Motor Fritsche GmbH

Location :

Daimlerstraße 9, 50859 Köln
Added by Jopie, at 29 April 2015

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• Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxx

  18 December 2017

  Da weiß die eine Hand nicht was die andere tut. Schlechter Kundenservice und von Qualität der Kfz-Leistung einfach unterirdisch, bevor ich nochmal zu Euch fahre, halte ich lieber bei PitStop.

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• Andreas Goßmann

  30 October 2017

  Der Mitarbeiter Achtermeier des Autohauses Motor Fritsche GmbH in Köln-Lövenich bot einem Stammkunden für seinen Mercedes B 200 einen Ankaufspreis von "maximal 2.500 Euro, aber nur wenn es im Jahresendgeschäft in seine Kalkulation passe".
  Am gleichen Tag habe ich das Fahrzeug einem anderen Autohändler für 6.835 Euro verkauft. Vorsicht daher beim Verkauf des eigenen Autos an dieses Autohaus. Fairness oder gar marktgerechte Preise sind hier nicht zu erwarten.
  Auf meine Kritik hat das Autohaus nicht reagiert. Die Mercedes Zentrale brauchte 10 Tage für eine simple Eingangsbestätigung, verbunden mit der Bitte um Geduld für eine Untersuchung des Vorfalls. Nach über 4 Wochen ist jedoch leider immer noch keine Antwort erfolgt. Von einem Premiumhersteller habe ich mehr erwartet.

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• Silke Mittrach

  22 October 2017

  Bin schon seit einigen Jahren Kunde und sehr zufrieden. Toller Service zu moderaten Preisen.

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• Enzo Ibura

  21 August 2017

  Es ging alles Schnell . Angefragt , Angebot und Termin festgelegt.
  Einfach nur super kann es nur weiter empfehlen.
  Vielen Dank an die freundlichen Damen und Herren

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• Müge Kolay

  27 July 2017

  First of all ein lieben Dank an die Damen am Empfang, super Service!
  Desweiteren kann ich nur sagen, optimale Betreuung, ein tolles Team und vor allen Dingen super kompetent. Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung meines Autos verlief alles reibungslos.
  War und bin sehr begeistert und werde zukünftig und weiterhin Motor-Fritsche Kunde bleiben.

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• I. G.

  18 November 2016

  SEHR UNFREUNDLICHER MITARBEITER BEIM ERSATZTEILE VERKAUF

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• Sandra Jeschke

  28 April 2016

  Liebes Motor-Fritsche Team,
  bin seit zig Jahren Stammkundin und mit Ihrem Service & dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Ich mag Ihre kölsche Freundlichkeit und werde Ihnen noch Jahre als Kundin erhalten bleiben.
  Viele Grüße

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• Martin Carlé

  19 April 2016

  Unverschämt und anmaßend! Gesamte Familie ist dort seit über 15 Jahren Stammkunde (gewesen). Automatikgetriebe schaltet bei unter 60000 KM nicht mehr: Aussage des Mitarbeiters, ja ist halt so. Meine Frage nach den Kosten wurde beantwortet mit "ja Ersatzteil (Steuergerät) kostet rund 900€ rechnen Sie mal mit 1500€. Auf Nachfrage nach Kulanz kam die genervte Antwort, soll ich das etwa machen? 83 Sekunden kam der Rückruf: Abgelehnt, worauf ich dann auf Reperatur und auch auf Service verzichtet habe. Pampige Antwort: machen wir jetzt garnichts oder was? Was ich bestätige, da ich mein Auto nun um die Ecke von Motor Fritsche reparieren lasse. Zur Krönung wurde mir bei der Abholung eine Rechnung von knapp 50€ in die Hand gedrückt: Auslesen ist nur für unsere Kunden kostenlos. Sehr richtig, das bin ich nicht mehr!!!

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• Familie Schmidt

  06 April 2016

  Fritsche? Nie wieder in Geschäftsbeziehung! Schlechte Erfahrung mit Qualität und Kosten und Fairness gemacht.
  Man bekommt in unserem Fall auch leider keine Rückmeldung auf eMail. Kein gesundes Geschäftsverhalten. Nicht kundenfreundlich. Sehr bedauerlich.

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• Le CroatHD

  06 May 2015

  Ich war da zum ersten mal angerufen, später kurz vorbei gefahren, Daten dagelassen, Preis erhalten - Wagen zum vereinbarten Termin abgegeben. Und ich muss sagen: 1. Diese Werkstatt ist kompetenter und freundlicher als jede Daimler Benz Niederlassung in der ich bisher war.
  2. Preis sind sehr fair; 3. Die Arbeiten gehen sehr schnell von der Hand. Gerne komme ich erneut vorbei.
  
  Ich hoffe, dass der Service auch in Zukunft so bleibt. :) Und noch was: HIER GEHT MAN FÜRS LACHEN NICHT IN DEN KELLER WIE BEI GEWISSEN "MB Niederlassungen"
  
  Liebe Grüße

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