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About

dancenter.de is a travel agency, located at Spitalerstraße 16, 20095 Hamburg, Germany. They can be contacted via phone at +49 40 3097030, visit their website www.dancenter.de for more detailed information.

Location :
Spitalerstraße 16, 20095 Hamburg
Added by Jopie, at 10 December 2016

Opening Hours

  • Monday 9:00 AM – 7:30 PM
  • Tuesday 9:00 AM – 7:30 PM
  • Wednesday 9:00 AM – 7:30 PM
  • Thursday 9:00 AM – 7:30 PM
  • Friday 9:00 AM – 7:30 PM
  • Saturday 9:00 AM – 1:00 PM
  • Sunday Closed

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10 Reviews

  • Carola Hohensee
    11 November 2017

    Das Center ist leider überhaupt nicht zu empfehlen. Es wird unfreundlich auf Beschwerden reagiert und keine Mängel im Haus behoben. Desweiteren war das Haus bei Anreise total dreckig und manche Einrichtungsgegenstände kaputt. Nie wieder!!!

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  • Ines Gottschalk
    28 October 2017

    DEr schlechteste Ferienhaus Anbieter den ich erlebt habe.Nie wieder. Altes in die Jahre gekommenes Haus .Der Wind pfiff durch kaputtes Fenster.und bei Reklamation unfair behandelt. NICHT ZU EMPFEHLEN

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  • Marlies Simon
    11 September 2017

    Haus Nr. 61158 Seit 13 Jahren besuche ich dieses Haus! Leider hat sich in dieser Zeit nicht viel geändert! Die Sitzgarnitur ist durchgesessen und müsste mal erneuert werden. Es gibt keine Sitzauflagen für VomTerrassenstühle, es gibt Schimmel in den 2 Bädern, die Holzpfosten in den Bädern sind unten schwarz vom Schimmel. In dem Raum neben der Küche hat es durchgeregnet. Bei Regen sind Teile der Terrasse gefährlich glatt. Deutsches Fernsehen gibt es nicht. Das Haus ist nur für 2 Paare, die sich gut kennen, und 4 kleinere und 2 große Kinder geeignet. Rollstuhlfahrer kommen in dem Haus nicht zurecht. Vom Carport bis zur Terrasse gibt es meistens nasse Füße
    Die Küche ist sehr schön und sehr gut ausgestattet. Das Haus war immer sehr sauber. Alle Geräte funktionieren. Meine Empfehlung an den Vermieter, einmal gründlich renovieren und modernisieren.

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  • Paulina Dethloff
    08 September 2017

    Ich war mit meiner Familie dort und wir waren sehr zufrieden. Die Schlüsselübergabe hat reibungslos geklappt. Das Haus war sauber und sehr schön eingerichtet. Wenn das Wetter noch mitgespielt hätte, wären wir rund um zufrieden gewesen.

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  • Paul Hakmann
    21 July 2017

    Echt mies! Das gemietete Haus war ja noch in Ordnung.. aber alles andere geht gar nicht. Das Center, wo man den Schlüssel abholen sollte war verschlossen, der Schlüssel lag offen rum. Bei der Abgabe das gleiche. Keiner da! Und dass während der Öffnungszeiten.
    Jetzt, sieben Monate später bekomme ich per Inkasso!!! eine Rechnung über die Nebenkosten. Eine echte Frechheit. Habe ich gleich zum Anwalt gegeben.

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  • Sabrina Tschendel
    19 May 2017

    Nie wieder!!!

    Nachdem wir den Schlüssel abgeholt haben und endlich in unser Haus konnten, mussten wir es erstmal gründlich putzen. Überall hingen Spinnweben, tote Ameisen und Fliegen lagen auf den Böden. Der Poolraum und das Badezimmer hatten Schimmel an den Wänden. Die Abflüsse waren voller Haare. Die Beschreibung aus dem Katalog hat absolut nicht zum Haus gepasst. Die Sauna war voller Spinnen..also entspannen könnte man absolut nicht. Nach dem"Urlaub" haben wir natürlich eine Beschwerde geschrieben. Als Antwort kam zurück, dass es geprüft wird und es einige Zeit dauern könnte. Wir sollten daher von weiteren Anfragen absehen. Das war vor 7 Monaten. Es hat sich bis heute keiner gemeldet. Also DanCenter ist absolut nicht zu empfehlen!

