El trato muy bueno las habitaciones muy limpias decoración original
Un hotel agradable y tranquilo en Cuenca., a 15 minutos andando de la zona histórica. Las habitaciones están decoradas con un estilo africano muy cálido.
Nos gustó mucho la amabilidad con la que nos atendieron en recepción. Las chicas son muy majas y serviciales. La decoración es peculiar pero muy bonita. La habitación está bien pero olía mucho a tabaco, por lo que deducimos que la persona q la había disfrutado antes fumo y bastante en la habitación. La localización es genial porque está cerca del centro, y cerca de los bares de tapas y copas. Lo recomendamos. Además que era fácil encontrar aparcamiento. Junto a la puerta de entrada hay un bar que te hace de desayuno unas tostadas buenas y barato.
Muy buen hotel muy limpió todo y muy amable y simpática la recepcionista del hotel y esta a 12 minutos andado del centro
Hotel pequeño pero encantador. El personal amabilisimo, limpio y decorado con motivos africanos. A nosotros, que viajamos con una persona en silla de ruedas, nos dieron una habitación adaptada, con un baño enorme y perfecto para personas con discapacidad. Totalmente recomendable
E estado en semana santa y esta bien el hotel ..estilo africano el personal excelente con flora al frente. .me reconendaron excursiones y lugares para visitar.. buena limpieza cama cómoda aparque el coche en la misma calle los cuatro días sin problemas. . el bar aun no estaba abierto, el último día ya lo abrieron pero no e estado en el el casco antiguo a 20 minutos a pie el único pero es el armario para dejar la ropa. ..demasiado diseño..jaja. .pero el hotel lo recomiendo.
Estuve de fin de semana en Cuenca y nos hospedamos en este hotel, y que gran acierto..!! Nada mas llegar nos recibe Flora, la cual fue nuestra guía de la ciudad y de toda la zona. Un trato sublime, desde un primer momento, ya nos dijo donde ir, donde comer, que visitar, nos arregló todos los días, con magnificas indicaciones. El hotel, con decoración africana, muy acogedor, a 20 minutos andando del casco antiguo de cuenca, camas muy cómodas y habitaciones muy limpias y cuidadas. Sin lugar a dudas, si vuelvo a Cuenca volveré a Hotel Plaza.
Me he alojado esta semana santa 2017 y como comentan algunos, mi experiencia no ha sido buena.
Hemos querido anular la última noche. Obligándonos la dueña a pagar el 100% de la noche q no íbamos a estar. Todo esto de boca, sin poseer una normativa acordé a las cancelaciones de reserva.
La dueña muy maja al principio. Luego su tono de conversación cambio completamente, amenazandonos con llamar a la policía. Nosotros deseando q lo hiciera.
Además, la dueña no tiene ningún tipo de formación en el sector. Teniendo, posteriormente, q llamar yo personalmente a la policía para poder recibir de la dueña una hoja de reclamaciones Super fuerte todo
Es obligatorio que todos los complejos hosteleros posean de su normativa completa al servicio del usuario y no q sea el cliente el q tenga q fiarse de las palabras de la dueña del hotel.
La seguridad es nula! De hecho ellos te aconsejan dejarle las llaves a ellos cuando marches a dar una vuelta Siendo la seguridad una recepción de 2 metros cuadrados y una entrada de gente al hotel q no se sabe de donde viene.
El hotel en si, no está mal La decoración es agradable y las habitaciones cómodas.
En el anuncio se dice que posee de Restaurante. Cosa que no es verdad. Posee un trato con el restaurante de alado o te ofertan descuentos en otros restaurantes Una información un tanto engañosa en la web.
Espero Flora q esto le sirve para mejorar en su negocio y enterarse un poco de cómo va el tema en los hoteles y como debe tener una normativa a disposición de sus clientes. Suerte tiene de ser un hotel en Cuenca, en otra ciudad, por no tener la normativa en la mano, ya hubiera cerrado.
Un lugar genial para ir con tu mascota. Muy buena relación calidad precio.
Hotel atractivo para pasar unos días en Cuenca. La cama cómoda, el aire acondicionado y calefactor funciona bien y el baño completo (le faltaba un secador para mi gusto). Lo único negativo la existencia de algo de ruido por no tener un aislamiento de sonido en las habitaciones, de todos modos nada muy alarmante. Mención especial a la mujer que nos recibió en el hotel por la mañana, que nos contó amablemente todo lo que había que ver en Cuenca, así como los restaurantes para comer. La situacion es buena debido a que Cuenca es pequeña, pero esta alejada del casco antiguo (20 minutos caminando)