Ich habe Hilfe von einer sehr netten jungen Dame bekommen, die wahrscheinlich eine Ausbildung dort macht. Als sie nicht weiter wusste und ihren Chef fragte hat diese sehr kurz angebunden gesagt das gäbe es nicht und sie solle mich doch vertrösten. Herr Google war leider anderer Meinung und dann habe ich meine Ersatzteile eben bei einem anderen Fahrradhändler in der Nähe vom Robert-Daum-Platz bekommen. Dort wurde mir sehr hilfsbereit weiter geholfen. Sehr schade, dass Azubis nicht die Unterstützung erfahren die ihnen gerecht zukommen sollte. Wegen des schlechten Service und dem bescheidenen Umgang mit den MItarbeitern nur ein Weihnachtsstern.
Top Beratung ohne Druck treffen sie die ihre Kauf Entscheidung in Ruhe machen sie eine Probefahrt Tip vom Verkäufer
Fachhandel?
Verkaufen keine Originalteile bei Shimano Bremsen, völlig überteuert, Telefonieren beim Verkauf, nie wieder.
äußerst kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Dickten, der sich sehr viel Zeit genommen hat, um uns die Unterschiede sowie Vor-und Nachteile der einzelnen Pedelec Modelle aufzuzeigen. Wir können diesen Fahrradhandel mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Normalerweise 0 punkte!!!! Sowas unfreundliches!!! Stellen keine schaltung ein, was für ein fachhandel ne sache von 5 min ist.fahrrad ist nicht aus ihren fachhandel,deswegen nicht!! So ein blödsinn!! Wenn ich einen trabi habe und nach opel,ford,vw fahre,wird mir auch geholfen!!! Einfach nur unverschämt!!!😠😠
Top Beratung ohne Druck treffen sie die ihre Kauf Entscheidung in Ruhe machen sie eine Probefahrt Tip vom Verkäufer
Sehr gute Beratung von Herrn Dickten und den Mitarbeitern. Sehr freundliche Auskunft von der Dame an der Kasse und am Telefon. Bin bei dem Fahrradladen auf der Friedrich-Ebert-Str. als
Frau ohne Ahnung behandelt worden. Bei Fahrrad Dickten wurde jede Frage beantwortet und erklärt.
Deshalb habe ich auch mein E-Bike dort gekauft. Vielen Dank auch bei der Hilfe und Reparatur von meinem
Fahrradträger, obwohl ich den nicht dort gekauft habe. Ich bin sehr zufrieden,vielen Dank.
Auf der Suche nach einem Fahrrad für die Tochter haben wir zuerst vor der Haustür geschaut. Leider war das in diesem Fall ein Reinfall. Meine Erfahrungen decken sich mit vielen negativen Kommentaren, die ich hier gelesen habe. Unter Kompetenz und Service stelle ich mir etwas anderes vor als "Kinderräder? Da hinten!". Nach einiger Zeit in dem noch dazu auch unaufgeräumten Ladenlokal hätte ich das wahrscheinlich auch allein herausgefunden.
Habe mir ein Trekkingrad dort gekauft. Das Rad an und für sich in Ordnung, da kann er aber nichts für, sonst sehr unfreundlich, arrogant, von oben herab. Technisches know how ist in Ordnung. 2 Wochen auf einen Anruf gewartet, das Rad musste nur Speichen eingestellt bekommen
Alles in allem werde ich mein Rad dort nicht mehr weggeben.
Unfreundliche Bedienung. Ich hatte das Gefühl, er möchte uns schnell los werden da wir nicht in seiner Preisspanne,die ihm lieb gewesen wäre, Fahrräder kaufen wollten.kaum bis gar keine Auswahl für unseren Bedarf.ich kann Dicken überhaupt nicht empfehlen.
Ein furchtbarer laden, einizig die jungen Mitarbeiter scheinen mir noch etwas bemüht zu sein, der Fisch stinkt eindeutig vom Kopf her! Aber wenn man die Kommentare hier liest, braucht einen nichts mehr zu wundern!! Da fahre ich lieber bis nach Sonnborn und habe alles was ich im Geschäft Dickten nicht bekommen kann
Früher mal ein Richtig Geiler laden gewesen, als Kind nahezu alle zwei wochen mal drin gewesen Immer super behandelt worden Vor 2 Jahren erneut dagewesen ein Fahrrad gekauft und naja. Die hydraulik Scheibenbremse die verbaut ist ist Undicht. bereits 4 Mal dagewesen wegen der Bremse. Entlüften usw usw Fahrrad abgeholt, kleine Runde gedreht, gebremst wieder in den laden rein und denen das ÖL auf meiner Bremsscheibe gezeigt. Wollte man mir dann als "Bremsenreiniger" verkaufen Ich arbeite Berufsbedingt 5 tage die woche mit Öl und Bremsenreiniger. Ich denke ich kann mir herrausnehmen, diese beiden substanzen voneinander unterscheiden zu können. Mehrfaches wieder dort aufkreuzen und immer nur abgewimmelt worden, oder Fahrrad dort abgegeben und im selben unverändertem Zustand zurück bekommen. Leute Arbeitet doch bitte wieder wie früher. zuverlässig und freundlich. Ich mag euch lieber 5 Sterne geben als diese 2 hier. aber mehr habt ihr leider gerade nicht verdient.