Clinic for Oral and Maxillofacial Surgery and Implantology

Location :

Goethestraße 2, 61231 Bad Nauheim
Added by Jopie, at 04 January 2018

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• N. A.

  28 February 2018

  Ich hatte heute einen Termin zum ziehen der Weisheitszähne. Ich war 4min zuspät. Danach wurde ich direkt ins Behandlungszimmer gebeten. Dort habe ich mich direkt auf den Stuhl legen lassen und habe diese "Schürze" umgelegt bekommen. Nach 10 min warten kommt die Arzthelferin und lässt mir vom Arzt ausrichten das der Termin heute nicht stattfinden kann weil ich 4 min zuspät war. Außerdem würdedie Zeit für diesen komplizierten Eingriff nicht reichen. Angeblich soll ich 10 min zuspät gewesen sein. Die Zeit die ich im Behandlungsraum warten musste, wurde natürlich nicht berücksichtigt. Als ich in die Praxis kam, war der Arzt in einer anderen Behabdlung, der Patient hat dort Implantate bekommen. (Tür stand offen und man konnte alles hören) Für mich wurden laut Arzthelferin 30 min eingeplant. Angenommen ich war wirklich 10 min zu spät، der andere Patient wurde doch dann bevorzugt behandelt, was vollkommen in Ordnung ist. Welchen Unterschied macht es ob er zuerst dran kommt oder ich, der Arzt war in einer Behandlung!!!! Egal ob erst ich oder der andere Patient. Einer von uns beiden hätte so oder so warten müssen. Wenn der Eingriff so kompliziert ist, wieso wurden für mich nur 30 min eingeplant? Ich war doch zur Voruntersuchung da und meine Röntgenbilder liegen ebenfalls vor!!!!! Vielleicht ist es auch einfach darauf zurückzuführen dass man mit ausländischem aussehen damit rechnen muss von dieser Praxis abgewiesen zu werden. Höchst unprofessionell und unfreundlich. Das habe ich in meiner ganzen Laufbahn noch nicht erlebt. Ich werde nie wieder einen Fuß in diese Praxis setzen. Mit Patientenfreundlichkeit hat dies nichts zu tun.

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• Kiwi Wonder

  11 January 2018

  Die Sprechstunden Hilfen sind sehr nett, aber der Arzt ist unfreundlich. Als mir vor 4 Monaten die Weisheitszähne dort entfernt wurden hat er ein stück zahn in meinem Kiefer vergessen, welches für 4 Monate lang entzündung und schmerz sorgte.

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