Kara Automobile GmbH & Co. KG

Location :

Otto-Röhm-Straße 86, 64293 Darmstadt
Added by Jopie, at 02 August 2016

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• Anonymous

  10 December 2017

  Nicht zu empfehlen hatte zwei Termine für meine winterreifen beim ersten mal einen Rückruf Action vom Werk beim zweiten Mal noch 1 tag vorher angerufen worden wäre nun alles geklärt und reifen sind da wir hin 2 Stunden gewartet und das Ende vom Lied Mechaniker kommt und sagt bezahlen mein Mann schaut nach und sagt stopp das sind unsere Sommer reifen Mechaniker schaut nach geht wieder rein um zufragen was los sei kommt zurück mit der Aussage winterreifen seien nicht gekommen könnten neuen Termin vereinbaren je 1 tag Urlaub genommen für nix bin sowas von sauer so kann man kein Geschäft führen da bleiben die Kunden weg

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• Anonymous

  08 December 2017

  Leider ist auch hier die Servicewüste Deutschland präsent. Unhöfliche Behandlung. Inkompetentes Verhalten den Kunden gegenüber. Freche Antworten. Mein nächstes Auto wird keins mehr aus diesem Autohaus sein. Ich habe den Fehler gemacht einen Freund dort hinzuschicken der auch ein Auto gekauft hat. Jetzt wird er wie ein Dummkopf behandelt. Sobald man gekauft hat ist man praktisch nur noch lästig wenn was ist. Unprofessionell !!!

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• Anonymous

  07 December 2017

  Guter Renault und Dacia Händler.

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• Anonymous

  09 October 2017

  Nicht zu empfehlen.
  Amateur sollte befestigt werden, aber hinteres Teil ausgebaut gelassen und sogar Schraubendreher dazu gelegt.
  Auch sollte nach dem Reifen geschaut werden, da er immer Luft verlor.
  Anstatt was zu finden würde ich für blöd dargestellt.
  Am Ende hat eine andere Werkstatt den Fehler gefunden: Es war das Ventil kaputt.
  Bravo keine Ahnung die Leute.
  Auto ist beim abholen defekter als beim hinbringen.

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• Anonymous

  15 July 2017

  schlimmer geht nimmer, nach dem kauf 14 Tage warten müssen für die Übergabe eines Gebrauchtwagen, nach Inspektion und Reparatur ging die bemängelte Scheibe immer noch nicht runter, man hatte vergessen zu prüfen. Nun Mahnungen für Rechnungen die nie existiert haben. Kein Rückruf, keine Entschuldigung, Geschäftsführung lässt sich verleumden.eine einzige Katastrophe nie wieder

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• Anonymous

  22 June 2017

  Guter freundlicher Service. Alles immer zur größten Zufriedenheit fertig gestellt

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• Anonymous

  14 June 2017

  Hatte mein Auto zur Reparatur. Großes Lob an die Serviceberater, einfach nur Top und sehr kompetent. Gerne wieder

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• Anonymous

  06 May 2017

  Null Sterne können leider nicht vergeben werden.
  Kundenservice geht anders!
  
  Der kranke Schwiegervater konnte das Fahrzeug nicht rechtzeitig abholen, dafür wurden wir angefeindet. Die Krönung war, dass die Herausgabe des (bezahlten und zugelassenen) Fahrzeugs von der Geschäftsführerin verweigert wurde, da wir keinen Termin für die Abholung hatten. "Sie können warten bis heute Abend, sie bekommen das Auto nicht, und Tschüß". Ein Anruf beim Verkaufsleiter bei der Hauptstelle in Frankfurt und plötzlich ging es!
  Dieses Autohaus ist in keinster Weise empfehlenswert!!

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• Anonymous

  09 March 2017

  Die Beste Betreuung! Toller Vertrieb (kein "Kistenschieber" sondern echte Beratung) und die beste Werkstatt, die ich in 35 Jahren als Autofahrer erlebe - mit dem, besten Service drumherum.

