Unkorrekte Behandlung - Das Unternehmen erwartet, dass man sich bezüglich der Mieterselbstauskunft nackt auf einen Präsentierteller stellt. Hier zählt nicht der Mensch.
One star is too many. Probably the worst letting agency I have, in 23 years of renting, been subjected to. They're delighted to get your business and take your money at the beginning, and that is it. They don't respond to emails or phone calls. If you do manage to get your leaky roof fixed, or your ceiling painted or receive your name-signs for the door and post box, don't expect the right information to have been given to the hand-werker. If you're thinking of renting from this company don't. Utterly useless. I've seen on some posts that the main verwaltung has asked people to email them their issues, but that doesn't work either. As I always copy them in, as well as as many person email addresses of employees I have, in the vain hope that at least one person will do their job.
Würde jedem von dieser Hausverwaltung abraten. Mieter werden mit viel zu niedrigen Mieten gelockt, um dann horrende Nebenkostenabrechnungen zu erhalten. Viele meiner Nachbarn haben Probleme mit der Hausverwaltung im Zusammenhang mit Miete, Nebenkosten, Kaution.
Unmögliches Verhalten der Verwaltung. Reagiert nicht auf Fragen / Einsprüche oder erst nach 3+ Monaten. Sachbearbeiterin teilweise über ein Jahr lang nicht erreichbar trotz mehrmaligen Kontaktversuchen. Immer "im Urlaub" oder durch "Vertretung" ersetzt, die natürlich nichts zum Sachverhalt sagen kann. Versenden Mahnungen trotz vorheriger Einsprüche durch den Mieter, ohne auf den Einspruch noch den Sachverhalt zu reagieren.
Wer dort wohnt tut mir leid! Schlechte Bausubstanz und Schimmel. Kein Interesse der Verwaltung und teilweise unhöfliches Personal.
Wir sind seit April Mieter und sind bisher sehr zufrieden. Schnelle Kontaktaufnahme und Beseitigung von evtl. Mängeln.
Ich wohne seit 6 Jahren in einer Wohnung, die von Dr. Wentzel verwaltet wird und bin im Gegensatz zu vielen anderen Usern, die hier bewertet haben sehr zufrieden mit der Erreichbarkeit, Bearbeitung und Freundlichkeit der beiden Mitarbeiterinnen mit denen ich hin und wieder aus verschiedenen Gründen Kontakt hatte. Unfreundlich oder hochnäsig behandelt fühlte ich mich nie , im Gegenteil. Ich ziehe in Kürze aus daher kann ich im Bereich "Auszug" noch keine Erfahrungen mitteilen. Man sollte auch bedenken, dass die Menschen meistens nur Bewertungen abgeben wenn sie unzufrieden sind. Bei mir ist es auch oft so (leider unfair aber thats life) , aber als ich die schlechten Bewertungen hier sah wollte ich dann doch mal tätig werden und gute Erfahrungen teilen. Ein Update nach Auszug folgt asap
Einzige Katastrophe, von Wohnungen mit dieser Verwaltung fernbleiben!!!!
- Reagieren sehr spät auf Aufrufe bezüglich Schäden
- Werfen einem vor Schäden nicht gemeldet zu haben
- Abnahmeprotokolle werden nicht rechtsmäßig geführt
- Hinterhältig und unfreundlich
- Korrupt
Die Firma tut Null für ihre Mieter. Reagiert nicht auf Anfragen und weißt stetsjegliche Verantwortung von sich oder bittet um Verständnis, dass es länger dauert (um Prinzip nie erfüllt zu werden).
Ich bin wahnsinnig zufrieden!ich bin dankbar für die tolle und auch günstige Wohnung !und bei Fragen oder Probleme kann ich mich immer bei der Vermieterin melden und um das Problem wird sich umgehend gekümmert!