Volkswagen Zentrum Köln

Location :

Raderberggürtel 31, 50968 Köln
Added by Jopie, at 17 August 2016

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• Robby Productions

  14 December 2017

  T- Roc ist geil!

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• Bernhard Stiens

  12 December 2017

  Ein kurzer Anruf, Servicetermin abgestimmt, Auto zum Termin abgegeben und dabei mit Kaffe versorgt, Abends Auto wieder abgeholt und alles wie besprochen erledigt. Besser geht es nicht. Danke für den tollen Service.

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• Markus Homann

  29 November 2017

  Reifenwechsel mit Termin ging reibungslos und zügig über die Bühne. Netter, kompetenter Sachbearbeiter, sowie ansprechender und komfortabeler Wertebereich. Besten Dank!

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• Mogli Keeran

  19 October 2017

  Am 7. Oktober angerufen um eine Lampe auszutauschen, Rückruf zur Terminabsprache versprochen. Nach zwei Tagen ohne Rückmeldung habe ich es woanders machen lassen. Am 13. Oktober nach einem Unfall um einen Werkstatttermin gebeten. Rückruf sollte dann gleich nach dem Wochenende am Montag erfolgen. Bis heute kein Rückruf. Hab auch das inzwischen woanders machen lassen. Wenn die einfachsten Dinge nicht funktionieren, dann weiß man, wo man nicht hingeht

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• Suzanne Horstmann

  14 June 2017

  Pünklich. Schnell. Höflich. Sehr freundlich.

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• Marco Schellhase

  24 March 2017

  Ich habe hier einen Gebrauchtwagen gekauft und es gab nur Probleme. Hat insgesamt nach Unterschrift des Kaufvertrags 3 Wochen gedauert bis das Auto abgeholt werden konnte, dann bei Abholung musste ich feststellen, dass vertraglich festgelegte Mängel immer noch nicht behoben waren.
  
  Hier nie wieder!!! Absolut nicht zu empfehlen!!!

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• Andreas Steiner

  26 February 2017

  Ins Geschäft hinein um einen Gebrauchtwagen anzusehen, aber weit und breit kein Verkäufer. An der Information wurde ich gebeten, zehn Minuten zu warten, da die Mitarbeiter in einer Besprechung sind. Nach zwanzig Minuten war noch immer niemand erschienen und auch die Dame vom Empfang konnte niemanden erreichen, der sich zuständig fühlt. Da lies ich mir ein Taxi rufen und bin unverrichteter Dinge wieder weg.
  Die ganze Wartezeit über konnte ich mindestens drei Mitarbeiter in schönen schwarzen Anzügen sehen, die sich permanent im Verkaufsraum aufhielten, aber wohl zu sehr mit sich selbst beschäftigt waren.
  Den zweiten Stern gibt es nur wegen der freundlichen Dame am Empfang, der die schwache Performance ihrer Kollegen sichtbar peinlich war.

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• Andreas G.

  12 February 2017

  Also ich bin vom Service sehr zufrieden gewesen. Nach einem kurzen Anruf habe ich einen Termin vereinbart und den Wagen unkompliziert zur Inspektion abgegeben. Einige Stunden später wurde der Wagen fertig und sogar gewaschen und gereinigt mir übergeben einfach klasse! Auch meinem Extrawunsch ist der Mitarbeiter nachgekommen und hat gleich eine UVV gemacht ohne dass ich es vorher am Telefon angemeldet habe. Das finde ich flexibel und klasse! Vielen Dank dafür!

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• Matt Gassner

  24 August 2016

  Went to the enterprise rental desk. We waited for over an hour for our rental car.

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