Eine einzige Katastrophe.
ich hatte jetzt 2 Termine in einem Zeitraum von 8 Wochen. Warten durfte ich jeweils zwischen 100 und 120 Minuten, um dann innerhalb von 3 Minuten von einem der Docs abgefrühstückt zu werden. Am meisten stört mich aber, dass lediglich mein Befund und nicht ICH behandelt wurde.
Absolut nicht weiter zu empfehlen.
Schöne Klinik aber extrem lange Wartezeiten und unfreundlicher Empfang. Nach 40 Minuten Warten im Wartezimmer wurde ich in den Behandlungsraum gerufen, in dem eine Frau mir ein paar grundlegende Fragen stellte und diese in den Pc eintippte. Daraufhin sagte sie mir ein Arzt komme gleich, was allerdings erst nach einer knappen Stunde der Fall war. Die Behandlung war eher kurz und unpersönlich, werde definitiv einen weiteren Art aufsuchen.
Schade um die vergeudete Zeit.
Nach monatelanger falscher Diagnose bekam ich hier schnell einen Termin, das war positiv, aber alles andere läuft nicht gut. Knieop Verlauf schwierig. Nach dem Umzug fehlt es an Menschlichkeit und Freundlichkeit. Das Personal erscheint überheblich die Ärzte haben keine Zeit mehr. Hier hat man mich zum letzten Mal gesehen. Schöner Neuer Größer ist halt nicht alles. Eigene Fehler bei der Terminvergabe und man wird nach Hause geschicktdarf dann am nächsten Tag wieder erscheinen und endlos warten. Ich bin erschüttert wie sehr es sich dort verschlechtert hat. Bei meiner Schulterop vor 6 Jahren hätte ich noch 5 Sterne vergeben in diesem Jahr sind es höchstens 2. Anscheinend geht es nur darum möglichst viele Patienten dort durch zu schleusen. Da fällt einfach die Qualität.
Die medizinische Qualität kann ich nicht beurteilen, dazu ist es nicht gekommen. Was ich beurteilen kann ist folgendes: Ich habe einen Termin vier Wochen vorher vereinbart. Dieser Termin wurde mir von Seiten der Praxis angeboten. Beim vereinbarten Termin war das Wartezimmer bis auf den letzten Platz belegt. Mir wurde gesagt, ich sollte in 75 Minuten wiederkommen. Ich bin nach 75 Minuten in die Praxis zurück gekommen, da sollte ich nocheinmal 1 Std. warten. Da bin ich dann doch gegangen. Was soll man dazusagen? Ich würde meinen 2 Dinge: 1. Entschuldigung seitens der Praxis. 2. Vielleicht eine interne Schulung zur Terminvergabe durchführen und nicht 3 Patienten auf 20 Minuten buchen.
very professional treatment - after a torn lca surgery was sucessful. thanks for all the support, especially mr. barke and mr. gierth were very helpful
War wegen meinen Knieproblemen (2015/16) in der Praxis. Ich bekam schnell einen Termin und nach MRT auch schnell eine ambulante OP. Das Team war sehr nett zu mir. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Auch die Nachsorge lief gut. Seit her bin ich schmerzfrei mit beiden Knien.
Kleines Manko:
Man muss auch mal 30 - 45 Minuten warten (später Nachmittag) und die Ärzte wechseln eben. Es wäre schön gewesen nur von einem Arzt betreut zu werden, aber sie sind alle sehr kompetent und da die Praxis von früh bis spät geöffnet ist, arbeitet das Team ja evtl in Schichtarbeit, was die wechselnden Arbeitszeiten der Ärzte erklärt. Deswegen nur ein kleines Manko.
Wartezeiten sind unglaublich lang auch trotz Termin und die Ärzte wechseln ständig durch, nehmen sich wenig Zeit, so dass man sich nicht besonders gut aufgehoben und beraten fühlt. Auf Nachfragen und Kritik wird sehr patzig reagiert!
Ich kann Herrn Dr. Gierth absolut empfehlen: er hat mich ausführlich auch im Hinblick auf etwaige Risiken informiert und hat mein Bild von "dem Orthopäden", nachhaltig positiv beeinflusst. Klasse!
Ärzte sind kompetent allerdings durch das Wechseln werden Behandlungen und Diagnosen mehrfach gestellt. Auf Fragen und Beschwerden wird nicht eingegangen. Auf Vorerkrankungen keine Rücksicht genommen. Trotz Termin und früheres erscheinen immer eine Wartezeit von min 1.5 bis 2h. War mit Kinderwagen an der Anmeldung und dennoch sollten wir dann in den kleinsten Raum. Wenn man wegen Operationen aus der Norm fällt wird keine op vorgenommen. Op Vorgespräche erfolgen durch den Arzt eigentlich nicht. Anästhesie Gespräch erfolgt kurz vor op. Es geht nur darum soviel wie möglich aufzuschneiden. Für Behandlungen ohne akute Schmerzen gut für den Rest kann man es vergessen. Und die MFA sind schrecklich.
Wurde wegen Schmerzen spontan für den Nachmittag eingeplant (bin Kassenpatient), dann 1 Stunde Wartezeit, als Notfall beim Facharzt ist das ja leider normal. Die Rezeption ist verständlicherweise gestresst (Praxis war sehr voll) aber freundlich wenn man ihnen ebenso begegnet. Sehr netter Arzt, hat direkt selbst den MRT Termin organisiert, das kenne ich anders. Fühlte mich vorerst sehr gut aufgehoben. So schnell bin ich noch nie an ein Orthopädie-Termin gekommen.