Ужасно. Менеджер по страхованию спустя 10мин выдала отказ в оформлении ОСАГО, но сделала это с таким видом и подачей, что я впал в ступор. С запутанной и сложной формулировкой как в суде и что-то там про 30 дней Пришлось помучиться, чтобы понять что она имеет в виду. Кароче пришлось сказать досвидание и уйти
Вежливые сотрудники оперативно сформировали цену, которую удалось снизить за счёт конкуренции с сопоставимой страховой компанией гигантом. Небольшое недопонимание профессионально устранили.
Одна просьба к руководству: дважды во время визита рядовые сотрудники долго и громко обсуждали нерадивых клиентов, которые приходят не вовремя, по окончанию рабочего дня. По-человечески понятно, но слышать это клиент не должен, тем более, что раздраженный тон "портит карму". Надо или оставлять дежурный клеткой, или прекращать поток красноречия. В остальном пока доволен.
Просто собирают деньги. Почитайте внимательно правила страхования этой конторы- очумеете. Выплат по КАСКО не будет никогда. Заманивают низкой ценой полиса, а выплачивать не будут никому и ничего! Вроде бы оформил полис без франшизы. Ан нет- она есть всегда, да ещё и 50% от страховой суммы! Не от премии! И зарыта франшиза в правилах!
Ужас. Обман. Пренебрежение клинтом
Компания свинская, сделают все, чтобы не выплатить по убыткам. У меня большой опыт пользования страховыми продуктами, но с подобным я еще не встречался. Советую не связываться.
Не рекомендую.
Больше месяца не могли сделать страховку.
В первый день дали бланк заявления. Я заполнил, но пришлось отдать в др.день.
В связи с неквалифицированным персоналом заявление рассматривали месяц.хотя я обратился за 2 недели до окончания полиса. Звонил трижды, причём приходилось разговаривать с операторами от 5 до 7 человек и по 20 минут. Никто не мог найти моё заявление,хотя исх.номер и число я предоставлял.
Причём был получен отказ в связи с тем, что я не предоставил необходимые документыне понятно я что, приезжал к ним на велосипеде???никто даже не сказал, что надо приложить ксерокопии прав,паспорта,стс. Опять же в базе у них уже это все есть
В итоге Зеленоград спасибо ситуацию
Вообще никаких проблемто же альфастрахование
Должна была оформить договор каско "в десятку" (это от угона и тотала). Оценщик приехал день в день, как и договаривались, а вот последний этап подписание договора - на меня просто забили)) 3 раза звонила менеджеру, пыталась понять, когда же мне ждать курьера с договором. Сказал ждите, он сейчас с ним свяжется. В итоге я конечно дождалась звонка - это было уже вечером около 8 - он сказал: сорян, много работы, сегодня не успеваю, давайте завтра. А я вся такая на работе, без обеда :-) (так как договорилась с руководителем, чтобы он меня на час отпустил в необеденное время).
convenient
Удобные диванчики. Но находится оно в самом дальнем конце здания
Сотрудники туповаты или по крайней мере прикидываются ими это когда касается возврата денежных средств, не то что когда покупаешь их полис и улыбка и вежливые все, готовы приехать уехать, а как их черед платить так с Вами как с гавном общаются и отписки делают то в один то другой офис и это с каско за пол лимона, в общем нечего тут Вам делать мой совет, по ДТП в принципе ремонт делают тяп ляп, а вот расторгнуть каско полный шиш получите!
Отвратительное обслуживание. Приехал продлить полис КАСКО - отказали , отправили в Зеленоград, якобы КАСКО в этом офисе для машин из региона не оформляют. В итоге оформил Онлайн.
Быстро и удобно! Хотя сам офис немного не организован и беспорядочен.
Внимательный персонал. Менеджеры профессионально подготовлены. Вопросы клиента не вызывают затруднений. Хорошие условия страхования.