Leroy Merlin Udine

Location :

Via Antonio Bardelli, 4, 33030 Martignacco UD
Added by Jopie, at 17 October 2016

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• Fabrizio Barbarino

  10 December 2017

  ho effettuato 4 ordini online e tutti sono stati consegnati con settimane di ritardo. Purtroppo certi materiali (es diverse assi di legno lunghe più di 2 mt) non possono essere trasportati in auto e quindi occorre ordinare il trasporto. L'ultimo è in ritardo di un mese perché un prodotto (fissaggi in metallo per perline) non è più disponibile. Ma allora cosa mettono sul sito merce finta? Un paio di volte la merce è arrivata danneggiata ma per fortuna il servizio clienti mi ha convertito il valore in buoni di acquisto. Meglio comprare in negozio e scegliere la roba se possibile.

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• Omar Panico

  10 November 2017

  Secondo acquisto per ristrutturazione edile. Nonostante il bonifico effettuato da più di 10 giorni, non si fanno sentire e se provi a contattarli, al telefono n9n risponde nessuno ed ho chiamato più è più volte. Sporto lamentelaMI hanno dato una mail in cui garantivano risposte.
  Le sto ancora aspettando le risposte!
  Peccato, il potenziale è elevato.

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• Andreina Mussutto

  08 October 2017

  Ho noleggiato un tagliasiepi a motore, mi è stato consegnato da un gentilissimo signore che si occupa del noleggio delle attrezzature. All'utilizzo si è verificato che il motore risultava "scarburato" e quindi non permetteva di accelerare e portare il motore al giusto numero di giri per fare in modo di tagliare la siepe. Ho provato a telefonare, tra l'altro come suggeritomi dallo stesso dipendente nel caso avessi avuto dei problemi di utilizzo (messa in moto e quant'altro), per presentare le mie lamentele e vedere se potevo avere un altro tagliasiepi in sostituzione. Ho provato più volte a telefonare, sia al numero diretto del servizio noleggi che al numero generale della filiale di Torreano di Martignacco, che la domenica apre alle ore 10.00, io avevo iniziato il mio lavoro alle 9.00. Nessuna risposta, il telefono noleggi diceva che non era disponibile, il centralino generale non rispondeva lasciandomi in attesa per parecchi minuti. Sto cercando di concludere il lavoro in giornata (oggi è domenica ed è l'unico giorno che mi è consentito occuparmi del mio giardino) con il mio tagliasiepi elettrico, che sicuramente è poco adatto al lavoro che devo fare, vista l'estensione della siepe. Non so come andrà con il pagamento del noleggio, visto l'utilizzo limitato e, naturalmente, il protrarsi del tempo da me dedicato originariamente stimato in 4 ore circa. E' certo che un negozio di tale portata dovrebbe garantire le attrezzature perfettamente funzionanti e quindi sottoposte ad una periodica manutenzione, cosa che di certo non si può dire dell'attrezzo da me noleggiato.

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• Egida Depangher

  16 June 2017

  If you love your Home ..you will love Leroy Merlin

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• Ocunfurco

  16 June 2017

  Everyone is friendly and knowledgeable.

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• Luigi Zonch

  15 April 2017

  Servizio informazioni telefonico inesistente,ritiro materiali da magazzino
  lunghissimo,certi commessi negozio ti trattano con sufficienza.
  Vi sembra possibile che dopo più di 20 telefonate nessuno vi risponda
  se non la solita vocina che si scusa..

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• Ad P

  15 March 2017

  Se ti fai consegnare la merce a casa una volta uscito dal negozio sei lasciato a te stesso. Impossibile avere informazioni telefonicamente.
  Nonostante abbia ripetuto come un mantra che l'indirizzo di consegna è in fonda a delle stradine strette in cui NON PASSA un camion, nonostante lo abbia fatto scrivere sulla bolla, nonostante lo abbia detto allo spedizioniere quando ha chiamato per fissare la consegna si sono presentati con un camion enorme. Risultato consegna saltata ed ora Leroy Merlin e lo spedizioniere si stanno rimbalzando le responsibilità mentre io sono senza le piastrelle (GIA' PAGATE) !!!
  
  AGGIORNAMENTO: i signori vogliono 400 euro in più per consegnarmi la merce già pagata.
  
  UN CONSIGLIO statene alla larga !

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• Denis Pisca

  25 February 2017

  Boli sme tu nakupovať tri krát . Prvý nákup - v riadne zabalenej krabici lustra chýbal jeden kus takže bol nepoužiteľný.druhy nákup našťastie všetko ok. Tretí nákup led žiarovky po zohriaty prestanú fungovať.kupili sme tri balíky.chceli sme ich na druhý deň reklamovať.ale to nieje možné.

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• Nicola Sodini

  04 January 2017

  Negozio fornito di buoni materiali e a prezzi buoni, ma personale e servizio al cliente pari a zero. Lentissimi nel fornire assistenza, che poi è di bassa qualità, lentissimo l'arrivo della merce, servizio di consegna a domicilio carissimo e lento. Se non hai bisogno di ordinare materiale e prendi e porti via quello che c'è esposto va bene, altrimenti meglio lasciare perdere.

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• Dino Canciani

  24 October 2016

  Se fosse possibile non lascerei neanche una stella!
  Ma non vi vergognate
  1) ad avere un sito così lento e incompleto e sconquassato.
  2) di avere personale che non ha voglia di lavorare, fa i fatti suoi e non si trova mai; si fa attendere mezze ore prima di essere presente; sembra che gli si rompa le balle a fare una domanda e se risponde, più di due parole non pronuncia.
  3) di trattare il cliente senza alcun interesse perchè acquisti.
  4) di non avere un responsabile a cui far presente di persona le lamentele.
  5) di non rispondere al telefono e se per caso con tanta fortuna qualcuno ti risponde, non ti passano il reparto ma ti fanno lasciare il numero e sarai richiamato: mai più!
  6) di costringere il cliente a fare la coda anche per pagare; lentissimi con quelle macchinette automatiche e spesso una sola cassa aperta.
  7) di costringere il cliente che si è fatto qualche km di strada in auto a mandarvi a quel paese e andare in altro negozio dove il personale è gentile, pronto, a disposizione, ti segue e ti illustra e non si perde in chiacchiere.
  Se andate a prendere una lastra di policarbonato da 200x100 cm che è all'esterno sotto una protezione metallica, munitevi di tanta pazienza, prendetela voi stessi e portatela alla cassa ma ricordatevi di prendere anche il prezzo e il numero di articolo perchè il cassiere non lo può rilevare e deve telefonare a qualcuno che glielo comunichi e questo qualcuno non potete essere voi che lo avevate scritto il numero ma un 'collega' e intanto potete andare a prendere l'auto e portarla presso il cancello esterno per caricare il pannello di policarbonato ma con sorpresa trovate che il cassiere è ancora al telefono e sta cercando di capire quel benedetto numero di articolo e intanto sono trascorsi circa 20 minuti e ancora non si sblocca la situazione tanto che vi sentite dire che ci vuole ancora un po' di pazienza; al che ho lasciato la lastra in cassa e me ne sono andato!
  Meglio spendere qualcosa in più ma guadagnare in tempo: il tempo è denaro ma si vede che per voi cari leroysti non vale niente

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