseln lassen. Das sollte in ein paar Tagen erledigt sein. Fehlanzeige. Es wurde zusätzlich festgestellt, dass ein Bremssattel defekt war. Der neu gelieferte war dann dummerweise auch defekt. Irgendwann kam der richtige und es stellt sich plötzlich heraus, dass ein weiterer Bremssattel defekt ist. Dann ging das ganze wieder von vorne los. Nach 2 Wochen (!) konnte ich meinen Wagen abholen. Da hätte es wenigstens einen Satz Scheibenwischer oder Ähnliches geben können, weil es ja doch 3 mal so lange gedauert hat wie geplant. Gab aber nur eine dicke Rechnung.
Und jetzt kommt das beste: Einen Monat später bin ich beim TÜV und bekomme keine Plakette, weil die Feststellbremse ungleichmäßig bzw. nicht ausreichend funktioniert! Haha! Die Werkstatt aus der Heimat sollte es richten, das hat sie auch innerhalb eines Tages. Der Typ hat mich angeschaut und gefragt wer zur Hölle die Bremsen eingebaut hat, da hat nix gepasst! Letztendlich habe ich Geld an ATU, an die Werkstatt, die das von ATU ausgebadet hat und natürlich die TÜV-Nachprüfung gezahlt. Und ich dachte dass Bremsscheiben und Klötze wechseln, wenn man das Werkzeug hat, kein großes Hexenwerk ist. Kann anscheinend doch nicht jeder.
Wie immer enttäuschend. Ich war mit abgerissenem Auspuff da. Nun wollte ich wissen was zu tun ist und was mich das kostet. Ich sollte das Auto da lassen. Klar, aber ich hatte im Winter meinen Sohn im Maxicosi dabei. Einsicht gab es keine. Da kann doch mal schnell einer einen Blick drunter werfen.
Bin also mit meinem röhrenden Wagen zu PitStop gefahren und hier wurde mir sofort geholfen. (Ist ja auch kein Hexenwerk: Gucken, Angebot fertig).
Solche Inkompetenz ist mir bei ATU immer wieder begegnet. Wenn ich vor einem ATU liegen bleibe, dann schiebe ich die Karre lieber 10km zu jeder anderen Werkstatt.
If you want to save some money in your car come here, good service for a fair price.