Campana e.K.

Location :

Industriestraße 53, 51399 Burscheid
Added by Jopie, at 30 October 2015

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• Jonathan Wallace

  19 December 2017

  Guter Hilfe und Beratung, und dazu viel Ahnung. Jederzeit gerne wieder.

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• Thomas Prange

  19 December 2017

  Sehr nette und gute Beratung - immer wieder!

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• Mathias Thiel

  28 November 2017

  Perfection in Bike, leider nicht?
  Bitte aus der Kundendatei streichen.

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• Felix Rauchel

  27 July 2017

  Sehr sehr schnelle und sehr freundliche Bedinung. Die Preise sind teilweise sogar billiger, als wie man sie im Internet bekommt. Und die Qualität ist trotzdem super.

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• G. Reizt

  15 July 2017

  Hallo,
  hier meine Erfahrungen mit Campana in Burscheid von Juli 2017. Das Positive: gute Beratung, zuverlässig / verbindlich und sehr freundlich. Man nimmt sich Zeit und erklärt, was man erklärt haben möchte. Termine werden eingehalten und wenn man erscheint, sind die Leute vorbereitet / informiert. Ich hatte einen Termin zu einer Inspektion (60 EUR) und einer Bremsenreparatur. Die Hinterradbremse (hydraulisch) war undicht. Bezahlt habe ich 64,30. Soweit so gut.
  Weniger positiv: wg. der Beratung ist es nahezu unmöglich, jemanden an 's Telefon zu bekommen. (Mails werden aber recht schnell beantwortet). Für meine Inspektion gab es keinen "Bericht". Ich weiß nicht, was genau geprüft / gemacht wurde. Alles funktioniert soweit TOP, das Rad fährt gut, Bremse bremst wieder. Bei der Übergabe las jemand von einem handgeschriebenen Zettel was ab. Ich hörte was von (Räder?) zentriert, etwas nachgezogen und Bremse neu angeschlossen.
  Das finde ich etwas schade. Im Internet findet sich z.B: Die Checkliste von BIV zusammen mit dem VDZ, VSF und ZIV. Wurde das alles gemacht? Die Kette z.B. wurde nicht gereinigt, das ist unschwer zu erkennen. Für 60 EUR hätte ich jetzt auch kein blitzblank geputztes Bike erwartet. Kettenreinigung erscheint mir aber sinnig auch für die Verschleißprüfung. Das Bike ist 10 Jahre alt, recht gut erhalten, da wenig gefahren.Die letzten zwei Jahre gar nicht bewegt worden. Mängel ausser der Bremse gab es nicht wirklich und sind jetzt auch nicht erkennbar. Aber so ist der Umfang der geleisteten Inspektion Raterei und Vertrauenssache. Etwas mehr Transparenz hätte ich gut gefunden.

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• Frank Kaiser

  05 July 2017

  Da ist man mal massiv beeindruckt !!!
  
  Wir überlegen den Neukauf von 2 E bikes. Also vorher mal so Teile geliehen und getestet. Campania verleiht die Dinger gegen kleines Geld und völlig unkompliziert . Wir also 2 Teile eingeladen und los ging es.
  Auf der Fahrt dann riss eine Kette von einem Bike, wofür ja keiner was kann. Leider war die Radtour beendet. Anderntags hin und Schäden gezeigt. Binnen 5 Minuten war die Kette gewechselt und man wollte mir mein Geld zurückgeben. Da ich das aber verneinte gab man mir mal eben die Räder für 2 weitere Tage kostenlos mal eben wieder mit.
  Da red mal einer von Servicewüste Deutschland. Super kundenorientiert und freundlich.
  
  Das sind Argumente, warum man hier ein Fahrrad kauft.
  
  Klasse, weiter so !!!

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• Ulrich Pütz

  02 April 2017

  Super Laden, reichlich gute Auswahl, wirklich sehr gute Beratung, alle noch so „kleinteiligen“ Fragen wurden immer in Ruhe und sehr kompetent beantwortet, tolles Team, komme immer wieder gerne!

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• Stuart Cann

  30 March 2017

  Didnt buy my eBike there but they helped me when it broke. Friendly helpful service. Thank you!

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• Daniel Hess

  19 January 2017

  Zuerst einmal:
  POSITIV=P=rompt, O=ptimal, S=chnell, I=mmer wieder, T=oll, I=deal, V=ielen Dank
  
  Sehr Kompetente Beratung und Konsequente Abarbeitung des Auftrags. Qualitativ sehr hochwertige Beratung.

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• Gerhard Hummelsheim

  15 January 2017

  Großer Fahrradladen mit toller und kompetenter Beratung.

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• Nico T.

  11 August 2016

  Wirklich ein Fahrradladen der so ist wie man es sich wünscht. Freundlich, kompetent und hilfsbereit.

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• Dominik Hellpointner

  21 June 2016

  Kompetenz trifft Freundlichkeit!!!!

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• Marvin Hinz

  06 November 2015

  Ich bin sehr zufrieden mit diesem Laden .
  Dort findet man einfach alles was das Herz begehrt.
  Ich selber fahre Downhill und bin dort genau richtig am Platz.
  

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