Kwantum

Location :

Nieuw Amsterdamlaan 12, 3526 AG Utrecht
Added by Jopie, at 03 March 2016

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Joep Van Der Aa

  08 November 2017

  sept-2017:
  We hebben drie stalen besteld via kwantum om thuis te kunnen bekijken welke gordijnen het best bij ons past. Helaas waren er 2 van de 3 stalen maar geleverd. Kan gebeuren. Gelijk gebeld met de klantenservice (gem 15min wachttijd). Helaas bleek dat niet voldoende. Een week later opnieuw contact opgenomen met de klantenservice. Helaas zitten wij nu al drie weken te wachten op de derde staal. Tweede contact met de klantenservice waarin verzekerd werd dat het in orde wordt gemaakt bleek niet voldoende. Vandaag de winkel in Utrecht gebeld. Zij kunnen ons ook niet helpen. Moet via de klantenservice, die niet in staat lijkt te zijn dit op te lossen.
  
  UPDATE (7-11-2017):
  Nadat ik de bovenstaande review had geschreven werd ik gemaild. Nadat ik alle informatie opnieuw had toegezonden werd ik twee dagen later gebeld met het bericht dat de stalen binnen anderhalve week bezorgd zouden worden. Dit is inmiddels twee weken geleden. NOG STEEDS NIKS ONTVANGEN! Tevens drie werkdagen gelden de klantenservice een mail gestuurd. Hier wordt niet meer door MANON of iemand anders op gereageerd.
  Inmiddels zijn we bijna twee maanden verder.

  response / report this review
• Joep Van Der Aa

  07 October 2017

  We hebben drie stalen besteld via kwantum om thuis te kunnen bekijken welke gordijnen het best bij ons past. Helaas waren er 2 van de 3 stalen maar geleverd. Kan gebeuren. Gelijk gebeld met de klantenservice (gem 15min wachttijd). Helaas bleek dat niet voldoende. Een week later opnieuw contact opgenomen met de klantenservice. Helaas zitten wij nu al drie weken te wachten op de derde staal. Tweede contact met de klantenservice waarin verzekerd werd dat het in orde wordt gemaakt bleek niet voldoende. Vandaag de winkel in Utrecht gebeld. Zij kunnen ons ook niet helpen. Moet via de klantenservice, die niet in staat lijkt te zijn dit op te lossen.

  response / report this review
• Vida Ayubi

  25 September 2017

  Ik probeer verf van wow te halen en ben al in mijn buurt bij verschillende locaties geweest en geen enkele hebben het in de winkel??
  En de klantenservice is ook nog eens niet gratis. Wil ik hier bellen is ook 0900 nummer. Dit slaat nergens op op de site kan ik het niet bestellen!. Na zoveel tankkosten heen en weer rijden geen zin om nog te gaan bellen voor extra kosten. Dit vind ik echt absoluut niet kunnen.

  response / report this review
• Gerard De Graaf

  24 September 2017

  Prima winkel met mooie lampen.

  response / report this review
• Chris Aalten

  12 September 2017

  Wat een tyfuslocatie om te zitten! Sorry, hier zijn geen andere woorden voor. Winkel opent 9:30, om 9:15 reeds daar, maar nergens parkeerplaats! Niet dat ik altijd per se voor de deur moet staan, maar om met een stuk tapijt of meubels 3 straten te lopen, gaat niet. Paar rondjes gereden, nergens plek, en door de inrijverboden en verplichte rijrichtingen zit je zo op de snelweg in een richting waar je net niet moet zijn.
  De enige winkel die ik 1 ster geef zonder er binnen geweest te zijn!
  
  NB hetzelfde geld eigenlijk net zo hard voor de halve woonboulevard is dit nou een plek waar je welkom bent om wat te kopen, of een gratis parkeerterrein voor iedereen die in de stad werkt?

  response / report this review
• Het Gamekanaal De Beste Games

  07 January 2017

  Redelijk

  response / report this review
• Rick Ligtvoet

  23 August 2016

  3x heen en weer moeten rijden voor een lamp die 3x kapot was, verschillende plekken, gecontroleerd in de winkel, Maar Ja daar kan je niet alle folie er even afstaan te trekken. Laatste terugreis gebeld van tevoren, krijg je de bekende wijzende vinger naar je collega als antwoord, maar als ik aankwam moest ik naar Rob vragen. Ik na 20 min gearriveerd. Is Rob in een diep gesprek kon hem dus niet spreken. De baliemedewerkster hem bellen, krijg ik 15% van het bedrag terug als compensatie. Ik zeg dus zo schepen jullie je klanten af. Kan ik ineens 5,- terug krijgen :( en dat na 2uur heen en weer rijden, frustratie, en niet eens een sorry of iets dergelijks dat had ik meer op prijs gesteld ! Ik heb nog een zolder te verbouwen, maar helaas geen Kwantum. Fijne dag

  response / report this review
• K AL-suweedi

  11 August 2016

  يحتاج إلى الكثير من التعديلات والصبر عند العمل

  response / report this review
• Rino Groenenberg

  17 June 2016

  Prima winkel voor woon accescoires

  response / report this review
• Colin Williams

  10 March 2016

  Cheap looking store with cheap and low quality products.

  response / report this review