Habe Bett bestellt sollte in 4- 6 Wochen geliefert werden. Mittlerweile sind 8 Wochen rum. Heute nach langem Nachfragen und unfreundlichen Mitarbeitern habe ich erfahren, daß das Bett nicht richtig bestellt worden ist und es nochmal mindestens 4 Wochen dauert. Finger weg !!!
Ware gut, wenn auch teuer. Aber ! Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter sind stark verbesserungsbedürftig. Haben keine Lust, überhaupt jemanden zu beraten und wenn man sie dann anspricht sind sie unfreundlich und leider auch inkompetent. Schade. Warten wir mal ab was der Lieferservice kann, da das Möbelstück selbstverständlich erst geschnitzt werden muß. Leider ist das bestellte Möbelstück immer noch nicht da, auch nach deutlichem Überschreiten der angegebenen Lieferfrist ! Dann auch noch pampig wenn man nachfragt ! Noch ein Stern Abzug Meine Bewertung 1 Stern
Selten unfreundliche und inkompetente Beratung. Hört nicht zu und gibt Ratschläge im pampigen Ton "Das müssen Sie doch wissen". Gibt auch bei 45 Gleichteilen keinen Rabatt.
Small decoration, furniture, up to complete kitchens
Nice wood furniture
Schreibtisch kauf.
Bestellt hatten wir Anfang August eine Schreibtisch platte mit zwei Füßen und einem unterschrank für ca. 450 €. Versprochen wurde uns die Lieferung in 4-6 wochen. Nach ca. 8 Wochen war die Schreibtischplatte da. Der unterschrank jedoch nicht. Wir wurden dann 4 Wochen hintereinander vertröstet. Mittlerweile sind 12 Wochen vergangen und nun wurde uns mitgeteilt dass der unterschrank nicht mehr lieferbar ist. Daraufhin wurde uns vorgeschlagen entweder zwei weitere Füße zu kaufen, was bedeutet das der Schreibtisch seine Funktion nicht mehr vollständig erfüllt , oder einen gut 100 € teureren unterschrank zu kaufen.
Da wir die Schreibtischplatte bereits bezahlt und abgeholt haben , blieb uns nun nichts übrig als den teuren unterschrank zu kaufen. Nach energischer Diskussion wurde uns der teurere Unterschrank doch zum Preis des bestellten herausgegeben.
Fazit
Tolle teure Möbel mit unzumutbaren Lieferzeiten und unzuverlässigen Liefertermin. Nur nach Diskussion war rs Möbel bereit uns den Unterschrank zu dem bestellten Preis zu verkaufen.
Viele schöne Sachen aus massiven Hölzern. Sind dann natürlich andere Preis als bei einem sagen wir mal schwedischem Unternehmen, aber angemessen, finde ich.
Insgesamt sehr zufrieden. Positiv finde ich, dass die Preise fair und auch nicht verhandelbar sind. Das macht es einfacher, da auch die Qualität für die meisten Produkte stimmt.