Ein Haus in Ungarn vermietet was wie sich in Ungarn rausgestellt hat gar nicht zur Vermietung steht und am Anreise Tag da wir ja nicht in das Haus konnten weder Hotline Hamburg und vor Ort wollten uns weiter helfen
NIE WIEDER NOVASOL
Ferienhaus aus online Katalog mit Meerblick gebucht, erhalten haben wir ein Ferienhaus ohne Meerblick und Heizungsausfall im Winter über mehrere Tage, Niemand hat sich während unseres Aufenthaltes von Novasol gekümmert, E-Mails bleiben unbeantwortet! Dieses Unternehmen ist keinesfalls empfehlenswert!
Eine schlechteren Service habe ich nie erlebt.
Das Ferienhaus hat gestunken, es war klamm, Beschwerden werden ignoriert, das Servicepersonal vor Ort ist unfreundlich und inkompetent.
Nie wieder Novasol!!!
Wir haben schon mehrfach bei Novasol gebucht und wurden bisher noch nicht enttäuscht. Anfragen wurden immer zeitnah beantwortet und kleinere Probleme stets vor Ort geklärt. Hoffentlich bleibt es weiterhin so!
Furchtbar. Kommunikation gestaltete sich schwierig. Solange man sich nicht meldet und mit dem zufrieden ist bzw. wenn man sich nicht beschwert, wenn etwas nicht okay ist, dann glaube ich, kann man Glück haben. Bei mir war es anders. Das gemietete Haus entsprach nicht der Beschreibung, Novasol reagierte nicht auf Nachfragen, gar nicht. Auch auf Schreiben vom Anwalt reagiert das Unternehmen nicht. Um eine lange Geschichte kurz zu machen: das ganze landete vor Gericht und Novasol hat verloren.
ich kann Novasol nur empfehlen! Schon oft Ferienhäuser gebucht. Schönhagen und etliche in Dänemark. Wenn es mal tatsächlich Probleme gab, hat das jeweilige Service-Team sofort geholfen. Und auf die Ausstattung achten! Nicht ein Häuschen mit 2 bis 3 Sternen buchen und ein paar Euro sparen. Und sich dann wundern, das dieses dann den Ansprüchen nicht genügt.
Dishonest, gready, evil, lousy, bad