Нереально дозвониться до мастеров. Никогда никого нет на месте. Ценник на работы и запчасти ломовейший. Зато все вежливые. Основная цель - это как можно больше нахлобучить клиента на деньги.
Сам салон хороший, но вот трейдин отвратительный. Говорят цену а потом находят одно, другое, пятое, десятое. Портит впечатление и радость покупки.
Очень понравилось обслуживание, особенно хочу выразить благодарность менеджеру Евгению Новикову. Прекрасное отношение к людям и благоприятная обстановка в Автосалоне. Буду всем своим друзьям рекомендовать ваш автосалон. Мы с женой очень рады что приобрели Тойоту раф4 именно в этом автосалоне. Ещё раз огромное спасибо Евгению.
Купил одну машину здесь, а вторую всё-таки в Ясенево, там бонусов больше. Обслуживаю обе машины здесь, удобней и ближе
Великолепный подход к клиенту. Неожиданно и очень приятно. Люди обходительные и любезные. Осталось за малым - итог качества работ и ₽₽₽
Большой, комфортный центр. Нареканий по ремонту нет. Предлагают хорошие сеид очные программы, лояльны к использованию своих запчастей.
Отличное место для покупки Тойота, мы с женой в восторге от салона, мы из Тулы и думали что будет трудно, но созвонились и договорилась с менеджером Максимом Китайкиным который до конца вел с нами сделку и обговорил все условия, после которых мы поехали и приобрели нужный нам автомобиль. За все салону и Максиму огромное спасибо!
Очень радует подход консультантов к клиентам. Имеется место для отдыха, переговоров, где Вас угостят бесплатным чаем или кофе. Имеется возможность купить автомобили с пробегом за оптимальную цену.
Отличный автосалон. Все кто решили купить новый авто или с пробегом, то вам сюда. Также у них отличное кафе, где есть вкусные суши и роллы, ну и конечно же отличный кофе
Соседи Лексуса, чего и следовало ожидать. Уровень сервиса держат: вежливые и предупредительные. Ценник немного кусается.
Сервис на высоте, все во время делают. Машинку отдают в чистейшем состоянии. Лучший сервисный центр как среди Тойотовский, так и в сравнении с другими марками.
Был потрясен наплевательским отношением руководства ТЦ Рублевский (СП "Бизнес Кар") к клиенту, который приобрел в этом автосалоне новый автомобиль стоимостью более 2,3 млн. рублей. Сразу же после приобретения у машины был выявлен существенный недостаток - автомобиль тянуло вправо. В частных беседах "горе-мастера" сервиса подтверждали наличие проблемы, однако, установить ее причину и устранить неисправность были не в состоянии. Официальная же позиция руководства центра сводилась к следующему: "Хочешь, судиться с нами - судись. У нас есть штатные юристы, которые получают за это заработную плату".
После двухмесячных мытарств с ТЦ Рублевский, мастера другого официального дилера смогли установить причину неисправности и отремонтировать автомобиль в течение нескольких часов.
Мое изучение судебной практики по аналогичным ситуациям, связанным с СП "Бизнес Кар", показало, что подобное отношение к клиенту после возникновения более-менее серьезных проблем, является не исключением, а обычной практикой.