Bike Point

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• Anonymous

  17 September 2017

  Gerne Wieder, tolle Beratung, freundlich, fachkundig, haben bereits das dritte Fahrrad gekauft und Zubehör!

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• Anonymous

  16 September 2017

  Also ich kann nur Gutes über Bike Point berichten. Klasse Service (auch noch zwei Jahre nach dem Kauf). Superfreundlicher und kompetenter Support durch H.Jahn. Wir waren im August im Urlaub, leider auf einer Tour einen Reifenschaden gehabt. KEINER der Händler vor Ort in Norddeutschland hat auch nur annähernd versucht, uns hier zu helfen und den Reifen zu reparieren (wir wurden einfach nur weggeschickt). Bei Bike Point innerhalb kurzer Zeit eBike Service durchgeführt und Schlauch gewechselt. Danke dem gesamten Team!

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• Anonymous

  16 September 2017

  Top Beratung durch Herrn Jahn, sehr guter Mix an hochwertigen Fahrrädern und eBikes. Habe ein sehr gutes Angebot erhalten in Bezug auf individuelle Konfiguration und Preis! Kann den Laden nur weiterempfehlen!

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• Anonymous

  08 June 2017

  They changed things that I didnt ask for and didn't change things that I asked for: I asked and paid for an inspection and specifically asked them to check the break, because it was soft. When I picked up the bike, one of the things that we agreed to change (the chain) wasn't changed. The break which was obvouisly bad and asked them to check, they didnt fix it so I assume that they didnt make any insepction(even if I paid 60 euros), otherwise​ they would have realized during the inspection about the break. And they put parts that we didnt agree without asking which model I would like. They put me the cheapest components to a bike fully XT.

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• Anonymous

  04 April 2017

  Das Geschäft war früher besser. Durch die Grösse sind nicht mehr so kundenfreundlich wie früher.

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• Anonymous

  25 December 2016

  Die Finanzierung war völlig überzogen. Motorrrad wurde erst bei übergabe als Italienisches Bike identifiziert. Brach den Kauf ab durch mein 14 tägiges widerufsrecht! Nur Italienische Bikes ohne Historie

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• Anonymous

  02 November 2016

  Sehr kompetente Beratung für e Bikes

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• Anonymous

  17 September 2016

  Durch die super freundliche Beratung des Service MA Herrn Jahn sind wir sehr schnell zu einem neuen Fahrrad für meine Frau gekommen. Beratung war auf unsere Bedürfnisse ausgerichtet und nicht auf ein E Bike o.ä. nur um Umsatz zu machen.
  Auch wurden uns zusätzliche Anbauten sofort angebaut, sodass wir äußerst zufrieden sagen können dass wir gern wieder kommen beim nächsten Kauf.
  
  DANKE und macht weiter so!

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• Anonymous

  09 May 2015

  Wart ihr schon mal bei Bike Point in Asperg?
  
  Ich sage nur: das ist für mich der Laden, der den Spruch:
  Service-wüste Deutschland lebt und verkörpert. Absolut unter aller Kanone!!
  
  Kurz zum Vorfall: (Eigene Meinungsbildung ist freigestellt):
  Fahrrad wird zur Reparatur gebracht. Kosten sind nicht genau festzulegen. Meine Vorgabe: bei 100€ bitte dringend Anrufen und abklären ob noch mehr reingesteckt wird. Anruf auf AB, Fahrrad kann abgeholt werden. Mit Vorfreude, dass die Reparatur im Rahmen blieb, gingen wir heute zu Bike Point.
  Die Rechnung belief sich auf 200€!!!! Nach kurzer Erklärung vom Chef, das doch noch einige Fehler aufgetreten sind und dieses nach seinem Ermessen gemacht werden mussten, habe ich mir erlaubt, zu fragen, wie er auf die Idee kommt, dass er ohne Nachfrage dies einfach bestimmen kann? Laut dessen Antwort, habe ich keine Ahnung und er keine Zeit um wegen so etwas die Reparatur zu unterbrechen, die Mehrkosten telefonisch abzuklären und mit so jemandem wie mit mir, sich auseinander zu setzen.
  Danach hat er mich stehen lassen und seinem sehr freundlichen und verständnisvollen Mitarbeiter (Herr Jahn) übergeben. Diesem war das überhebliche Benehmen seines Chefs, sehr unangenehm. Verständlich, da genau er deutlich auf dem Auftrag die Limite von 100€ vermerkt hatte und dies nun ausbügeln durfte. Der Inhaber des Ladens (Chef) wurde auf meine weitere Nachfrage, ob er auch normal mit mir Kommunizieren könne, unverschämt und hat mich aus dem Laden geschmissen. Nie wieder werde ich den Laden betreten.
  Wenn ein Geschäftsmann nicht sachlich bleiben kann und nach einer von mir sehr wohl gestatteten Nachfrage, gleich blöd wird, braucht es uns alle nicht wundern wenn das Internet brummt. Da habe ich genaue Preisangaben und ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wohl keine Reparaturen, doch damit wird auch Bike Point nicht das ganze Geschäft machen.

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