Mala experiencia. el baño roto en toda la estadia perdio agua y cuando me estaba bañando me quede sin agua un horror .las sabanas no las cambiaron hasta que pesi por favor la higiene pesima aparecieron pelos en el estante . El desayuno pobre !!!
Muito pequeno. No café da manhã falta tudo e a reposição é demorada.
Una estrella únicamente por la buena ubicación y el estado de conservación del hotel con relación al costo. Lo demás son puras notas negativas.
Las habitaciones parecen limpias a primera vista, pero cuando levantas las sábanas se encuentran manchadas y no fueron cambiadas durante nuestra estadía de 4 noches. Un día nos entregaron toallas limpias, pero dejaron las sucias detrás de la puerta del baño. Tampoco se encargan de reponer los productos de baño (shampoo y jabón), si se acaban hay que pedirlos en recepción. La presión del agua en la ducha del baño es pésima.
El desayuno no está mal (solo tienen café instantáneo), sin embargo la persona encargada de servirlo es la misma que se encarga de la limpieza. Un día mientras desayunamos pudimos ver cómo se dedicaba a reponer los productos del desayuno en el buffet, al mismo tiempo que limpiaba los pasamanos de las escaleras con un producto químico de limpieza (esto paso a las 8:00 am).
Los chicos de recepción siempre atienden con una sonrisa, lo cual es genial. Sin embargo todos los días durante la madrugada los podíamos escuchar como si se tratara de una fiesta. En momentos hasta con música de su celular en la recepción.
Desde el primer día nos dijeron que contaban con un servicio de autos para el traslado al aeropuerto. El día que hicimos el check out nos informaron que no podían comunicarse con los choferes y nos sugirieron que tomáramos un taxi en la avenida.
En conclusion, no volvería porque se percibe mucha desorganización en el personal y mal servicio en general. De haber querido un servicio tipo hostal, pagaba menos y me hospedaba en el hostal que se encuentra a menos de 100 metros.
Muy bueno, comodo, sencillo y muy rico el desayuno.
Cómo crítica constructiva deberían arreglar los picaportes y las cerraduras cuesta mucho abrir las puertas.
Para quem busca um lugar só para dormir e tomar um banho está ótimo, até pq eu como fui a passeio só parava no hotel para isto, o restante do dia estava conhecendo a cidade. Se quiserem algo mais do hotel corram dele pois é o básico q oferecem, o quarto q fiquei é tão pequeno que nem dá para se locomover direito, o café tbm é super básico porem bom. A localização tbm é muito boa, lugar muito tranquilo.
Ótimo atendimento, recepcionistas sempre dispostos a ajudar além das habitações serem impecáveis ah e a localização é perto de todos os pontos importantes, perto do metro, do Pátio Bellavista e do Cerro São Cristóvão
Simples, mas possui o básico para uma boa estadia. Vale a pena devido ao custo benefício. Equipe atenciosa e pronta para atender. Não tive problema.
Excelente atención. Lugar muy acogedor
Realmente fue una pésima opción . Las habitaciones son incómodas. La limpieza un horror. Uno de los días ni siquiera pasaron a realizar la limpieza la cama no el baño . Cuando entras al baño es una heladera y a las mueve de la mañana ya no hay agua caliente. El televisor no funciona y es una pantalla de 17 pulgadas. Realmente es un desastre.
Buena relación precio servicio
La Cordialidad de todas las personas que trabajan ahi, muy amables
Excelente atención, muy bien cuidado, todo lo necesaria para pasar una muy buen estadía en Santiago
Excelente relación precio calidad, la gente muy amable
Bien ubicado, cerca de todo, en una callecita de una belleza comparable a Notting Hill. Personal muy amable. Un ligero buffet con café y jugos y budín se ofrece durante todo el día a los pasajeros . Volvería sin dudarlo.