Einfach nur schrecklich, und dafür bezahle Steuern.
Nich nicht mal eine Telefon Hotline.
Einfach nur ekelhaft
Wenn die was wollen, muss man SOFORT springen, aber wenn ich was möchte, brauchen die mehrere Monate Zeit. Sauerei.
Seit zwei Wochen versuche ich mehrmals täglich zu unterschiedlichen Zeiten telefonisch einen Gesprächspartner zu erreichen. Vergeblich. Nachdem 10 Minuten meiner Zeit mit einer Warteschleife verschwendet werden, wird die Verbindung getrennt.
Am Freitag vormittag 2 Vorgänge mit 3 Mitarbeitern telefonisch besprochen. Hier 1 Person 2 mal, und 1 sogar 3 mal innerhalb von ca. 1 Std. angerufen. Trotzdem blieben alle gelassen und haben mir geduldig, freundlich und umfassend alles erklärt. Bei 2 Personen - der mit 1 und mit 3 Anrufen klappte es mit der Verbindung jedesmal auf Anhieb, bei der mit 2 Anrufen mußte ich bei 2. Anruf paar mal probieren. Es war halt besetzt, jemand anders hat auch angerufen, nach ca. 15 Min. hat es dann geklappt. Für mich genau so soll eine Behörde arbeiten. Es gibt dafür 5 Sterne!
Nette Information
Gehen kaum ans Telefon und dazu noch die sinnlose automatische Anrufannahme die wie ein Teufelskreis ist.
Meiner Meinung nach einfach ein schlechtes FA!
Das Geld für das neue FA hätte man auch besser investieren können , zB in Kitas 😡
Und jetzt selber auf das Gebäude bezogen. Ein Splitter in unserer Mitte. Wie kann sich das Land NRW so etwas erlauben? Für so ein Prachtbau ist Gels übrig? Und für unsere Schulen in Herne? Und für dies Spielplätze?
Wo ist hierfür Geld da? Es ist ein Witz. Und zwar ein schlechter. Und es geht mir um das Gebäude.