Mijn oma ligt momenteel hier te AZ Monica Antwerpen. Echter woont ze geen kilometer van AZ Monica Deurne, telkens wanneer ze met spoed aankomt in het ziekenhuis sturen jullie haar door naar Antwerpen. Wat het voor de familie belachelijk moeilijk maakt qua vervoer. Maar deze keer stopt het hier niet.
Ze wordt opgenomen met diagnose X, aangezien ze verslechtert en we aandringen op extra tests komen jullie met een diagnose Y. Maar ook hier geen verbetering. In plaats van zelf te zoeken en zien naar andere alternatieven laten jullie haar zo verzwakken tot een opname op intensieve verzorging onvermijdelijk is. Hierbij heb ik het nog niet gehad over de service die jullie verpleegkundige en verzorgende geven. Laat me alvast vermelden dat op alle personen die we reeds gezien hebben er zeker twee wel voldoen aan de job, wat wel uitermate onvoldoende is voor een volledige geriatrische dienst. Maar wanneer je iemand klaar maakt om te wassen, laat ze dan niet uren zitten op de badkamer te wachten om gewassen te worden .. om dan gewoon te zeggen "ooh, oeps vergeten." Dat voldoet niet. Of om wanneer er familie is en je bent als verpleegkundige je badge kwijt zomaar de kamer binnen te walsen en de dekens van haar bed trekken? Er zijn bepaalde dingen zoals respect en privacy die belangrijk zijn des te meer in de zorg. Een ander voorbeeld is dat niet iedereen wordt gebrieft over voorgaande dingen waardoor ze eten krijgt en dan onmiddelijk wordt dit weggegrist zonder uit te leggen aan de patient waarom .. De communicatie van dokter-naar familie van de patient is al even erg. Een dikke onvoldoende over de hele lijn. Ik hoop dat niemand zo een onkunde nog moet meemaken want geloof mij als ik zeg dat dit heel wat afbreuk doet aan de geloofwaardigheid van jullie aangeboden diensten in de gezondheidszorg.
Maanden op voorhand kijkoperatie vastleggen in daghospitaal en opteren voor 1 persoonskameruiteraard helemaal geen probleem meneer,zeker niet omdat ingreep zo lang op voorhand wordt ingepland. Op dag van opname geen 1 persoonskamer beschikbaar! Tja
Verschrikkelijk. Heel onvriendelijk ontvangst op spoed. Totaal niet gerustgesteld. Personeel onderling ook heel onbeschoft. Liever creperen dan az monica
Nice staff and nice services (orthodontics)! I recommend it.
Orthopedie is excellent - especially Dr Legae and his team.
its very good
Top!!!