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  • Marc Hütte
    04 March 2017

    Eigentlich wären 0 Sterne an dieser Stelle besser angebracht. Nach großer Vorfreude auf ein Silvester mit Freunden in Dänemark, wurden wir schnell nach der Ankunft enttäuscht. Das gemietete Haus, welches zu allem nicht gerade günstig war, fanden wir weder sauber noch gepflegt vor. Hinzu kam, dass auch die Sauna und der Whirlpool, die beide Kriterium für die Buchung waren, nicht funktionierten. Nach direktem Anruf im Servicecenter wurden wir abgewiesen und unfreundlich abgespeist. Viele negative Gründe, die uns schließlich gesammelt zu einer deutlich früheren Abreise als geplant brachten.

    Nach erneuten Nachfragen, Anrufen und langer Wartezeit kam man uns letztendlich auch nicht mit einem Preisnachlass oder dergleichen entgegen.

    Alles in allem ein sehr enttäuschender Service und definitiv kein kundengerechtes Verhalten.

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  • M. A
    01 March 2017

    Ich bin sehr sehr unzufrieden mit dem Dancenter, hatten uns mit 8 Leuten über Sylvester ein Ferienhaus in Dänemark angemietet was nicht gerade günstig war, das Haus war sehr ungepflegt, zudem funktionierte die Sauna und der Whirlpool nicht. Auf Nachfrage beim zuständigen Servicebüro wurden wir unfreundlich und beleidigend abgewimmelt, sind dann aus diesem Grund früher abgereist. Auf nachfrage eines finanziellen entgegenkommens wurde mir lediglich mitgeteilt das eine Bestätigung über einen möglichen technischen Defekt vom Eigentümer nicht vorliegt und aus diesem grund kein entgegenkommen erfolgen kann. Für mich definitiv die letzte Reise mit euch gewesen, sind alle wirklich mehr als nur enttäuscht.

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  • Madleen Wollny
    08 February 2017

    Nicht Empfehlenswert! Haben ein halbes Jahr vor unserem Urlaub ein Ferienhaus mit 7 Personen in Dänemark gebucht (dummerweise ohne Rücktrittsversicherung) und 2 Tage nach unserer Buchung die allgemeine Rückfrage (weil sich von einem Pärchen kurzfristig die beruflichen Gegebenheiten geändert hatten) ob wir die Reise sicherheitshalber noch kostenlos stornieren können oder evtl. die Anreisedaten ändern können. Kurz danach kam sofort die Stornierungsbestätigung ohne jegliche Rückmeldung. Fragen wurden somit nicht beantwortet und sofort Gebühren aufgebrummt!

    Wenn man im Kundencenter anruft wird man unhöflich unterbrochen oder abgewiesen (nur Mail-Kontakt möglich!). Super genervt am Telefon, daher Kundenservice leider nicht vorhanden.

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  • Alexander Rausch
    17 December 2016

    Danke, nie wieder Wir fahren seit Jahren immer nach Dänemark und haben glaube ich schon alle grossen Anbieter mehrfach durch und nirgends schlechte Erfahrung gemacht. Als wir im Büro vor Ort angekommen sind, mussten wir noch 2 Stunden warten, da eine Nachreinigung vorgenommen wurde, was auch vollkommen in Ordnung ist. Als wir dann zum Ferienhaus konnten, waren wir froh endlich auszupacken, da wir mit einem Kleinkind dort waren. Gleich ist uns der Staub in allen Ecken und die Brötchenkrümel unter dem esstisch aufgefallen. Da einige unter einer Stauballergie leiden haben wir das Haus wirklich bis spät abends von oben bis unten gereinigt. Wo bitte wurde vom Vermieter nachgereinigt? Wir lassen uns den Urlaub nicht vermiesen und haben dann einen tollen urlaub gehabt. Vor der abreise wieder alles von vorne auf den Kopf gestellt und gereinigt. Sogar die pooltür, welche garantiert seit Monaten nicht mehr von Fingerabdrücken und Staub befreit wurde. Einige Zeit nach unserer abreise kam eine Rechnung, da das Haus angeblich 2,5 Stunden nachgereinigt wurde. Selbstverständlich haben wir uns das nicht gefallen lassen und eine Übersicht der Verschmutzungen gefordert. Auf die Beantwortung der Anfrage mußten wir Wochen warten, selbst die erste Mahnung kam schon ins Haus. Als die Antwort dann gekommen ist, wurde nicht auf unsere Anfrage eingegangen. Ich vermute, dass hier vom Veranstalter eine Masche steckt und vielen eine Nachreinigung in Rechnung gestellt wird, da man sich für unter 100 Euro nicht die Mühe macht zum Anwalt zu laufen. Ggf. sind die reinigungskräfte auch nur subunternehmer, welche sich ein wenig das Gehalt aufbessern wollen. Aber so lange Dancenter nicht auf den Sachverhalt eingeht, bekommen wir wohl keine Klärung und da wir dort nie wieder mieten werden, machen wir solche schlechten Erfahrungen in Dänemark wohl kein zweites Mal.

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