Pésimo servicio. Solo vistas.
Absolutamente pésimo, vaya manera de tirar el dinero y más un regalo de aniversario, después de un largo viaje por unas carreteras orribles si es que se le puede llamar carreteras, llegas a un hotel viejo y descuidado con nada de lo que supuestamente de prometen en su página o en las fotos de Groupon, para nada adecuado para niños y menos para personas discapacitadas ya aue esta lleno de escaleras, por no hablar de que se supone que es de 4 * en mi paquete incluía una visita guiada por la bodega y cata de vino, para empezar la bodega estaba a 50km del hotel por un camino de cabras prácticamente, cosa que en el correo con la info no dicen, llegamos a la bodega y ni visita guiada ni leches, nadie que te indique ni explique nada, por no decir que me quede sin cata puesto que no había nadie para indicarme absolutamente nada, en el restaurante se come muy bien unos 25 euros por persona y muy buena atención, y hasta ahí bien, ya que fuimos primero a la bodega para comer y seguidamente ir al hotel. El hotel llegas y te atienden normal, después de buscar la habitación 142 que estaba en mordor, bajando 3 tramos de escaleras larguisimas a oscuras y sin calefacción te encuentras una habitación vergonzosa, la colcha tenia mierda para dar y regalar, y además rota por todas partes, una habitación muy fría y sin apenas luz, una tele de culo super antigua en una esquina que ni me molesté en encender, el baño muy desastroso y además no teníamos ni cobertura ni wifi, la calefacción la pusieron sobre las 12 menos cuarto de la noche y porq nos quejamos.. en fin un desastre. En el paquete de goupon entraba también cena y desayuno en el hotel, y porsupuesto también acceso a las instalaciones del hotel ( jacuzzi, gimnasio, piscina exterior y piscina climatizada..) menuda mentira, el jacuzzi en obras, el gimnasio aun lo estoy buscando, y la piscina climatizada helada, casi como la exterior.
Y AHORA EL REMATE, la cena: la peor atención que me han dado jamás.
Puesto que no sabíamos que hacer ya que la habitación era penosa y ya había anochecido decidimos ir pronto a cenar ya que a las 9 abren el salón, estábamos los segundos para cenar pues después de 14 mesas y más de 1 hora y media seguían sin traernos la cena, había gente que ya se había ido o incluso iba por el postre, increíble. El menú no valía nada de nada y no incluía las bebidas, los camareros perdidos, y sin ninguna educación, 3 camareros y no estaba haciendo nada. UNA VERGÜENZA. Lo bueno fue disfrutar de mi pareja y de los alrededores puesto que es en la montaña y es precioso.
Me han estropeado el regalo de aniversario.
Un hotel maravilloso. Pero un servicio pésimo, una limpieza impeorable, las habitaciones muy frías sin calefacción y encima te cobran la leña para la chimenea en agua de la ducha salía sucia. La comida escasa, tarde y fria, en pleno corazón de la Alpujarra pido jamón y me traen jamón del super cortado a máquina. la supuesta sala de juegos es un futbolín y una mesa de pin pon rota.
Os aconsejo a todo el que busca pasar un fin de semana de mierda que vaya.
Amazing and surprising landscape. Good quality-price rate
Fatal