Terrible lugar pesima atención de los "profesionales". Médicos que se creen dioses no vengo nunca jamas
Buena atencion y rapida
Pesima atencion me cito el Dr. Valdes a las 9:00 y a las 9:45 luego de reclamar la Srta Janet Lopez me dijo q el Dr. No llegose tardo 45 min. En dar explicación pq la jefa del piso 7 Jacqueline no la autorizaba.INSOLITO ! Soy un ClienteCERO RESPETO
Hoy tenía hora con Esteban Alwane, a las 15:30 hrs. Llegue a las 15:20, compre mi bono a las 15:24, siendo las 15:50 fui a preguntar si ya me atenderían, para mi sorpresa el medico había ingresado un sobre cupo, el que fue llamado delante de mi. Siendo las 16:05 aún no me llamaban, pedí mi bono devuelta. Totalmente una falta de respeto. No es primera vez que debo esperar más 20-30-40 min. Para colmo piden confirmación por correo y por teléfono, es una burla.
Hora agendada con dos semanas de anticipación, la recepción bastante mala y caras largas, consulta con el “Dr Juan Sandoval” dermatólogo, lo llaman y dice que no puede atender, abre la puerta y la cierra en la cara del paciente, 45 minutos acá y no hay nadie más quien pueda hacer una consulta de menos de 10 minutos que es lo que seguro se tardará el médico en ver.
Mandan mails para confirmar la misma y estando acá no le da la gana de atender simplemente por que no quiere. Muy mal.
Le queda grande el título de Dr.
Es realmente horrible la atención de las personas de recepción.
Además de que los tiempos de espera tanto para la venta de bono como para la atención con el doctor es eterna
La recepcionista indica erróneamente los pisos de las consultas y procedimientos
El peor centro de salud. Tienen problemas con las citas y quisieron colocar la cita como sobre cupo. Secretaria despistada y mal educada. Pésima atención al público. No intenta solventar problemas de los pacientes. Tuvo problemas con 3 personas en menos de 30min. Deberían colocar personal calificado en las principales áreas de atención.
Llegué 13 min tarde al lugar y no me quisieron atender! El doctor se llama CARLOS CUBILLO SALOMON y me dicen que no atiende a nadie tarde. Y si tengo una condición que me imposibilita viajar? Si vivo lejos? Si pedí la hora hace meses? Es una falta a la ética y al juramento hipocratico. No es mi caso (creo) pero qué pasa si lo que tengo es cáncer, y en 2 meses mi condición empeora y no se nota. Esto es gravísimo y no se debiera permitir en ningún centro de atención médica.
Reservé una hora el día viernes 29, para el día sábado 30 para un diagnóstico de ortodoncia, lo hice a través de la página, mi sorpresa es que al llegar a las 09:00, me dicen que la hora reservada no es válida, ya que lo hice a través de la página y ese sistema está habilitado hace meses, pero a los funcionarios no los han capacitado para usar el sistema. Me atendió una recepcionista llamada Pilar Sandoval, la que fue muy grosera, se puso a reclamar delante mío y en voz alta que a ellos no los habían capacitado, después de vociferar al menos 10 min, me derivaron a otra recepcionista llamada Bernardita Mella (no tenía la credencial puesta, pero había una corchetera con ese nombre). La recepcionista nunca se presentó ni me miró a los ojos al saludarme sólo se dedicó a revisar el computador y hacer como que yo no estaba. Finalmente me entregaron un presupuesto que no me explicaron, y la recepcionista me dice que estamos listos. "que!!" No me habían explicado nada, golpeé la puerta de la doctora Bogado, muy cortes, me explica el presupuesto, el tiempo que tomará, además me dice que falta un ítem en el presupuesto de más de $ 300.000 (todo esto en el pasillo). Finalmente me voy con un presupuesto mal hecho, sin mucha información y con un malestar terrible por el mal rato.
