Ich wollte der Filiale gestern noch eine Chance geben, aber auch diese haben Sie sich leider verspielt. Wir wurden zuvor schon einmal sehr herablassend behandelt und nun wurde ich schon wieder von oben bis unten in der Schmuckabteilung gemustert und abfällig angeschaut, als wäre ich in diesem Laden fehl am Platz. Nachdem uns schon niemand bedienen wollte - sondern wir nur beobachtet wurden - habe ich die Initiative an der Kasse ergriffen und nach einem Ring in einem ausliegendene Prospekt gefragt. Zuerst wurde ich angepampt was das denn für eine Marke sei (nun ja man sollte seine Produkte und Prospekte schon kennen) und auf die Frage ob es noch andere Perlenringe gäbe wollte mir wieder niemand helfen und ich wurde an die Auslage geschickt, um selbst danach zu schauen. Service geht anders. Absolut katastrophal!
Ganz ehrlich, ich habe mit keiner einzigen Verkäuferin Mitleid, die arbeitslos wird. Wenn man derart unhöflich behandelt wird wie bei Galeria Kaufhof braucht sich der Einzelhandel nicht wundern, wenn mehr und mehr Menschen online bestellen.
Allen denen es dort genauso geht empfehle ich übrigens Christ in der City Galerie. Dort gibt es hochwertigere Produkte und sehr, sehr höfliches und zuvorkommendes Personal. Selbst in Jeans und Pulli wird man ordentlich behandelt - so wie sich das eben gehört!
Auch wenn die Zeit der großen Kaufhäuser etwas in die Jahre gekommen zu sein scheint, so gehe ich gerne zu Kaufhof einkaufen.
Das liegt daran, dass ich dort gleich eine ganze Menge Marken zur Auswahl finde, so dass die Trefferquote besser ist, als wenn ich alle Läden einzeln abklappern müsste.
Bisher wurde ich im Kaufhof immer sehr freundlich und gut bedient.
Man mag von Payback ja halten, was man will, aber bei Kaufhof rentiert sich Payback oft richtig. Oft genug bekomme ich hier 10%-Gutscheine oder andere tolle Aktionen, so dass ich schon eine Menge Geld sparen konnte.
Den Kaufhof in der Citygalerie finde ich wirklich gut. Die Auswahl ist sehr groß, man findet nahezu alles, was man so braucht und für alle, die dem großen Trubel in der City-Galerie entgehen wollen, bietet der Seitenausgang direkt im Kaufhof die passende Fluchtmöglichkeit.
Gerade in Sachen Einkaufserlebnis ist der KAUFHOF einfach etwas ganz anderes, als ein Online-Katalog. Und dank der tollen Lage in der Citygalerie ist das wohlverdient Post-Shopping.-Eis nach dem Einkauf auch nicht weit.
Gute Auswahl an Kleidung sowie Qualität.
Wir haben für meinen Schwiegervater eine Uhr gekauft. Das Personal teilte uns mit, dass er diese im nachhinein ohne was zu bezahlen einmal kürzen kann. Am Ende als er mit der Uhr und den ganze Kaufunterlagen vorbei ging musste er doch dafür bezahlen! Echt kein Verlass!
Immer das gefunden was ich brauchte, manchmal aber relativ teuer
kommt immer auf die VerkäuferIn an
Große Auswahl
Eine Minute nach acht sind alle Kassen zu!
Die eine Kassiererin bediente einen Mann fertig in der taschenabteilung und sieht das wir uns anstellen und scannt sich ab und meint die Kasse ist jetzt zu. Sowas von unverschämt und unfreundlich und das wirklich eine Minute nach acht !!!!
Super cool