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• Anonymous

  09 August 2016

  Chcem sa podelit so zvlastnou priam nezazitelnou skusenostou u tochto predajcu a servisu aut znacky renault. Pracujem ako vidic medzinarodnem prepravy na dodavke . na letisku vo frankfurte sme mali nehodu a vytiekla nam vsetka voda z chladica. Nakolko sme nasli na gps tento servis okamzite nas tam odtiahli . po dlhej noci knam rano prisiel pan a pozrel si auto . mhhovoril len po nemecky a anglicky vobec. Ja som zas po nemecky nevedel. Po hodine prisiel mlady opravar a ten mi po anglicky konecne nieco povedal. Vraj je zlomena hadica do chladica,nejaky motorcek a par drobnosti. Povedal som ze nemozme cakat a nech nam to spravy . zaplatim kolko len bude treba ale ze dnes musime odist. Natonreakcia bola : potrva to tak 2-3 hodinky ale az o tyzden nakolko ma!e vela roboty a autonuz tlacilo 6 chlapov na pozemok firmi . tam nas odparkovali a cakal som ako sa dohodneme. Po dlhom cakani som sa isiel spytat ci sa aspon uz nato pozru. Preslo 5 hodin a stale nikto nic. Tak som sa pozrel sam . na moje prekvapenie som ale ziadnu zavadu okrem zosmyknutej hadicky do chladica nic ine nenasiel. Snazil som sa to napravit ale nevedel som nakolko sme potrebovali taku svorku. Stou starou som vbehol dompredajne a chcel som jednu kupit. Okamzite ma odbili ze mi nepredaju nic kym nemam papier ze som mechanik.nato som ich pekne prosil nech mi tomauto spojazdnia len kym pridem domov a pojde do servisu. Nie!!! Taka bola ich odpoved a nikto sa kumne viac neprihovoril. Nasiel som obchod z naradim a svorky som kupil tam. Sam sebe som si opravil auto v " renault setvise". Dolial vodu a ziadna nevitekala. Bolo 5hodin vecer a oni o 18 tej zatvarali . vedel som ze ak zav;u dnes uz s autom neodidem. Baterku som mal uplne vybitu a tym padom som tam ostal na sucho. Kazdy zamestnanec mi odmietol pomoct a baterku nabit. Musel som teda co najskor najst cudzinca (poliaka) ktory ochotne z vosiel na pozemok a s kablami skusal baterku nabit. V aute mal vsak system ktory mu to nedovolil. No skor ako stihol povedat tuto vec ,ho odytial vyhnali . vraj tam nema co hladat a mi nech si pockame. Asi 5 minut pred zaverecnou s ocami krvavymi od nervou ,uplne spoteny,spinavy,nahnevany som prisiel mza veducim servisu a povedal som mu ze ak nam neumozni odist zavolam nadriadenemu ze nas drzia nasilu. Vysvetlil som mu ze sme si auto opravili a chcem len tu baterku dobit nech viem odist konecne domov. Jeho reakcia bola nevidana. Naval smiechu a prikyvnutie. Asi po pol hodine prisiel s nabijackou ,nqpojiol baterku a nastartoval . trvalo to 2 minuty. Okamzite som sadol do auta a odpalil odtial prec. Zo zdvyhnutym prostrednikom a s nadavkami . to jedine somo nemecky vedel. Auto preslo 1200 km a stale je v poriadku. Nikdy som sa nestretol s tak arogantnymi ludmi , ktory v servise nie su ochotny pomoc. Nildy viac KARA Automotiv Gmbh pri Frankfurte nenavsevovat!!! Vymyslia si zavady ktore naozaj niesu a ked odmietnete opravu urobia vsetko preto aby ste sa nedostali prec. Naozaj ten pristup a to vsetko si zasluzi poriadnu cez papulu. Aj vsetci zamestnanci ktory sa pozerali ako sa snazim roztlacit 2.5 tonovu dodavku a ani jeden sa nespytal ci treba pomoct. A ked som pomoc pytal ja tak vraj to nie je ich problem. Radim Vam ak neviete po nemecky,hladajte radsej turecky,polsky alebo aj romsky servus ale nie KARA Automotive. !!! Nikdy!!! Dufam ze si to precita co nqjviac ludi a ze ten servis skoro zavru. Podvodnici a klamari. Cidzinci naozaj tam niesu vytany. Toto je ln jedna z mnoho veci s cim som sa v Nemecku stretol. Ak ste cudzinec v nemecku a nenatrafite prave na vynimku slusneho nemcaste strateny. Su to naridniari a ak knim nepatrite nebavia sa svami. Tak asi tolko. V nemecku radsej oppatrne. A este chcem dodat ze ak sa vam nieco taketo stane okamzite volat asistencnu sluzbu. Ta jedina vam pomoc zaruci . nikto iny. Zbohom KARA Automotive

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