Pésimo, llegue las 18:20 hora de la cita para un test de esfuerzo,espere un buen rato para la venta de bono y la señorita me dice que la cita era a las 18:20 inmediatamente miro el numero a ver si habia llegado mas tarde y el numero decia 18:20 ,llamo A VER si me podían atender el Dr . indico que le avisaran a la enfermera , ( si el Dr decide ..ridiculo ) y se dignaron en atenderme , había tomado la hora hace un mes . a todo esto con el mal rato y discusión , obvio me tomaron la presion y salio alta , el Dr no dijo nada y se fue se fue , las enfermeras me explicaron que no podían tomar el examen con la presión alta . les pedí que me dejaran reposar un rato y se me controlara , Nada , NO NOMAS , y mas encima pague con tarjeta y despues de mas de 1/2 hora me indicaron que dejara un numero de cta cte para depositarme porque , su sistema no operaba bien . la Srta me entrego un papel con un numero telefónico para llamar a un tesorero Claudio Jara (02-4257226) llamo y me responden de DENTAL ALAMEDA y que el numero estaba equivocado, para colmo La Srta solo me entrego ese papel ( que con todo lo que había pasado recibí y me fui , mas que ofuscado, hoy saco una nueva hora en megasalud maipú , y me percato que no me entrego la orden medica del tratamiento , intento llamar a todos los teléfonos y sede providencia NO TIENE NUMERO DE TELÉFONO DIRECTO.
y me dice el call center que debo ir de nuevo de Maipú a Providencia a Buscar la orden .
PESIMO, HORRIBLE , NO RECOMIENDO POR NINGÚN MOTIVO UN TEST DE ESFUERZO , a menos que vivan al lado de la sede mencionada .
NUNCA MAS ,NINGÚN EXAMEN O ATENCIÓN DE CUALQUIER TIPO EN ESTE ESTABLECIMIENTO, DONDE lo único que quieren Los Doctores es atender , ojala en el menor tiempo posible y que pase otro , ( me acorde de otro oficio , uno bien antiguo ) o estar con las zapatillas puestas como este ultimo para irse a su palacio .
Recomiendo asistirse en otros centros médicos o de especialidad
Llegué tarde a la atención médica general con un doctor que necesitaba por urgencia, la hora era a las 17:20 y llegué a las 17:30, la recepcionista le preguntó si me podía atender (era la última hora) y todavía se encontraba en el box de atención y no quiso. Horrible el tipo, RODRIGO IGNACIO CARRASCO CARVALLO se llama de medicina general del piso 3, cero comprensión por las personas que corren después del trabajo para atenderse. Entiendo que quiera irse a su hogar como TODOS, y entiendo también que es mi responsabilidad llegar a la hora, pero no le costaba nada tener un poco de CORAZÓN y entender que si uno pide horas de tarde es porque trabaja o tiene quizás otras cosas que hacer.
Quizás no sea mal doctor, pero me sentí muy triste al darme cuenta que lo único que esperan es que uno pague el bono y atender a la persona en menos de 5 minutos y así que pase el siguiente total al final solo es un enfermo más.
Me queda cerca de donde trabajo, existe disponibilidad de horas dentro del día y la atención es rápida
Bien, lo malo es que a veces no se respeta los horarios por pacientes, y la atención a público podría ser mucho mejor.
La verdad es que fue a un dermatólogo especialista en Megasalud Nueva Providencia y todo bien hasta que me hizo el programa, noté un temblor en sus manos y ahora tengo desconfianza de que me intervenga porque puede ser contraproducente. He buscado comentarios de él, y no hay nada. Creo que tener un problema de temblor es humano, pero para ejercer una profesión de tanta responsabilidad como es una cirugía (en mi caso menor), el no debería ser el cirujano.
Para una atención de rutina, cumple, pero para algo de más especialidad o delicado, hay mejores lugares.
Atienden mejor que en el de santiago centro, en ginecóloga hay muy buenos doctores. Lo recomiendo
Muy buena atencion todo a su hora nada malo que decir.
En lo dental. horribles. primer centro médico que primero se paga y luego le dan la hora a uno. es absurdo.. y más encima no le pueden dar otra para tratamiento por teléfono ni por internet.. que absurdo..