Vom Prinzip her ist Euromaster praktisch. Wir konnten z.B. online Winterreifen aussuchen und dabei gleich einen Termin zur Montage buchen. In der Praxis aber waren wir dann leider unzufrieden. Bei der Montage kam es zu einem Schaden, den der Mechaniker weder uns noch dem Management gegenüber eingestand. Im Endeffekt konnten wir alles klären, aber der Kundenservice ließ leider zu wünschen übrig, vom Telefon, an das schon deutlich vor Ladenschluss niemand mehr ging über unbeantwortete E-Mails bis hin zur Tatsache, dass zu keinem Zeitpunkt einmal jemand eingestanden hat, dass da jemand im Unternehmen ganz offenbar nicht seriös gearbeitet hat. Ein wenig gewundert haben wir uns auch über den Umgang mit Informationen: Da sagte uns der Mechaniker, er würde ein Ersatzteil bestellen, aber sein Chef fand keinen Nachweis darüber. An einem anderen Tag fand man unsere eingelagerten Reifen nicht mehr. Ich kann hier nur von der Niederlassung an der Godesberger Allee sprechen und habe z.B. in der Tat Besseres von der Niederlassung in Beuel gehört. Es gab auch durchaus einige freundliche Mitarbeiter. Aber wir haben beschlossen, in Zukunft lieber zu einer anderen Werkstatt zu fahren.
Sehr freundliches Personal. Ich wurde Sehr gut beraten und wurde ohne Termin dazwischen geschoben.
Ich war sehr zufrieden mit dem Dienstleistungen.
Mitarbeiter war sehr nett und hat mir alles sehr gut erklärt.
Top
Top. Sehr zufrieden. Immer wieder gerne. Besonders die Beratung
Very good and friendly tyre center. Good and professional services and advise. Don't even try to rip you off.
Top kompetent, kundenfreundlich und zu dem noch unglaublich preiswert.
Meine 50km Anfahrt haben sich wirklich gelohnt.